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中消协发布《2021“双11”消费维权舆情分析报告》
2021-11-18 15:34:14
11月18日消息，今日，中国消费者协会发布《2021“双11”消费维权舆情分析报告》，中国消费者协会利用互联网舆情监测系统对10月20日-11月12日期间相关消费维权情况进行了网络大数据舆情分析。报告显示，监测期内共收集“双11”相关“消费维权”类信息21353081条，日均信息量约89万条。11月1日、10日和11日信息量较多，10日最多为1416790条。中消协指出，今年“双11”促销活动期间消费负面信息主要集中在价格争议、虚假发货、平台问题等方面。
浙江首批电商平台消费维权联络站名单公布含天猫超市等
2022-03-15 15:57:25
为进一步提升消费者投诉便捷性，优化投诉处置效能，落实落细电商平台主体责任，浙江省消保委公布了5家首批电商平台消费维权联络站名单，分别是阿里巴巴集团、天猫超市、网易严选、美团杭州分公司、携程旅行杭州分公司。其中，天猫超市承诺在“七天无理由退货”的基础上，部分商品支持30天放心退服务。消费维权专属客服团队密切跟进，1小时内响应，1天内给出处理方案，1位责任客服全程跟进，充分保障消费者合法权益。
小红书起诉B站维权
2022-06-14 10:57:27
6月14日消息，天眼查信息显示，近日，小红书关联公司行吟信息科技有限公司与B站关联公司上海幻电信息科技有限公司、上海宽娱数码科技有限公司网络侵权责任纠纷新增开庭公告，原告为行吟信息科技（上海）有限公司，案件将于7月18日在上海市嘉定区人民法院开庭。
中消协发布双11消费维权舆情分析报告丰巢快递柜、波司登、当当网、资生堂等被点名
2022-11-28 08:39:25
在共计25天的监测期内，共收集消费维权信息48930596条，其中吐槽类5483663条，占消费维权信息总量的11.21%，比“618”下降了4.69%。监测发现，消费者高频吐槽主要集中在快递服务问题、促销价格争议、商品质量短板、直播销售乱象、团购安全隐忧五个方面。
中消协发布2022年十大消费维权舆情热点主播售假在列
2023-01-30 15:36:31
1月30日消息，中国消费者协会联合人民网舆情数据中心，基于大数据与舆情社会影响力测算结果，共同梳理出“2022年十大消费维权舆情热点”。
拉萨美团外卖12315维权联络站挂牌成立
2023-04-10 14:36:36
4月10日消息，由拉萨市市场监督管理局、拉萨市消费者协会联合举办的拉萨美团外卖12315维权联络站揭牌仪式于7日举行。拉萨市市场监督管理局相关负责人表示，维权联络站将会立足消费维权职能，多维度、全方位加强消费者权益保护，协助拉萨市消费者协会当好宣传员、监督员、调解员，践行社会共治理念，维护消费者合法权益。
中消协梳理上半年十大消费维权舆情热点：共享充电宝“好借难还”
2023-08-04 15:44:40
8月4日消息，中国消费者协会、人民网舆情数据中心、中国消费者杂志社共同梳理发现，2023年上半年，有关线下演出“退票难”、酒店民宿毁约侵权纠纷、知名餐饮品牌食品安全问题隐患、视频平台会员服务体验不佳、研学游侵权“陷阱”、家乐福商超购物卡限制消费、航空里程积分清零、共享充电宝“好借难还”、网红竹筒奶茶被曝食品安全问题、低价旅游团强制购物问题等多个案例涉及的消费维权问题较为突出。
路歌入选全国互联网+工会维权服务优秀案例
2023-10-20 17:41:01
10月20日消息，2023年“网聚职工正能量争做中国好网民”之“全国互联网+工会维权服务优秀案例”征集活动评选结果近日出炉，共评选出了30件全国维权服务优秀案例。路歌报送的《利用互联网+平台优势高效精准推动货车司机网上入会》成功入选，系全国民营企业唯一入选案例。
美团民宿获天津市“滨海新区消费维权绿色通道优秀企业”荣誉
2024-03-19 20:52:47
3月19日消息，美团民宿近日获得天津市滨海新区市场监督管理局12315投诉举报中心颁发的“滨海新区消费维权绿色通道优秀企业”荣誉。2023年，天津滨海新区共培育在线消费纠纷解决企业48家，美团发挥信息网络技术优势，主动及时处理消费投诉，自觉履行企业消费维权主体责任，维护市场秩序，因2023年度ODR和解率高、处理效率快荣获该奖。
爆款3C产品发起维权，事关多位跨境卖家
2024-06-05 17:45:26
一旦遭遇侵权问题，就有一堆麻烦事等着卖家。
亚马逊爆款产品发起维权，卖家速速排查下架
2024-09-21 17:16:43
旺季在即，侵权的坑不要踩。
跨境大卖发起商标维权，或将波及10万条listing
2024-10-14 17:30:04
商标和专利侵权问题值得卖家重视。
小众产品发起专利维权，卖家速速停售下架
2025-02-18 17:41:57
事实证明，即便是再小众的产品，也要时刻提防侵权的坑。
消息称小米专营店超 200 多人组建闭店维权群
2021-01-14 13:37:20
据新浪财经报道，今日，小米专营店闭店维权群有超200多人维权，有近百人表示要去小米总部拉横幅。
携程：将对冒用品牌名称软件启动法律手段维权
2021-08-31 18:09:39
8月31日消息，今日携程旅行网官方微博发文，提醒广大网友注意正规渠道下载正规软件，认准携程旅行和携程极速版。对于冒用携程品牌的诈骗软件（携程急速版），携程将启动法律手段维护自身合法权益。
又一电商平台崩盘，近百人奔赴总部维权！幕后操盘手竟是诈骗犯！
2021-09-13 09:03:53
看似热闹的生意场，也许暗藏杀机！
河南正式搭建受理平台建立快递员维权保障机制
2022-02-11 17:42:48
据河南邮政管理局消息，河南局初步尝试建立快递员权益保障机制，为快递一线从业人员协调解决拖欠工资65起，涉及金额112.9万元，切实做好快递员群体合法权益保障工作。
抖音电商2021年投入1.8亿元帮消费者维权
2022-02-28 13:38:16
今日，抖音电商发布《2021抖音电商消费者权益保护年度报告》。
携程与沈阳市消费者协会签署建立消费维权合作机制协议
2022-03-11 09:54:48
近日，沈阳市消费者协会与携程旅行网签订了“建立消费维权合作机制协议”。
浙江省消保委公布首批电商平台消费维权联络站名单
2022-03-14 16:54:06
今日，浙江省消保委公布了5家首批电商平台消费维权联络站名单，分别是阿里巴巴、天猫超市、网易严选、美团和携程。