1. 6月30日消息,京东家电家居近日联合美的品牌,面向企业采购用户,推出企业集采安装履约可视化产品解决方案。在结算方面,通过将集采安装履约可视化产品解决方案嵌入到京东企业客户智能采购平台中,结合京东“一价无忧”服务能力,企业不仅可实现按订单维度进行履约派单,还能在验收完成后自动生成“辅材费用+服务费用”订单,在线上完成一站式支付。
  2. 4月30日消息,近日,2021京东家电合作伙伴大会在北京举行,京东家电与来自全国的近千名家电企业负责人共同探讨行业未来发展机会。据悉,“无忧换”将在换新流程与感知两方面进行全新升级,最终实现送货、安装、拆机、回收,四个动作升级为四位一体化的上门服务,同时前台进行打标、搜索等感知强化。
  3. 双方合作内容包括“新品首发12期免息“、“以旧换新立减10%起”、“30天价保”、“新品安装辅材费用减免”等为新品首发的服务政策。
  4. 7月18日消息,近日,京东家电推出了“天气预警补贴”活动政策。据了解,在高温天气的推动下,空调电器迎来销售旺季。据媒体报道,7月15日京东家电新风空调节期间购买指定型号的新风空调,即可赠天气预警补贴,用户在规定时间内空调安装且下单城市出现天气预警,可获得价值200元的京豆补贴。据《2022空调行业趋势报告》显示,2021年新风空调线上销额8.2亿元,规模同比上升492.7%。
  5. 用户在京东选择支持“以旧换新”的商品后,上传旧机信息,即可获得新品优惠立减,并享受免费上门、免费拆机、免费搬运的“三免”服务,完全不用担心二次收费,同时有效避免了传统家电回收乱砍价、服务差、不安全等乱象,足不出户即可享受到京东工作人员从上门回收、旧机拆装到新机配送、新机安装的一整套服务。更为重要的是,京东家电将于4月27日开启“五一焕新周”, 并启动至高优惠20%的“十亿元焕新补贴”方案。
  6. 京东物流在广州市黄埔区长岭街道正式落地社区嵌入式服务站,旗下京东服务+将为社区居民提供家电安装、维修、清洗等一系列便民生活服务。
  7. 4月18日消息,京东物流今日在广州市黄埔区长岭街道正式落地社区嵌入式服务站,旗下品牌京东服务+为社区居民提供家电安装、维修、清洗等一系列便民生活服务。据京东服务+业务负责人介绍,该站点除提供家电安装、维修、清洗等一站式便民服务,也搭建了常用工具共享墙,社区居民可免费借用,解决日常维修小需。
  8. 京东物流将发挥一体化供应链优势,以中国再生资源集团在全国7大区域、11大再生资源产业基地为依托,为再生资源前端收储及转运环节提供仓配一体化服务。中国再生资源集团将发挥回收行业引领和回收网络优势,结合京东物流在家电上门安装回收、物流车辆、物流园区的业务场景,在电子废弃物回收处理、报废汽车与零部件再制造、废旧包装绿色回收、园区一体化服务等方面展开合作。
  9. 京东服务+今年继续承诺春节期间正常运营,且扩大服务范围和品类,提供衣物洗护、家电家居安装家电清洗、充电桩送装、3C维修、家庭维修等服务。
  10. 12月12日消息,为了提升消费者的电器送装服务体验,缩短安装等待时间,京东率先在空调、热水器等品类全面上线了“到货次日装”服务,由京东物流完成家电送货后,保障到货后次日内品牌方的服务工程师即可上门完成安装。具体来看,消费者在京东下单电器产品时,选择带有“到货次日装”标识的电器产品,即默认此款家电享受“次日装”服务。
  11. 京东物流在德胜街道新明家园社区开设了嵌入式服务站,提供包括快递揽派、家电家居的安装维修清洗、洗衣养护等一站式服务。
  12. 4月6日消息,据京东物流公众号消息,目前,京东物流已经有超过1万名接受过专业技能培训的送装师傅,他们不仅能够为用户配送大家电商品,更掌握了电视、洗衣机、冰箱等家电品类的安装技能。京东物流方面表示,经过了差不多两个月、至少35课时的严格培训才能正式成为一名送装工程师。2022年,京东率先针对电视机、冰箱、洗衣机等3大品类推出了“即送即装”服务。
  13. 4月29日消息,为全面推进城市一刻钟便民生活圈建设,日前,京东物流与北京市西城区德胜街道达成合作,在德胜街道社区正式挂牌启动京东物流社区服务站。据悉,京东物流此次在服务需求大的德胜街道新明家园社区开设嵌入式服务站,提供包括快递揽派、家电家居的安装维修清洗、洗衣养护等一站式服务,大大提升了服务效率和居民的生活便利度。
  14. 3月2日,以“提升消费体验,共促消费公平”为主题的3C家电网上消费教育基地揭幕仪式在北京举行。
  15. 3月22日消息,在2025年中国家电及消费电子博览会 上,京东服务+日前与智能家电品牌追觅空调宣布达成战略合作,双方将围绕空调产品的安装及售后服务,开启深度合作新篇章。首度布局空调赛道的追觅空调,指定京东服务+为全国唯一安装服务供应商,并与其联合推出“自营+直管”服务模式。
  16. 京东电器“即送即装”服务的全面普及,为购买电视、冰箱等家电品类产品的消费者带来送货、验机、安装、调试一步到位的省心体验。
  17. 京东一站式服务平台“京东服务+”近日推出洗衣时效可视化、自行车上门安装家电除菌洗、一价全包省心装等服务,提升用户服务体验。
  18. 11月24日消息,京东一站式服务平台“京东服务+”近日推出洗衣时效可视化、自行车上门安装家电除菌洗、一价全包省心装等服务。据介绍,冬天是衣物洗护的高峰期,京东服务+对普通洗衣服务进行升级,推出行业首创的洗衣时效可视化。在优化时效和流程之外,京东服务+还于近期推出高端洗护服务,满足消费者的多元洗护需求。
  19. 3月13日消息,企查查APP显示,京东五星电器湖北集团有限公司于3月10日成立,注册资本1000万人民币,法定代表人于鲲,经营范围包括:日用家电零售;家用电器销售;家用视听设备销售;家用电器零配件销售;家用电器安装服务;日用电器修理;会议及展览服务;新能源汽车电附件销售;厨具卫具及日用杂品批发;摩托车及零配件批发;汽车零配件批发等。股权穿透图显示,该公司由京东五星电器集团有限公司全资控股。
  20. 据了解,通过接入京东慧采平台,龙江交投下属众多企业能够方便地获取海量商品资源及智能商品推荐,提高了企业选品、比价的效率。京东企业业务为龙江交投提供了包括工业器具、办公日用、通用物资、劳保用品等多场景、全品类的采购供应链服务。同时,京东企业业务还将服务范围拓展到资产全生命周期管理,并能够为家电家具等大件商品采购提供包含上门安装、调试以及售后保障等一站式服务。