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快手电商第一期品牌服务商招募结束
2021-03-20 14:23:53
3月20日消息，快手电商第一期品牌服务商招募已结束，包括杭州尽微供应链信息服务有限公司在内，10家公司成功入驻成为快手电商首批品牌服务商合作伙伴。
快手电商推出减免技术服务费等五大举措助力河南抗击水患
2021-07-26 14:29:35
近日，快手电商宣布实施减免技术服务费、免除商家发货和客服时效考核、延长售后服务审核时间、延长消费者自动确认收货时间、加强商家和消费者服务保障五大举措，多方位、全天候持续助力河南抗击水患。
快手电商新增《快手小店结算周期管理规则》 9月14日生效
2022-09-08 09:26:14
《快手小店结算周期管理规则》适用于使用快手小店账号发布及推广快手电商平台、快分销平台商品、服务的商户、带货达人、团长、快赚客等。
快手电商新增《快手小店结算账户管理规则》
2022-09-14 09:48:44
《快手小店结算账户管理规则》适用于使用快手小店账号发布及推广快手电商平台、快分销平台商品、服务的商户、带货达人、团长、快赚客等。
快手电商官方直播基地落地常熟
2023-05-17 14:12:07
快手电商常熟产业带直播基地将为商家提供免费直播场地、冷启孵化、商家成长、培训诊断、优质货品等全方位的服务。
快手电商招商百城行系列活动亮相杭州催动杭派服饰探索新势能
2023-06-02 16:40:47
快手电商招商百城行系列活动亮相杭州，快手电商商家发展部联通新禾联创直播产业园、浙江创信科技产业服务有限公司共同举办
快手电商石家庄官方直播基地正式揭幕
2023-06-29 15:18:22
该基地配套有数十个直播间、官方人员驻点办公室、洽谈和休息区等基础设施，将为商家提供免费直播场地、冷启孵化等全方位服务。
快手电商将重点打击治理退货补运费套取运费补偿
2023-09-21 14:37:57
违规行为包括：以非正常手段获取退货补运费补偿，如虚报寄件人和收件人信息；同一用户/团伙反复大量购买退货补运费服务，且在购买后申请赔付等。
快手电商清河产业带服务中心正式开幕
2024-01-19 15:42:33
快手电商清河产业带服务中心将提供数字化展示与营销支持、电商培训与人才引进、新品设计与研发支持等多层次服务，满足产业带发展需求。
快手电商修订《快手小店售后服务管理规则》
2021-09-19 10:54:33
9月19日消息，近日快手电商公告称，为了规范平台商户售后服务行为，提升平台服务水平，为消费者提供更好的服务，现对《快手小店售后服务管理规则》进行修订。此外，快手小店还对退货流程、交易纠纷流程进行了修订。新规于2021年9月17日修订，2021年9月25日生效。
快手电商修订《签收问题纠纷处理判责标准》
2021-10-23 11:14:57
10月23日消息，快手电商于近日发布公告称，为提升商家服务水平，保护交易双方权益，提供更加优质的平台服务及消费者体验，现对《签收问题纠纷处理判责标准》进行修订。本规则于2021年10月29日生效。此次修订的内容主要涉及签收问题的举证责任。
快手电商新增《快手小店白酒商品品质鉴定质量标准》
2021-11-09 14:16:11
11月9日消息，日前，快手电商发布公告称，为提升白酒商户服务水平，保护交易双方权益，提供更加优质的平台服务及消费者体验，新增《快手小店白酒商品品质鉴定质量标准》，该规则于2021年11月13日生效。据了解，文件规定了白酒商品术语和定义、技术要求、检验方法以及包装标识，并确认其适用范围为快手小店的所有白酒商品。
快手电商调整多项售后违规管理规则 1月29日生效
2022-01-21 21:56:31
其中，《快手小店售后服务管理规则》售后服务要求中，商户驳回用户售后申请，导致用户申请平台介入后，平台认定为商家责任的处罚情形调整为：平台有权依据“快手小店商户违规管理规则-服务违规”，按订单实付金额3倍违约金对商户进行处置。
快手电商美妆信任日战报：GMV较前一日增长357%
2022-03-18 17:54:28
据悉，“信任日”是快手电商针对平台信任建设打造的“退款不退货” 营销专场活动，每月6日举办，激励主播开通信任购服务，为站内用户提供信任保障。同时，针对不同的行业属性，信任日还有不同的行业消费权益，例如美妆“信任日”就在“退款不退货”的基础上，包含了品质保证、过敏包退等服务细则。
快手电商发布“信任购”规范
2022-05-06 10:10:20
5月6日消息，近日，快手电商官方发布信任购规范。据了解，信任购是快手电商为消费者推出的完整服务权益保障体系，有利于降低用户决策成本，增加直播间下单转化。值得注意的是，开通“信任购”的商品，在用户下单全链路展示“信任购”标签，用户可获得标识背书；商家开通“信任购”专场直播，表现良好可以获得大促营销专场资源扶持，成为标杆商家。
快手电商与芝麻信用“芝麻先享”达成合作
2022-06-02 11:02:23
6月2日消息，日前，快手电商宣布与芝麻信用“芝麻先享”达成合作，将从6月开始在平台全面上线“先用后付”功能。616实在购物节期间，“先用后付”功能将持续为消费者提供服务。据介绍，“先用后付”的交易模式，有助于解决货不对板、产品质量差、商家不发货等电商信任问题，让消费者在退换货时更加便利。同时，商家也可通过“芝麻先享”吸引消费者，降低门槛，提升经营效率。
快手电商修订《本地生活类目行业资质要求》
2022-06-17 15:31:49
6月17日消息，日前，快手电商发布《本地生活类目行业资质要求》修订公告，该规则于2022年6月16日修订，将于2022年6月24日生效。公告显示，该规则修订内容为新增医疗健康服务-眼科服务行业资质要求。
快手电商新增《快手小店结算周期管理规则》
2022-09-08 10:02:34
据了解，《快手小店结算周期管理规则》适用于使用快手小店账号经营及推广如下商品的用户：发布及推广快手电商平台、快分销平台商品、服务的商户、带货达人、团长、快赚客等。
快手电商“信任购”标签入驻选品中心
2023-02-13 16:48:52
2月13日消息，快手电商“信任购”标签入驻选品中心。据了解，信任购是快手电商推出的首个服务IP，面向C端用户，提供商品维度和商家维度的背书。选品中心是达人用来选品带货的核心工具，可为达人提供一个巨大商品池，在增加信任购标签的环境下，达人可以自行选择其中适合自己的商品来开展带货，让达人高效快速挑选货源。
快手电商老铁团功能将于3月1日下线
2023-02-23 09:56:22
2月23日消息，快手电商发布公告称，近期商家端营销工具系统能力升级，针对历史逻辑中方案不合理，性能较差的服务，暂停应用。新版产品方案正在紧张规划中，敬请期待。功能下线时间为2023年3月1日。