1. 4月14日消息,1688今日发布通知,平台将于5月5日起对部分行业下线“使用运费说明”功能,该功能下线后商家仍可选择通过“使用运费模版”进行运费设置。其他行业安排将另行公告通知。具体行业为汽车用品;食品酒水;餐饮生鲜;数码、电脑;个护/家清;居家日用品;办公、文化;玩具;家用电器;性保健品;家纺家饰;收纳清洁用具;日用餐厨饮具;运动户外;宠物及园艺一级类目。
  2. 7月15日消息,1688平台日前发布公告称,交易中的运费争议,根据"谁过错,谁承担"的原则处理;运费金额参考实际凭证原则,无凭证以物流公司收费标准为准。
  3. 10月19日消息,今年天猫双11,天猫App上的订单退货运费全免。即日起,手机天猫App升级运费险权益,消费者退货不仅运费险范围内的免运费,因超重产生的邮费也全免,这部分费用将由手机天猫App补贴,且从今年天猫双11开始长期有效。体验发现,在手机天猫App发起退货时,用户选择“上门取件免运费”,把包裹交给快递员即可,无需再额外支付费用。
  4. 2月23日消息,敦煌网公告称,为降低商家运费模板操作费力度,规范平台发货规则,提升买家物流体验,平台计划2023年2月28日起进行运费模板升级。物流分层排序为经济<简易<标准<快速<海外。敦煌网发货规则有三条,不允许同级发货、允许升级发货、不允许降级发货。具体来看,不允许同级发货即买家选择的物流线路,原则上就是商家发货必须使用的线路。
  5. 类目归属调整生效后,该类目下的商品将停止投保“退货运费险”,停止“退货运费险”的保费扣除及出单以及展示。只要商家投保了大件运费险,大件覆盖的类目下,只会出大件运费险保单,不会再出退货运费险(小件)的保单。
  6. 4月3日消息,京东小店运费险正式上线,新商家可免费赠送30天运费险。据介绍,运费险是补偿买家退换货寄回商品运费的一种保险保障。从产品优势来看,京东小店运费险可减少售后退换货运费的纠纷;提升经营效率节省人力成本;消费者倾向选择带有运费险标签的商品。该产品适用自然人店铺、个体户店铺,所有实物商品类目均可投保。
  7. 5月6日消息,维天运通 近日在安徽合肥举行“第九届52卡友节暨首届数字货运生态大会”。李德伟表示,围绕货车司机的“三生”工程,路歌私域运力协作网络积极融合周边产业资源,加快解决货车司机的急难愁盼问题。三年间,路歌运费保障服务已累计为38万货车司机提供服务,保障运费43亿元,挽回运费损失160多万元。
  8. 5月12日消息,京东发布生鲜运费升级公告,自2023年5月6日起,京东生鲜自营商品可与其他自营商品合并运费支付 ,合并支付满99元包邮,满49元但不足99元需支付6元运费。当自营订单被拆分为两个或两个以上的子单,用户取消/拒收其中子单后,剩余子单支付的运费少于用户应支付的运费,系统将自动扣除相应的运费券/京豆/货款金额,用户账户内京豆数额不足以扣除时,订单会联动取消剩余子单。
  9. 6月8日消息,微信日前发布“视频号小店运费险”服务指南,首次投保根据经营类目有5档选择,服饰内衣、鞋靴和珠宝首饰保费最高,为1.12元;家装建材和食品饮料保费最低,为0.34元。用户退货方式为自行寄回:保险公司会通过转账到微信零钱的方式支付一次现金赔偿,赔偿金额在投保时根据保险标的相关条件确定,故可能存在与实际支付的退货运费不一致的情况。
  10. 7月3日消息,韵达韵商宝运费账单对账功能,实现对不同协议客户制定个性化报价规则,发件后自动计算客户运费并生成账单,一键下载实时发送分享。报价规则设定方面,快递员登录韵商宝快递员版,选择“快递员”登录,进入客户对账-报价中心,新增报价组;在新增报价组页面,将报价客户对象选择好,定义好计费重量、重量取值方式及报价组的生效时间,对各个地区进行报价设置,支持首续重及阶梯报价两种方式,设置好之后点击保存。
  11. 8月9日消息,快手发布公告称为给与用户更完善的购物保障和更好的购物体验,“退货补运费”计划升级为“退换货补运费”,近期将开始逐步放量。逐步放量规则为:自8月6日开始,平台将随机抽取带退货补运费且开通换货功能的商家进行逐步放量,被命中的订单在用户首次换货时平台将补偿因换货产生的运费
  12. 9月6日消息,快手公告称,为提升快手电商服务水平,优化用户购物体验, 平台将于2023年9月12日正式对“退货补运费”功能服务全量升级为“退换货补运费”,同时针对原功能服务说明内容进行了更新。
  13. 9月20日消息,腾讯日前公告称,为更好地支持商家可持续经营,降低商家经营成本,视频号小店将对使用运费险的商家推出限时补贴活动。2023年9月20日至2023年10月20日期间,平台将对含运费险保单的订单以平台技术服务费减免的方式进行补贴,减免金额的标准为:单笔订单运费险保费P≥1元,则减免金额为1元;单笔订单运费险保费P<1元,则减免金额为P元。
  14. 1月3日消息,视频号官方发布消息称,为优化视频号小店商家体验,视频号小店现推出”运费险货款代扣”功能。使用”运费险货款代扣”功能,运费险保险费将在订单货款结算时支付给保险公司,此举可帮助商家有效解决使用预充值方式支付保费时因预充值余额不足而导致运费险失效的问题。
  15. 1月24日消息,运满满查运费订阅号近日上线,运满满依据平台历史成交数据,每天持续更新热门省市发货线路运费波动,为用户提供更直观的货运物流运费价格参考。
  16. 2月23日消息,1688发布《现货“安心购”商家服务协议》修改公告,对《现货“安心购”商家服务协议》部分条款的内容、表述、形式进行了修订和优化,主要包括增加活动参与支持,增设快速退款服务保障及相应补偿机制,调整退货包运费机制且不再提供晚发必赔补偿等。修改后的《现货“安心购”商家服务协议》将于2024年3月1日生效。
  17. 2月27日消息,淘宝发布关于《淘宝天天低价招商规则》“大件运费险适用类目”变更公示通知。淘宝表示,为了提升运费险与商品类型更强的适配性,与平台运费险服务范围统一,调整大件运费险的相关类目。规则生效后的活动订单按照变更后的标准执行,规则生效前的活动订单按照变更前的标准执行,具体以产品页面为准。本规则变更将于2024年2月27日起生效。
  18. 淘宝近日拟更新运费险规则,在货在途消费者退款场景下,运费险可直接赔付快递拦截费。淘宝方面还承诺:一、运费险服务升级后,商家的运费险订购成本依然维持不变,服务加量价格承诺不涨;二、平台履行监督物流完成拦截履约责任,若出现拦截失败等导致商家资损情况,支持商家对物流公司进行索赔。淘宝此次升级,有望进一步降低商家压力,帮助商家聚焦服务获得更多生意机会。
  19. 一旦作案频繁,骗保数额较大,就将构成犯罪,面临法律的惩罚。