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美团回应“外卖小哥泼渣男”：骑手虽“万能”，服务应有界
2021-01-29 10:32:13
1月29日消息，近日，一条“骑手用奶茶泼渣男”的短视频引起热议。目前骑手与被泼男士已达成和解，获得了用户谅解。美团称，平台已经对外卖小哥进行了批评教育，美团外卖确实有除了送餐以外的跑腿服务，但类似“泼奶茶”这种不文明行为平台是坚决禁止的，外卖小哥骑虽然“万能”，但服务应该有界限。
美团：近1000万外卖骑手属于外包，没办法直接负责
2021-05-10 09:38:44
5月10日消息，据北京卫视“局处长走流程”节目，此前体验送外卖的副处长王林等与美团代表交流时，后者透露，目前美团平台上的注册外卖员有将近1000万人。这1000万人都不是美团的员工，而是属于外包的关系，平台没办法完全地直接负责。美团代表在回答巡视组问题时表示，若外卖员发生问题，将由商业保险来承担，众包骑手每天每人3块钱的保费，从佣金中扣除，包含保额60万的身故伤残险，还有5万元的医疗费用。
美团外卖预计先期投入5.3亿元“高温关怀金”骑手专项补贴
2022-07-21 14:55:41
7月21日消息，近日，全国各地高温天气持续，为保障骑手劳动安全，美团外卖宣布将根据天气状况为区域内的骑手开启“高温保护”，动态调整配送范围，以减少骑手暴露在户外的时间，并计划先期投入5.3亿元高温关怀金，加强骑手收入保障。官方披露的数据显示，2021年，有527万名骑手在美团上获得收入。
美团配送在16个城市开展外卖骑手交通安全宣传活动
2022-12-02 11:34:35
美团骑手的餐箱上贴起印有交通安全知识的餐箱贴，同时，多个城市街头，出现美团骑手和袋鼠人偶配合交警分发交通安全宣传单、向群众宣讲交通安全知识的身影。据悉，在安全教育培训方面，2022年1月至今，美团配送在各地开展线下交通安全主题培训，覆盖骑手超过600万人次；线上的交通安全知识图文宣导和互动活动累计触达骑手超过3000万人次。仅11月份，美团配送就联合各地公安、消防等部门开展了132场政企共治活动。
传外卖骑手罢工,美团饿了么均予以否认
2021-03-03 10:31:47
3月3日消息，《电商报》获悉，近日，有关于外卖骑手罢工的传闻出现，对此，美团、饿了么均予以否认。美团方面表示，并非罢工，而是（骑手）站点早会，因为一些小口角起了冲突。美团相关工作人员解释称，北京只是运力紧张。据悉，此前有网友爆料称，广州深圳部分美团乐跑骑手罢工，聚集在一商场前称：降单价了罢工。原先每单无论距离远近平均7元每单。外卖员粗略计算，一周将损失上百元，一月将损失上千元。
美团回应“副处长送外卖12小时赚41元”：正在改善骑手配送体验
2021-04-28 15:19:49
据了解，2021年春节后至今，美团外卖已举办了22场骑手恳谈会，期间共计收集50余条骑手反馈建议，其中19条已经完成改善或进入改善流程。内容包括美团外卖进一步开放配送站站长、合作商管理岗、客服、培训师等岗位；为了提升子女患重疾骑手的体验，在原有的公益帮扶金基础上，新增“申诉审核绿色通道”、“宝贝陪伴日”两项帮扶政策。截至目前，全国已有120名骑手成为“产品体验官”。
美团与国家开放大学携手让外卖骑手免费上大学
2021-10-20 10:51:44
10月20日消息，为进一步拓展外卖骑手职业发展空间，美团已经与国家开放大学携手，为外卖骑手开设职业提升课程，并资助全额奖学金。10月12日，国家开放大学与美团在北京美团骑手党群服务中心举行开班仪式，经过骑手报名和选拔，首批包含脱贫骑手、党员先锋骑手和交通安全模范骑手在内的101名骑手学员正式开始了在国家开放大学物流管理专业的学习。
美团发布2022企业社会责任报告超624万名骑手去年在美团外卖获得收入
2023-05-18 10:52:51
《美团2022企业社会责任报告》显示，2022年，超过624万名骑手在美团外卖获得收入。
美团配送、美团外卖携手香飘飘打造骑手“冬季升温计划”
2022-11-29 14:18:22
11月29日消息，美团配送、美团外卖携手香飘飘，打造“冬季升温计划·香飘飘暖意节”。11月15日至11月30日，在成都、合肥、长沙、杭州、苏州，美团配送携手香飘飘，在五城打造线下暖暖驿站，全城巡回。骑手伙伴们可至现场免费领香飘飘奶茶。不止五城，在骑手App的骑手商城中，将发放1万张香飘飘暖意补贴，暖意补贴为满20-20的香飘飘满减券。除此之外，香飘飘还额外上线了满30-6优惠券。
杭州多位外卖骑手被封号？美团回应
2024-08-13 09:24:12
8月13日消息，杭州西溪世纪中心保安与骑手发生冲突一事引发关注，当天下午不少骑手聚集至西溪世纪中心保安室，网传骑手们是为了让保安道歉。8月12日晚间，传出平台将封禁去往西溪世纪中心骑手账号的消息。网传微信群聊截图中，有人称“这次开着蓝牙的手机去西溪世纪中心的，明天全部封号处理。”对于这一传言，8月13日凌晨，美团回应称在事件全程，公司未对任何骑手采取封号、限制接单等不利于骑手的负面举措。
斥资 5 亿补贴外卖骑手：人文关怀这局棋，美团先走一步
2021-01-21 18:56:15
我们更希望，有一天这些全面的保障和补贴不再是公司之间用以竞争的优势，而是所有企业的必备条件。
刘强东给外卖骑手交社保，美团王兴坐不住了
2025-02-20 09:08:01
骑手们终于能老有所养，病有所医，伤有所赔。
美团开展夏季骑手关怀活动先期投入7亿高温关怀金
2023-06-14 20:17:54
美团外卖宣布在全国100多个城市开展夏季骑手关怀活动。
美团起诉四名摆拍网红损害骑手形象
2023-11-23 15:26:09
美团外卖将对四名冒充骑手进行虚假摆拍、恶意造谣的网红提起诉讼，要求对方向外卖员群体道歉，并赔偿损失。
美团在成都增加六成以上骑手配送商超订单
2022-09-05 10:08:52
据美团外卖介绍，9月1日商超订单量同比去年增长超3倍，9月1日、2日，两天时间里已完成近50万个民生物资订单。同时，为全力保障物资供应，美团外卖协同家乐福、永辉等多家商超，提升备货量2倍以上，并对商超订单配送增加六成以上骑手，保障物资快速送达。对此，美团买药联合全市超3000家本地连锁药店，保障疫情期间成都市民的用药需求。
美团新增50家整租酒店等场所为保供骑手提供住宿
2022-04-11 09:11:16
美团外卖、美团酒店将新增加50家整租酒店、近30个小型室内体育馆及办公园区，覆盖范围扩大到上海所有行政区域，预计可容纳4500人。
美团与德州市场监管局达成合作共推骑手食安监督员制度
2023-07-05 06:30:00
美团将采取措施激励外卖骑手参与食品安全监督；同时将搭建德州地区专用小程序，把骑手发现的问题和美团收集的数据反馈给监管部门。
美团在杭州举办交通文明骑手表彰活动 20名骑手获奖
2023-12-18 17:03:40
20名骑手代表获得“2023年度美团外卖杭州交通文明骑手”荣誉证书以及现金激励，还将优先获得美团配送和高校联合提供的免费上大学的机会。
美团重金留人，骑手春节接单，收入翻倍
2024-01-31 18:34:50
王兴：感谢自己的员工，感谢外卖骑手。
美团外卖联合餐企为厦门抗疫送出300份“医护专供餐”
2021-09-23 17:20:44
9月23日消息，据海西晨报报道，近日，“红骑团”骑手联合厦门餐企为坚守在防疫一线的医护人员送出300份“医护专供餐”。值得注意的是，今年8月初，美团外卖曾联合南京多家品牌商户为防疫人员提供“医护专供餐”。另外，武汉、深圳、上海等地区疫情严重时，美团也曾联合当地餐企为一线医护人员提供医护专供餐。