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周鸿祎参加人工智能高峰论坛：推出两个大模型“北京客服问不倒”和“北京城市招商宝”
2023-07-02 15:31:05
7月2日消息，360集团创始人周鸿祎参加2023全球数字经济大会“人工智能高峰论坛”时表示，产业数字化是国家战略，中国发展大模型也要抓住产业机会，赋能百行千业才能引领工业革命。未来企业级市场真正需要的大模型要符合行业化、企业化、垂直化、小型化、专有化等特点。
牛信云入围2022年度中国MarTech行业「智能客服最佳服务商榜单」
2022-09-29 16:51:32
牛信云凭借着云计算、人工智能、全球通信资源整合能力的优势，最终入围2022年度中国MarTech行业-智能客服最佳服务商榜单。
赛维时代：已开始尝试运用人工智能提效工具在编程等岗位探索解决方案
2023-12-13 15:25:23
12月13日消息，有投资者提问赛维时代在多模态AI方面有什么应用，对此，赛维时代回应称，公司已经开始尝试运用人工智能提效工具在编程、客服、设计等岗位探索解决方案，以期提升运营效率并为用户提供更好的体验。
大和重申百度“买入”评级目标价微升至153港元
2024-03-12 11:56:02
该行指出，集团正在努力改善人工智能聊天机械人的功能，以克服现有的搜寻缺陷并长远地提高转换率。该行相信，集团今年的股票回购步伐或会加快，而积极的股东回报政策可能于短期内吸引投资者。该行上调集团2024至26年的收入预测1至2%，并升期内盈利预测2至3%，重申“买入”评级，目标价由152港元微升至153港元。
顺丰发布物流行业垂直领域大语言模型“丰语”
2024-09-10 10:45:14
9月10日消息，顺丰科技近日在深圳国际人工智能展上发布了物流行业的垂直领域大语言模型——丰语，并展示了大模型在顺丰的市场营销、客服、收派、国际关务等业务板块的二十余个场景中的落地实践应用。该模型在物流行业应用场景的丰富度极高，可以针对物流行业各个岗位进行高效赋能，其物流场景相关应用效果与物流垂域能力，相对通用基座均有大幅度提升。
阿里AI语音语义市场增速96% 中国排名第一
2021-06-21 15:38:57
6月21日消息，国际权威研究机构IDC于近日发布《中国人工智能软件及应用市场研究报告-2020》。IDC数据显示，阿里AI在语音语义领域增长态势最为迅猛，市场规模年增长率达96.6%，超过百度59.8%的增幅及科大讯飞24.3%的增幅，在中国主要语音语义厂商中排名第一，同时，阿里AI总营收跻身中国前二。据悉，阿里语音语义技术已深入各行业，包括金融、法律、电商、交通等，广泛应用于会议、客服、IoT、搜索、文本分析等场景。
跨境大卖吉宏股份已在选品、广告等工作应用ChatGPT
2023-02-13 17:28:11
2月13日消息，跨境大卖厦门吉宏科技股份有限公司近日在互动平台上表示，目前ChatGPT已经有应用在了公司跨境电商业务中的人工智能选品、广告素材/广告语智能输出、广告智能投放、客服智能回复等方面。该公司称，利用ChatGPT可以提升选品人员、设计人员、优化师、在线客服的工作效率，以此达到降本增效。并且利用该智能化应用可以进一步规模化的运营，放大企业规模效应建立更强大的市场护城河。
前程无忧“AI技术在职场”洞察：70.3%职场人积极拥抱变化
2023-02-22 15:27:35
2月22日消息，随着ChatGPT爆火，前程无忧面向千名职场人士展开问卷调研，于近日发布《“AI技术在职场”趋势洞察》。调研显示，面对人工智能在职场上的广泛应用，70.3%的职场人选择积极拥抱变化，24%尚在观望。分职位来看，客服岗和市场岗的焦虑程度最高，研发岗和采购岗的心态最积极。在“AI会不会取代自己”这个问题上，有88%的职场人认可“一些职业会被AI代替”。“失业风险最低”最低的职业则包括教师、网络主播、金融交易员等。
韵达股份：未来有机会将AI技术嫁接至快递经营服务
2023-05-19 17:58:08
5月19日消息，在今日举行的韵达股份业绩说明会上，公司董秘杨红波表示：随着通用人工智能技术的发展成熟，认为有机会将AI技术嫁接到快递经营服务上，如售后与客服工作。
百度沈抖：AI正深入工业领域核心业务场景
2022-08-09 15:36:47
8月9日消息，近日，在2022AI+工业互联网高峰论坛上，百度集团执行副总裁、百度智能云事业群组负责人沈抖表示，现在，人工智能已经走出封闭的实验室，深入工业领域的核心业务场景。沈抖认为，AI应用正从最初的视觉质检、智能客服、路线规划等相对外围的需求场景，向工艺参数优化、能耗效率提升、安全运行管理等核心业务领域突破。
周鸿祎：ChatGPT不是供调戏的聊天机器人
2023-02-17 20:48:11
2月17日消息，360集团创始人周鸿祎在接受中国新闻周刊采访时指出，此次ChatGPT能破圈引发全球讨论，是因为其采用了对话形式，使得每个普通人都可以感受人工智能技术的强大。周鸿祎认为，科技公司目前面临的最大挑战是必须发展或迎合ChatGPT技术，否则就将面临淘汰。未来，在客服、营销、医疗等诸多场景下，只要是重复性的人脑劳动都有可能被ChatGPT取代。
宝尊电商入选2022年度店小蜜双11蜂神榜
2023-03-01 11:15:19
3月1日消息，"2022年度店小蜜双11蜂神榜"获奖名单已经出炉。店小蜜是阿里巴巴为商家研发的人工智能服务机器人，而"蜂神榜"则为以各商家店小蜜的配置能力、接待占比为指标，进行排名得出的榜单，堪称电商智能客服的"金字招牌"。为宝尊在自建智能客服解决方案领域取得了优异成绩和口碑。
淘宝发起“AI生态伙伴计划” 开放7大商家经营场景
2023-05-23 15:05:01
5月23日消息，淘宝天猫发起AI生态伙伴计划，计划开放7大商家经营场景，与行业所有生态伙伴一起共同推进人工智能技术在电商领域的应用和发展，助力商家更好应用新AI技术，提高商业效率和用户体验。目前，淘宝开放平台已经对外开放申请入口，首批数十家生态伙伴已完成入驻，并预计将在内容、数据和客服领域率先为商家提供智能生成式服务。编辑了解到，目前淘宝天猫商家工作台的相关AI服务，也同步进入研发后期。
亚马逊云科技位列2023《Gartner联络中心即服务魔力象限报告》领导者位置
2023-09-15 11:25:53
9月15日消息，Gartner公司近日发布了2023年《Gartner 联络中心即服务魔力象限报告》。亚马逊云科技首次被评为“领导者”之一，这是自2017年推出灵活的人工智能云联络中心产品Amazon Connect以来首次获此认可。据了解，2017年推出的云联络中心Amazon Connect服务来自于亚马逊为全球零售业务的客服而自研的联络中心系统，是由亚马逊云科技人工智能技术赋能的全渠道云联络中心。
京东CEO许冉：京东研发投入累计已超1000亿元
2023-11-09 10:30:03
11月9日消息，2023年世界互联网大会乌镇峰会于11月8-10日举行，京东集团首席执行官许冉在互联网企业家论坛上发表演讲，她透露，京东研发投入累计已超过1000亿人民币。另外，京东注重对前沿技术的探索，比如建设国家新一代智能供应链人工智能开放创新平台，日均调用次数达90亿次，已有超过200款集成创新应用；发布了京东“言犀”产业大模型，应用于消费导购、商家经营、客服售后、医疗问诊等多个场景。
蚂蚁集团与北京银行签署战略合作协议
2024-03-25 16:23:40
3月25日消息，北京银行近日与蚂蚁集团签署战略合作协议，根据协议，双方将加强大数据、云计算、数据库、区块链、人工智能、金融科技以及移动互联网等业务领域的沟通和合作。双方还会基于数字科技前沿技术，加强在智能客服、风险管理等领域的合作。此外，蚂蚁集团和北京银行将共同推动区块链技术在跨境金融服务中的应用，以及推进在物联网、智慧网点等方面的合作，提升相关行业的客户体验。
电商AI SaaS服务商乐言科技获阿里巴巴战略投资
2021-03-15 15:01:03
3月15日消息，近日，电商AI SaaS服务商“乐言科技”宣布完成阿里巴巴领投的C3轮融资，至此乐言科技C轮累计融资金额超过5亿元。乐言科技创始人兼CEO李斌表示，本轮融资资金将用于进一步加码AI技术研发投入，推出更多AI智能软件服务。据了解，乐言科技成立于2016年4月，致力于运用先进的人工智能技术赋能电商客服、智慧教育、政务咨询、医疗问诊等各个公共服务垂直领域，打造紧贴行业需求的智能解决方案。
腾讯云副总裁胡利明：大模型在金融领域正分场景落地
2023-09-11 11:20:36
9月11日消息，腾讯云副总裁胡利明表示，大模型的搭建对于金融行业来说肯定是革命性的变革。以前的模型基本上都是非常专有的、很细分的模型，不像大模型有一个通用的智能，在此基础上再叠加智能的能力。简单来说，以前的智能是解决一个专项的小问题，现在基于通用的智能上面去叠加客服、叠加CV、叠加金融研究等不同场景，通过生成式的方式可以做得更好，效率更高，对客户来说体验更好，而且有机会往更通用性的人工智能方向演进。
人工智能科学家“何田”加入京东物流负责数智化升级战略
2021-03-05 10:54:37
3月5日消息，《电商报》从京东物流官方公众号获悉，日前，人工智能和物联网领域的杰出科学家何田教授加入京东物流，出任京东集团副总裁、京东物流人工智能和大数据部负责人，何田教授同时也是京东集团技术委员会委员。此外，京东物流表示，未来将继续加强在人工智能、大数据、云计算及5G等关键底层技术方面的能力，以持续提升全面数字化解决方案及服务，在“以简驭繁”的理念驱动下，为构建数智化社会供应链贡献新的动能。
人工智能公司商汤科技赴港IPO 淘宝中国持股7.59%
2021-08-29 09:53:49
近日，人工智能独角兽商汤科技赴港提交上市申请书，中金公司、海通国际、汇丰为联席保荐人。