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2022年抖音618好物节国内商家揽收时效调整为48小时
2022-04-26 17:08:54
抖音今日发布2022年抖音618好物节发货及服务调整公告。
抖音电商升级商家体验分考核规则将于3月15日正式生效
2025-03-06 11:13:06
3月6日消息，抖音电商升级商家体验分考核规则，精简指标、主动剔除非商家责任的订单考核，优化了商家反馈通道等，新规将于3月15日正式生效，具体如下：在“商品体验”考核上，新增了商品综合评分，保留了商品品质退货率，删除了商品差评率；在“物流体验”考核上，新增了揽收时效达成率，保留了运单配送时效达成率，删除了24/48小时支付-揽收率、发货问题负向反馈率和订单配送时长考核；在“服务体验”考核上，新增了售后处理时长达成率，保留了飞鸽人工平均响应时长，删除了售后拒绝率、平台求助率、仅退款自主完结市场、退货退款自主完结时长、飞鸽不满意率。
京东物流推出智能快递车揽收接驳服务
2023-05-25 20:43:10
针对618期间中小商家暴增的快递需求，京东物流推出智能快递车揽收接驳服务，进一步提升商家的收/发货时效。
京东物流推出智能快递车揽收接驳服务
2023-05-25 20:27:42
5月25日消息，针对618期间中小商家暴增的快递需求，京东物流推出智能快递车揽收接驳服务，进一步提升商家的收/发货时效。此外，今年618前，智能快递车上线了揽收接驳服务，针对一些路途较远、货量较多的小区或商圈，智能快递车装载着待配送或揽收来的包裹往返站点和京东快递小哥之间，完成接驳工作，确保揽派时效。
速卖通公告：菜鸟上网前置功能已上线
2021-11-29 17:09:12
11月29日消息，近日，速卖通平台发布了菜鸟上网前置功能上线通知。通知称，为协助商家提升发货时效，菜鸟免费为商家升级揽收服务，即商家商品上网时间以大包揽收时间为准，上网时点前置、上网率更好。菜鸟已于2020年4月14日开放燕文、递四方全国揽收区域提供上网前置服务。关于组大包，通知显示，创建物流订单后，商家将同一个揽收仓库的小包数据组成一个大包，并将这些小包放在同一个大包里贴上大包面单交接给司机。
京东物流成快手电商大促特邀合作伙伴
2023-10-31 16:24:32
京东快递作将为快手商家提供优先揽收、优先中转、优先派送服务等专属服务，保障大促期间的物流履约时效。此外，京东物流还将为快手电商设置售前、售后专线，由独立团队为商家提供客服服务，实现“基础咨询1小时内快速回复、延误订单24小时优先处理、丢损订单72小时理赔”的极速响应。
申通快递为商家定制“干线直发”方案 618期间为其提升近3倍时效
2023-06-08 09:36:59
6月8日消息，申通快递为商家定制的“干线直发”方案，在618大促期间为其提升了近3倍的时效。据悉，618开始前，申通快递项目团队提前对接，预测单量，大促前为该品牌增加7辆直发16.5米挂车；通过技术支持调整路由，为品牌提供直达线路；货物抵达转运中心后享受VIP通道，专人现场指挥，优先卸货分拣，避免积压排队；依托申通全站上云的技术基础，从揽收中转到派送的全流程实时监测，客户清晰明了，内部响应及时。
菜鸟裹裹商家寄件公布双11十项保障措施
2023-10-20 16:04:42
菜鸟裹裹通过多快递比价、价格承诺、运费月结、发货补贴、时效打标、超时揽收赔付、改址调时、拦截转寄、异常监控、签收关怀等十项举措，保障商家双11寄件。
菜鸟持续加码国际快递提升JIT与仓发时效
2024-01-15 10:58:44
1月15日消息，菜鸟持续加码国际快递，提升JIT与仓发时效。为进一步提升速卖通半托管商家的物流履约确定性，菜鸟不仅为JIT商家提供免费上门、一件起揽服务，还将逐步推行揽收仓每日双波次揽收与夜间送递。在仓配紧密咬合作业下，下单-揽收-入库-出库仅48小时的“高配版”JIT将陆续在核心产业带试点落地。此外，半托管商家也可在JIT与国内仓发模式之间无缝切换。
菜鸟裹裹公布商家寄件业务双11保障措施
2023-10-20 11:59:26
10月20日消息，菜鸟裹裹日前正式官宣商家寄件业务今年双11保障措施：通过多快递比价、价格承诺、运费月结、发货补贴、时效打标、超时揽收赔付、改址调时、拦截转寄、异常监控、签收关怀等十项举措，在物流履约前、中、后三个阶段帮助中小商家提服务、降成本、稳时效。
抖音电商调整自然灾害影响下商家发货及服务
2022-06-22 17:32:38
6月22日消息，抖音电商今日发布关于自然灾害影响下的发货及服务调整公告。公告称，近期，国内部分地区受到自然灾害影响，物流受限，部分商家生产经营遇到困难。公告显示，若商家因自然灾害原因无法发货，且未受到平台主动豁免，可选择自主报备。报备通过后可延长发货时效，豁免揽收超时、发运超时判罚，相应的订单不会纳入体验分计算，具体调整后的分值以体验分页面展示为准。
京东调整2023年春节期间物流、售后服务时效
2023-01-06 10:30:47
1月6日消息，京东发布通知称，为了保障春节期间消费者的购物体验，便于商家进行店铺运营管理工作，现对发货物流、售后服务时效进行调整。春节也送货期期间，参与“春节送”打标活动的订单需要在48小时内完成发货并确保物流单号有揽收记录。
京东物流提升华中多地快运产品时效
2024-05-09 21:31:35
5月9日消息，京东物流宣布，近期将武汉始发至郑州、长沙、株洲、衡阳、南昌等10数条快运路线进行时效升级，华中四省多地的发运时效升级为次日达，进一步提升快运时效。5月开始，京东物流对从武汉出发的线路进行拉直，商家的各类整包货物揽收完成后，不用中转就能直接发运至目的地，节省了大量装卸车及运输时间，大大提升中转效率。
京东物流服饰行业专仓服务方案上线
2023-03-09 10:55:22
3月9日消息，京东物流以 “24小时100%发货揽收”为核心卖点的“服饰电商专仓服务方案”于今日正式发布。为了解决商家运营中的时效问题，该方案率先在广州、上海、杭州、泉州四个核心产业带设立自营服饰专仓，各地仓库面积超10000平米，一天多波次出库，无论商家发货量多少，均按24小时发货揽收规则而交付，以最快交付标准为商家提供极速时效。
京东物流义乌集运仓正式开仓运营
2024-10-02 10:52:55
10月2日消息，京东物流国内某知名跨境平台携手共建的义乌集运仓正式开仓运营，为义乌产业带商家提供头程揽收送仓服务。目前，该仓每日出入库商品可达数十吨，大幅提升了当地商家的商品送仓时效。
Lazada上线自送自寄组包功能
2022-01-07 11:47:06
1月7日消息，Lazada宣布上线自送自寄组包功能。Lazada表示，为助力商家物流降本提效，2022年Lazada平台组包发货功能已覆盖全场景，包含免费揽收、付费揽收、集货点、自送、自寄。在系统进行组包发货，组包交付即代表商家履约完成，商家时效提升24-48小时，同时还可避免因发货慢或等待扫描导致的订单取消。
菜鸟国际与DSers达成合作
2022-12-08 14:46:19
目前，菜鸟国际与DSers联手推出的定制化物流服务覆盖全球近130个国家和地区，提供菜鸟国际快递快线、标准、经济等分层产品，并基于商家及品类特点进行物流服务的定制，如多平台一键揽收等，优化物流时效及服务体验。
Shopee本地化履约推出三方仓一店多运新模式
2023-12-28 10:54:07
12月28日消息，Shopee本地化履约推出三方仓一店多运新模式和Shopee Express VIP尾程揽收服务。从2023年12月19日起，完成了库存管理模式升级的三方仓卖家，可开启三方仓一店多运新模式。三方仓一店多运新模式实施全球销量和评论数据共享政策，有助于提升信息透明度，帮助商家优化产品营销策略。Shopee Express VIP尾程揽收服务致力于将产品更快地送达消费者，提升订单履约时效。
菜鸟国际快递推出618多重物流升级措施：包裹平均可再快10天-20天抵达
2023-05-29 14:46:43
5月29日消息，菜鸟国际快递推出618多重物流升级措施。为此，菜鸟提前部署海、陆、空优势干线资源，保障商家发货时效。为助力中小跨境商家出海，菜鸟“一件起揽”服务持续优化中，上门揽收服务可覆盖全国200多座城市。此外，大促期间，菜鸟将联合速卖通通过智能合单等技术为海外消费者进行物流服务升级，欧美15国新用户将获得3次物流线路免费升级的机会。包裹平均可再快10天-20天抵达。
天猫虚假发货情形中新增“虚假点击发货”管控场景
2024-05-11 17:44:02
5月11日消息，天猫为更好地保障买卖双方的利益，搭建公平公正的交易环境，对《天猫物流时效管理规范》进行补充。此规则于2024年5月9日公示，2024年5月28日逐步生效。主要变更点为虚假发货情形中新增“虚假点击发货”管控场景：商家上传物流单号后，24小时内在平台仍无揽收记录，赔付比例5%。