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“天猫优品”微信小程序已经暂停服务
2023-06-26 21:51:04
6月26日消息，今年618大促前夕，天猫在微信内上线了“天猫优品”小程序，主要销售电器商品，并且支持微信支付。该小程序的资料显示，“天猫优品”小程序是于今年5月从“喵我”更名而来，这是淘系电商首次以“天猫”命名出现在微信内的电商零售类小程序。天猫优品内销售的商品包括手机数码、家装家居、小家电等，还支持以旧换新。为了吸引消费者，平台还推出了百亿补贴和天猫618折扣。
淘宝天猫启动重大人力改革：取消P序列，P8以上改为组织任命
2023-07-13 11:50:15
7月13日消息，36氪获悉，近期淘宝天猫集团启动了近年来最大的人力制度改革，涉及员工绩效、层级体系等多个核心事项，目前已形成一个初步的“征求意见版”。一位接近淘宝天猫HR体系的人士称，“绩效方案相对快一点，各部门在研究操作了。层级方案还在征求意见中，预估12月后才会切换。”新规后的初步定级思路也已经确定: 14-16层级对应P4，17-19层级对应P5，20-22层级对应P6，23-25层级对应P7，26-28层级对应P8。
天猫养车发布高级人才培养战略
2024-05-24 17:47:08
5月24日消息，天猫养车5月22日举办了首届高级人才技术交流会，天猫养车高级人才培养战略正式发布。据悉，天猫养车完善了人才激励制度，高级人才将成为区域门店的技术外援和培训导师，通过美容标准与销售提升辅导、区域疑难杂症问题解决、总部委托到店鉴定案、赛事裁判等形式获得相应奖励，提升职业价值认同感和成就感。
淘宝：9月12日后逐步向所有淘天商家开通微信支付
2024-09-05 16:54:26
目前，部分淘宝天猫商家已经逐步收到开通邀请。
天猫新增免费取旧服务规范 3月12日生效
2021-03-05 14:25:22
3月5日消息，《电商报》获悉，天猫平台今日发布关于新增《天猫免费取旧服务规范》的公示通知。公告称，为保障商家服务能力，提升消费者购物体验。本次规则于2021年03月05日公示，于2021年03月12日生效。公告显示，特定场景商品目前为天猫家装床垫类商品，后续以实际商品服务标识为准。此外，商家或商家指定服务商应履行“免费取旧”服务但未履行的，商家或服务商应以每个子订单支付50元违约金的方式向消费者进行赔付。
天猫国际新增食品安全管理制度 3月25日生效
2021-03-18 17:20:20
3月18日消息，天猫国际今日发布《天猫国际平台食品安全管理制度》公示。公告称，为了进一步加强对天猫国际食品安全的管控，保障平台用户购物体验，平台将新增《天猫国际平台食品安全管理制度》。《天猫国际平台食品安全管理制度》显示，本制度适用于入驻天猫国际平台进行网络食品销售的经营者。
天猫618启动：预售不熬夜，5月24日晚8点开抢
2021-05-20 11:50:14
刚刚，天猫宣布，今年618预售提前，消费者不用再熬夜蹲守！5月24日晚8点正式预售开抢，6月1日开始付尾款，折扣持续20天。相比以往，今年618的优惠力度更大，门槛更低。共有1300万商品参加活动，其中140万新品选在天猫618首发。除此之外，今年618还将重磅推出「天猫榜单」，彻底治愈消费者的选择困难症。天猫618期间，消费者在搜索、选购商品时都将看到各种商品在「天猫榜单」上的排名，网友表示：终于有官方作业可以抄了！
天猫U先在杭州开设首家线下小样体验店
2021-01-06 15:52:21
1月6日消息，近日，天猫U先在杭州西湖边开设了首家官方线下小样体验店——“万试如意店”。据悉，在本次开设的快闪店中，天猫U先精选约80家天猫大牌，为消费者提供近3万件体验装，每件仅需支付1元封顶的费用即可获取。
天猫618商家物流服务排行：小米等排手机类目前五
2021-07-13 17:38:08
7月13日消息，近日，天猫公布618商家物流服务能力排行榜，涉及美妆、个护、家清、大家电、手机等18个细分行业，包括小米、蕉内、Ubras、花西子、海尔等品牌在榜。排行榜显示，在手机行业，小米官方旗舰店、华为官方旗舰店、OPPO官方旗舰店、realme官方旗舰店、荣耀官方旗舰店位列榜单Top5。此前信息显示，今年618，小米全平台实现累计支付金额超190亿元，同比增长90%。
《天猫“免费配节”服务规则》新增“免费配节”服务
2021-09-14 08:35:18
9月14日消息，近日，《天猫“免费配节”服务规则》新增“免费配节”服务，该服务是指消费者在天猫购买钓竿类商品时，商家承诺对带有“免费配节”服务标识的商品，在服务有效期内，对除手把节外的断节提供一次补寄的服务。服务有效期是指从商品签收之日起180个自然日内。新节免费，但若商家通过线上发货，则消费者需额外支付10元运费及包装费用。值得注意的是，该服务将于09月20日开始生效，符合申请条件的消费者可以发起服务申请。
天猫双11预售活动今日上线
2021-10-18 11:06:53
10月18日消息，据快科技消息，天猫双11预售活动已于今日 0点上线，用户进入预售玩法活动页可参与4种玩法，分别是战队赛奖励、个人战力值奖励、整点惊喜福袋、单单开奖。单单开奖的活动时间为10月20日20点至10月31日22点前、11月4日20点至11月10日22点前。单单开奖上限为30次，其中第2、3、5笔预售订单定金支付后用户可得现金红包，其他笔数或可得随机现金红包。
天猫：多地气温骤降，男士羽绒服销售较上周增长1倍
2021-10-19 11:23:08
10月19日消息，据天下网商报道，近日，受较强冷空气影响，多地现“断崖式降温”。天猫新生活研究所发现，相比较上周，天猫上男士羽绒服销售增长了1倍。毛球修剪器、保暖手套和暖手宝，占据支付金额环比增长榜TOP 3。另外，天猫上居家办公场所必备的相关商品，如暖风器、取暖器等的搜索人气数值显著上扬。据了解，10月20日晚8点，今年的天猫双11预售将开启。双11活动将持续至11月11日，一共分2个阶段的预售期和2个阶段的开卖期。
天猫发布大家电“退货免运费”服务规范
2022-03-16 16:59:54
3月16日消息，天猫发布大家电“退货免运费”服务规范，该规则于2022年3月16日公示，将于2022年3月23日生效。规则显示，当消费者在天猫购买带有“退货免运费”标识的大家电商品后，若产生退换货申请，由商家承担退换货所产生的运费，签收后退换货由商家安排人员上门鉴定（若需要）并取走货物。据悉，商家应当履行“退货免运费”服务但未履行的，应退还已收取费用，并以每个子订单支付100元违约金的方式向消费者进行赔付。
天猫图书阅读报告：2021年天猫平台人均购书5.4件
2022-04-22 15:26:28
报告显示，读者对身体健康的关注度持续升高，中医养生、家庭医生、常见病防治等图书消费增速进一步提升。其中年轻群体关注点集中在控糖和减肥，中老年养生重点关注食疗和中医。此外，2021年治愈系书籍消费增速较2019年提升100%，其中60%的治愈类书籍消费者是18-34岁的青年群体，北京、广州、上海列治愈类书籍购买件数前三位的城市。报告还显示，冬奥会期间热销的不仅有冰墩墩，冬奥相关题材的图书消费也环比提升了360%。
天猫618：预售、抢购提前至晚8点取消“定金立减”
2022-05-25 15:47:33
5月25日消息，今日，天猫发布618玩法：预售、抢购均提前至晚8点，跨店满减力度提升至每满300元减50元，“定金立减”玩法取消，改为“参与预售价格直降”。据了解，天猫618预售将于5月26日晚8点正式开启。值得一提的是，“定金立减”优惠在今年的618活动中已被天猫取消，取而代之的是更为直观的价格直降。此外，预售商品将支持添加到购物车，商品定金也将支持批量支付，凑单将更加方便。
淘宝App购物测试中国电信翼支付付款
2022-09-29 17:50:50
9月29日消息，有网友反馈，阿里巴巴淘宝购物App和天猫店目前正在部分测试中国电信翼支付，商户信息是互联互通收单商户。据了解，2021年8月，支付宝完成接入银联云闪付的技术研发，并逐步开放线上支付场景。安装云闪付App的用户，在淘宝购物提交订单后，即可在支付宝收银台直接选择“云闪付”支付。
天猫国际更新《天猫国际商品抽检行为规范总则》
2022-10-08 15:18:17
10月8日消息，天猫国际今日发布关于《天猫国际商品抽检行为规范总则》更新通知。本次规则更新于2022年10月8日公示通知，将于2022年10月15日正式生效。如商家二次违反规定，出售的商品材质或成份信息与品牌/制造厂商公示的技术信息及工艺特征不符，该商家需支付违约金20万元，删除商品，店铺清退。
天猫联合美的首次推出中央空调安装一口价服务
2022-10-14 17:40:14
10月14日消息，双11临近，天猫、美的今日联合召开发布会，宣布首次推出中央空调安装一口价服务，率先在空调行业开启“安装全包”服务新模式。在天猫购买此类商品，货款一次性付清，从空调送到家到上墙使用，不收辅材费、不收安装费，整个安装环节不用再支付额外费用。即日起，消费者在天猫美的中央空调旗舰店下单中央空调风管机，即可享受安装一口价服务。
天猫升级运费险：双11退货运费全免
2022-10-19 17:50:19
10月19日消息，今年天猫双11，天猫App上的订单退货运费全免。即日起，手机天猫App升级运费险权益，消费者退货不仅运费险范围内的免运费，因超重产生的邮费也全免，这部分费用将由手机天猫App补贴，且从今年天猫双11开始长期有效。体验发现，在手机天猫App发起退货时，用户选择“上门取件免运费”，把包裹交给快递员即可，无需再额外支付费用。
天猫开启首次抖音直播介绍双十一攻略
2022-10-24 22:01:36
目前，天猫官方账号在抖音平台的粉丝量达79.3万，曾发布了378个作品，点赞量达381.3万。据了解，2022年天猫双11预售于今日正式开始。据此前天猫官方消息，天猫本次双11活动周期为10月24日至11月11日。优惠力度为跨店每满300元减50元。抖音电商也已于今日正式开启双11预售，预售时间为10月24日0时至30日18时。同时，平台在该时段也对预售区商品给予货品价格补贴。消费者可于10月31日至11月3日期间支付预售商品的尾款。