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京东电器城市旗舰店河南平顶山店双11开业
2021-10-21 10:20:05
10月21日消息，京东电器昨日宣布，京东电器城市旗舰店平顶山店将于11月11日正式开业。据了解，电器城市旗舰店平顶山店是京东电器城市旗舰店继焦作、安阳、商丘后在河南开设的第4家“一城一店”。双11开业期间，平顶山店不仅提供丰富的商品，也提供消费者7天无理由退货，30天保价，大家电质量问题30天包退180天包换等服务。
双11还没结束，我已经被退货逼疯了
2024-10-31 08:52:13
居高不下的退货率，让商家很无奈。
双11的噩梦，又一女装店被退货逼疯
2024-11-15 09:30:58
女装的退货率，让所有店主闻风丧胆。
中消协双11消费提示：警惕以“网络购物退货退款”为名的骗局
2023-11-07 15:41:39
为维护消费者合法权益，中国消费者协会发出双11消费提示。
速卖通联合菜鸟推出双11官方海外仓“Free Return”退货服务
2021-10-13 21:30:29
阿里巴巴全球速卖通今日发布通知称，今年双11，速卖通联合菜鸟推出官方海外仓“Free Return”退货服务。
蘑菇街：双11所有商品包运费险、延误险并上线“退款退货秒到账”服务
2021-11-09 17:48:12
日前，蘑菇街宣布，双11期间，所有蘑菇街商品包运费险、延误险，同时上线“退款退货秒到账”服务，为用户提供更好的消费体验。
速卖通联合菜鸟推出双11官方海外仓“Free Return”退货服务
2021-10-13 21:31:50
据介绍，海外仓“Free Return”在无忧退的基础上，同时减少了买家购物成本和卖家货品损失。消费者购买有“Free Return”标识的产品，可享15天无理由退货权益，商品免费退回本地仓，提升购物体验；而商家也无需支付无差别保费，只有退货订单产生，才会有费用支出。同时，商家也是参与“Free Return”商品的货权人，退货商品质检合格可以二次上架，减少退货损失。
消息称淘宝88VIP双11将上线多项权益含免运费退货等
2021-10-19 16:52:15
10月19日消息，今年天猫双11预售将于20日晚上8点开始，88VIP也在近期陆续推出了多项权益，包括淘票票电影优惠卡、高德打车会员、环球影城线下自营商品95折等。据知情人士透露，此前备受用户关注的88VIP用户购物免运费退货、商品极速退款、夸克大容量云盘等权益也有望在双11周期内正式上线，对用户全量放开。截至今年年初，88VIP已经涵盖了优酷年卡、网易云黑胶年卡、饿了么年卡、飞猪省钱卡、购物95折上折等多项权益。
双11期间蘑菇街承包所有商品运费险和延误险
2021-11-09 17:58:39
11月9日消息，昨日蘑菇街宣布，双11期间所有蘑菇街商品包运费险、延误险，同时上线“退款退货秒到账”服务，为用户提供更好的消费体验。据了解，早在2018年，蘑菇街已经提供“售后无忧”服务，由消费者发起的售后请求全部由蘑菇街官方统一处理，同时设立平台消费维权预赔基金，为消费者保驾护航。
双11前速卖通全面优化跨境营商环境，拦截“羊毛党”
2024-11-01 14:52:28
近日编辑从多个跨境商家处获悉，海外双11开始前，速卖通全面优化售后规则，对困扰商家的“仅退款”和羊毛党进行主动拦截治理，简化退货链路，大幅降低商家售后成本，让商家更放心地备货、投入到双11这样一个全年最大的增长机会中。今年速卖通双11将于11月11日起正式售卖8天，整体投入比去年翻倍。
今年天猫双11，手机天猫App升级运费险，退货运费全免
2022-10-19 16:04:00
10月19日起，手机天猫App升级运费险权益，消费者退货不仅运费险范围内的免运费，因超重产生的邮费也全免，这部分费用将由手机天猫App补贴。
淘特双11玩法：主推搜索比价功能
2022-10-11 11:11:04
10月11日消息，主打性价比好货源头直供的淘特于10月10日正式开启第三个“天猫双11”。双11期间，淘特还上线面向全品类的“30天包退”、“退货包邮”，以及专属直营大店“隔日达”等系列服务。此前，淘特于9月20日举办淘工厂商家大会，淘特事业部运营总经理文珠向参加今年双11的淘特直营商家讲解淘工厂直营的4大举措，包括错峰开卖、隔日达、商家分层、会员服务体系等。
天猫双11开售在即！商家备货量翻番，大件家具也能免费退换货
2023-10-21 15:59:20
天猫双11投入3000万元补贴大件运费险，覆盖北京、上海、广州、杭州等46个核心城市，通过运费补贴和上门取退服务，降低用户退货成本。
苏宁易购加码双11福利推出180天免费试用服务
2023-11-01 15:36:16
11月1日消息，苏宁易购今日在陕西铜川召开“11.11新家电下乡”大会，发布“新家电下乡”计划，并宣布，在服务优化上，苏宁将对36个中心仓全面开放，建设600-1000个县级前置仓，提升服务响应能力。活动当天，苏宁易购还加码了双11福利，针对超1000款电器爆品和新品，加码“政企厂银”四重补贴，爆款低至5折，针对烘干机、洗碗机等热门趋势类产品，还推出180天免费试用、不满意无条件退货退款服务。
速卖通双11在韩国启动联合马东锡推出11亿韩元盲盒
2023-11-09 11:47:21
11月9日消息，速卖通在今年双11期间，将联合代言人马东锡，在韩国市场推出总价值11亿韩元的“幸运盲盒”，用“盲盒”刺激年轻消费者持续下单。活动期间，大型家具、家电、电子产品、户外产品以及50万余种秋冬女装等多种产品将享受最高50%的优惠。同时，速卖通将针对部分产品推出免费送货、退货服务，并根据不同的购物金额提供相应的满减。
转转集团：将再次推出二手双11大促盛典
2021-11-08 18:18:43
11月8日消息，今年双11转转集团旗下转转和找靓机两大平台将再次推出二手双11大促盛典，手机数码等商品“抢底价”。据介绍，目前，转转集团B2C业务已经携手全国供应商完成备货。今年的转转集团对货源品质有更高的要求，已携手供应链准备了市场主流手机、数码3C品牌和热销机型及配件，所有B2C商品都会先严格质检再上架销售。据了解，由转转售出的二手手机享受7天无理由退货和长达一年的质保。
抖音双11预售已正式开启
2022-10-24 14:15:22
10月24日消息，抖音电商今日正式开启双11预售。同时，平台在该时段也对预售区商品给予货品价格补贴。双11期间，消费者凡是在抖音电商购买了带有“大促价保”标识的商品，一旦出现降价，其都可在售后页里申请价格保护，享受一键退差价服务。此外，该平台“七天无理由退货”“极速退款”“运费险”“上门取件”等服务也将在活动期间持续为消费者保驾护航。
TikTok Shop公布东南亚双11大促玩法
2023-10-30 21:23:40
10月30日消息，TikTok Shop日前在东南亚跨境商家大会公布了扶持政策和营销玩法，包括百亿补贴、活动商品池和优化商品机制。同时，TikTok Shop还宣布将在东南亚正式上线Mall品牌商城。据了解，Mall顾客专属权益将享受正品保障，15天内免费退货、包邮等权益。不过商家则需满足特定的业绩要求，才能入驻Mall品牌商城，获得专属Mall标志、专属Mall治理团队支持和专属额外运费券。
转转推出“大牌超值购”双11购物节
2023-11-06 16:56:24
11月6日消息，今年双11，转转集团旗下转转和找靓机两大平台推出“大牌超值购”双11购物节，除了传统的手机3C数码产品，转转其他品类也纷纷开启官方验模式，采用“一物一验”，并为合格商品提供质检报告。此外，全面官方验后，多数商品都可享受7天无理由退货及相应时间的质保服务保障。
平台投入300亿消费券及红包！天猫双11迎来近年最大生意红利！
2024-10-12 14:44:06
2024天猫双11于10月14日晚上8点正式开启。最大投入、最多流量、最好营商环境，将是今年天猫双11商家经营的三大关键词。基于用户体验升级及用户粘性加强，今年天猫双11预计迎来史上最多购买用户。此外，淘宝于9月初推出“退货宝”，商家退换货成本在双11期间最高降幅可达58%。