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京东上门换新服务向商家开放缩短商家换货时效
2022-10-17 13:54:04
上门换新在依靠物流供应链能力基础上支持商家为用户提供送取同步的换货服务，用户与物流仅接触一次即可拿到新货，新货送达时间缩短一倍。
京东新增“上门换新”服务规则
2022-06-06 16:32:18
“上门换新”是指商家在为消费者提供换新商品的售后服务流程中，由京东物流承接上门送新商品，同时取回换货商品返还至商家的服务。
京东上门换新服务新增催收功能
2022-09-29 13:12:06
京东为优质用户提供的售后特色服务“上门换新”新增催收功能，商家需在收到货物3天内进行催收，逾期不处理服务单将会自动完成。
京东上门换新服务向商家开放缩短换货时效
2022-10-17 14:05:36
10月17日消息，京麦商家中心发布消息称，京东上门换新服务在2022年10月13日对sop商家开放。该服务可助力商家缩短换货服务单考核时效，平均普通换货6-7天，上门换新可减少时效3天左右；最快3个小时用户可享受上门换货；对于多仓商家可支持上门换新及精准锁库存；可支持入京东仓商家、京东签约纯配商家参与上门取件；作为服务产品入驻放心购，服务可打标。
京东上门换新上线催收功能
2022-09-29 11:44:26
9月29日消息，京东商家中心发布消息称，上门换新新增催收功能。商家需在收到货物3天内进行催收，逾期不处理服务单将会自动完成。据介绍，上门换新是为优质用户提供的一项售后特色服务。当信誉等级在3星以上的用户购买带有“上门换新”标识的商品后，换货时选择上门换新，快递员会先去商家仓库取新物品，将新物品送达给用户，并同步取回需要更换的旧物品。
京东将上线"一站式多件换新"服务
2021-04-21 16:08:06
4月21日消息，苹果召开2021年春季发布会，发布包括紫色版本iPhone 12等新品。目前，京东Apple自营旗舰店的以旧换新专区进行了升级，推出"一站式多件换新"服务。京东宣布，未来将在所有手机通讯品牌逐步上线一站式多件换新服务，用户可以选择到店、上门多场景服务方式，由爱回收工程师面对面进行交付。
2022年京东免费上门换新商品总价值超50亿元
2023-01-11 10:35:11
1月11日消息，京东黑板报公众号发布消息称，2022年京东免费上门换新商品总价值超50亿元。同时，基于“上门换新”，京东还听取用户需求建议，陆续推出了服饰鞋靴随心换、尿裤90天尺码随心换、180天只换不修等特色服务。2022年京东电器以旧换新成交额同比增长137%。
京东上线鞋服“30天自由换”服务全面支持消费者0成本自由换新
2023-05-26 14:14:41
5月26日,京东正式上线鞋服“30天自由换”服务,鞋服品类在原有价保、上门换新、闪电退款等多项服务的基础上,由7天无理由换升级为30天无理由换、15天质量换升级为30天质量换,为消费者带来鞋服0成本多轮自由换的保障,全面解决用户因颜色、尺码等问题带来的消费顾虑。
京东服饰上线鞋服“30天自由换”服务支持免费多次换货首期覆盖自营鞋服品类
2023-05-26 11:22:43
5月26日,京东正式上线鞋服“30天自由换”服务,鞋服品类在原有价保、上门换新、闪电退款等多项服务的基础上,由7天无理由换升级为30天无理由换、15天质量换升级为30天质量换,为消费者带来鞋服0成本多轮自由换的保障,全面解决用户因颜色、尺码等问题带来的消费顾虑。
京东服饰上线鞋服“30天自由换”服务
2023-05-26 11:16:29
5月26日消息，京东正式上线鞋服“30天自由换”服务，鞋服品类在原有价保、上门换新、闪电退款等多项服务的基础上，由7天无理由换升级为30天无理由换、15天质量换升级为30天质量换。目前，除部分特殊商品外，30天自由换服务已覆盖京东自营鞋服全品类商品，京东第三方商家也已经陆续上线此项服务。
京东居家开启品质购物节
2023-03-15 09:31:45
3月15日消息，京东居家日前开启品质购物节，以支持180天可退换的先行理赔服务，以及30天价保、3年质保等多项“省心装”服务，提供超长售后保障。如果商品发生三包范围内的质量问题，可于订单完成第8日起享受退货或换新服务，除了远超业界平均标准的超长退换期限，京东还将携手商家为用户提供免费的上门拆除及安装服务。消费者购买打标“30天价保”的商品，在下单30天内因商家调整价格导致商品降价，可以申请差价补退。
京东618：免费上门取退服务已帮用户节省超4100万元运费
2021-06-16 15:04:11
京东联合品牌商，推出部分空调商品零元安装服务，新机首次安装享受免安装费、高处作业费、材料费及部分特殊项目费用，这项服务平均帮助每位消费者节省200元。在退换货方面，今年京东618，84%自营商品换货可实现上门即时换新，目前最快4小时即可完成换货。
天猫联合商家投入5亿元加码以旧换新补贴
2024-03-08 14:26:55
天猫多举措加码以旧换新：投入5亿元加码补贴、推出以旧换新“预付款秒到账”服务、扩充以旧换新服务团队、支持大件商品上门取旧换新。
京东春节也送货服务满足假期换新急需杀菌灯品类成交额同比增长超20倍
2023-01-29 14:50:00
活动期间，杀菌灯品类成交额同比增长超20倍，提供上门安装的服务单量同比增长100%。
“一键上门”“取送一体”，顺丰同城数码3C换新解决方案引领“以旧换新”新风尚
2022-10-19 19:43:01
为提升数码3C行业回收的服务效率和品质，顺丰同城积极响应政策号召，为众多数码品牌和回收服务商打造了极速换新综合物流解决方案。
顺丰同城为数码品牌和回收服务商打造极速换新综合物流方案
2022-10-20 19:11:05
10月20日消息，为提升数码3C行业回收的服务效率和品质，顺丰同城为数码品牌和回收服务商打造了极速换新综合物流解决方案。据介绍，顺丰同城打造的“一键上门”、“取送一体”的换新方案，融合了线上和线下，提供灵活多样的流程细节，并且都将由顺丰同城统一技能培训并考核合格的骑士服务。顺丰同城在接收到平台订单后，将以“新旧同取+精细鉴机”一步到位的服务模式，第一时间派遣专属骑士进行上门核验回收和新机配送服务。
五一最in焕新指南新鲜出炉京东家电十亿补贴助你轻松换掉旧家电
2021-04-26 10:40:57
用户在京东选择支持“以旧换新”的商品后，上传旧机信息，即可获得新品优惠立减，并享受免费上门、免费拆机、免费搬运的“三免”服务，完全不用担心二次收费，同时有效避免了传统家电回收乱砍价、服务差、不安全等乱象，足不出户即可享受到京东工作人员从上门回收、旧机拆装到新机配送、新机安装的一整套服务。更为重要的是，京东家电将于4月27日开启“五一焕新周”，并启动至高优惠20%的“十亿元焕新补贴”方案。
苏宁易购针对老年消费群体设立“换新专区”
2024-09-11 17:53:01
9月11日消息，苏宁易购作为政府补贴指定家电零售平台，联合美的、海尔、海信等百大品牌推出至高40%优惠，提供免费上门、测量、拆卸、搬运、设计；不限渠道、品牌、年限、好坏的“五免四不限”服务。还针对老年消费群体设立“换新专区”，门店将提供专人导购、新科技产品教学、以旧换新补贴申领咨询等多项服务。
苏宁易购驰援梅州救灾提供免费家电检修服务
2024-06-27 10:48:41
针对洪水浸泡损坏的家电，苏宁易购将提供免费上门检测服务，并开启“专用换新通道”，支持灾后重建。
国美年货节服务再升级推广家电以旧换新下乡进社区
2021-02-05 18:49:36
绿色低碳发展，已成为当今世界发展的趋势和潮流。作为深耕行业34年的零售企业，国美始终践行绿色低碳发展，积极响应节能低碳的社会风尚，构建绿色产业链。在线下门店中，国美一直倡导消费者积极使用低碳纸袋，减少使用塑料制品。2021年1月22日至2月10日，国美在全国开展“年货节家电以旧换新”活动，通过组织全国回收服务队伍与终端销售团队走进乡村，在宣传家电低碳使用常识的同时，上门回收、并送高额换新补贴。