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抖音电商修订《商家未发货极速退款服务规范》
2022-06-23 11:45:50
为了保护消费者权益，规范商家经营行为，抖音电商现修订《商家未发货极速退款服务规范》。
抖音发布商家未发货极速退款服务规范
2023-10-07 15:37:52
10月7日消息，抖音电商日前发布商家未发货极速退款服务规范，成功执行未发货极速退款的订单，平台将在更短时间内向消费者操作退款，有效提升未发货下的退款速度，缩短消费者的等待审核时长。且此规范适用于平台内所有商家，商家无法自主开通或关闭。本规范于2022年月11月24日首次生效，于2023年10月06日最新修订生效执行。
抖音电商升级“未发货极速退款”服务
2022-08-29 13:43:17
抖音电商发布“未发货极速退款”规则升级临时公告，修订后的《商家未发货极速退款服务规范》预计于2022年9月1日生效。
抖音电商调整2022年抖音818发现好物节活动招商规则
2022-07-14 10:52:23
7月14日消息，抖音电商日前发布2022年抖音818发现好物节活动招商规则调整公告。公告显示，2022年抖音818发现好物节报名时间为2022年7月7日16:00:00-2022年8月18日23:59:59，活动时间为2022年8月6日00:00:00-2022年8月18日23:59:59。服务要求方面，报名参加抖音818发现好物节的商家，以及创作者提报商品对应商家，需要在2022年8月6日00:00:00-2022年8月18日23:59:59 期间，保持未发货极速退款服务的开通。建议商家在2022年8月5日23:59:59前自行开启上述服务。
快手电商发布极速退款功能说明
2022-05-07 15:22:00
5月7日消息，今日，快手电商发布极速退款功能说明，非虚拟类商品、订单金额小于300元、用户在订单支付完成后6小时内申请退款，且商家还未发货，买家申请退款时将执行极速退款。因系统自动对符合要求的订单进行截单退款，可能会对店铺的退款量、退款率指标产生一定影响；若商家选择关闭极速退款服务，在原先开启服务期间支付成功且符合极速退款条件的订单仍享受极速退款服务。
传淘宝将为88VIP会员提供退货秒退款服务
2021-10-19 14:50:37
10月18日消息，据财经网报道，淘宝将为88VIP会员用户推出商品极速退款服务，有望双十一期间上线。会员发起未发货订单退款申请，无需商家审核，平台将自动退款；已发货的商品，经审核后亦能快速垫付退款。据了解，今年天猫双11将于10月20日20点启动第一波预售，于11月4日20点开启第二波预售。另有媒体报道称，目前淘宝正在内测“购物车分享”的新功能，并将于10月27日正式上线。届时，用户可一键转发自己的购物车商品给好友。
1688调整极速退现货类订单规则 4月18日生效
2022-03-30 10:22:17
3月30日消息，日前，1688平台发布关于1688极速退现货类订单规则变更通知，此次变更将于4月18日正式生效，适用于全行业。规则变更后，买家下单支付24内或者商家逾期，订单未点击发货，买家等级L0-L6且单笔退款金额≤1000元，商家需在2H内响应退款申请，其余类型，商家需在24H内响应退款申请，超时退款协议自动达成。此外，买家在18点后至次日9点前发起的极速退款流程，卖家需在次日10点到12点时间内响应。
抖音电商修订商家发货后极速退款服务规范 12月27日生效
2023-12-20 18:15:05
此次规则的核心变化是区分退款时开通和未开通抖音商城金卡会员的售后订单的实际金额。
1688发布淘特批发团极速退款服务规则
2022-05-12 15:52:39
5月12日消息，日前，“1688淘特批发团”极速退款服务规则发布。批发团买家未成团状态下，提交退款申请则立即退款；批发团买家已成团后1小时内，待发货状态下且订单金额在300元以内，提交退款申请则立即退款，每个用户每日最多享受5次极速退。如1688认定商家违约或未按时履行的，1688有权依据平台规则对商家采取违规处理措施。
放心消费在淘宝：去年淘天集团在商品抽检上投入过亿
2024-03-18 09:27:16
淘天集团应邀参加。崔砺金认为，淘宝作为国民软件，淘天集团在平台经济领域地位举足轻重。去年以来，为提升消费者服务体验，淘宝优化了平台售后、发货、物流等规则，如快速退款、退货后极速到账等服务。编辑从淘天集团了解到，过去一年在品质把控上，淘天集团投入了超过 1 亿元的费用，对商品进行严格抽检，坚决剔除有害违规品。上线后累计为超过 1600 多个商家提供调解服务，也方便了消费者。
如何借势大促引爆销售？抖音818新潮好物节“销量冲刺赛”正式打响！
2021-08-02 12:07:22
今日，达人马帅归来携手茂业百货共同解锁了818首场王牌直播间，首款产品上架7秒即被抢购一空。机构排位赛面向参与活动的MCN机构展开，将通过整合榜单奖励、运营扶持等权益，激励机构快速成长。此外，抖音818新潮好物节还为合作伙伴提供了抖音支付、DOU分期、未发货极速退款等平台服务，助力交易高质量进行。而未发货极速退款及运费险等服务，将有助于消除消费者购买顾虑，促进销售转化。
淘宝天猫双11为商家提供新福利：发货即回款
2023-10-10 17:47:39
10月10日消息，双11临近，淘宝天猫再为商家推出福利：今年双11，商家可免手续费使用“极速回款”服务，从10月24日至11月24日期间，符合要求的预售订单、现货订单等，均可0账期“发货即回款”。除极速回款外，淘宝天猫也为商家备货资金提供了相关政策。据介绍，从9月到11月，平台都会与网商银行一起，向商家们提供总计达300亿的网商贷提额资金支持，同时提供最低达6折的利率优惠。
京东物流服饰行业专仓服务方案上线
2023-03-09 10:55:22
3月9日消息，京东物流以 “24小时100%发货揽收”为核心卖点的“服饰电商专仓服务方案”于今日正式发布。为了解决商家运营中的时效问题，该方案率先在广州、上海、杭州、泉州四个核心产业带设立自营服饰专仓，各地仓库面积超10000平米，一天多波次出库，无论商家发货量多少，均按24小时发货揽收规则而交付，以最快交付标准为商家提供极速时效。
拼多多开启年货节将派发30亿元购物红包
2022-01-06 15:25:21
1月6日消息，拼多多联手逾百万品质商家及上千个农副产品品牌，共同启动“年货节”。活动期间，拼多多全平台将为8.7亿消费者派发累计30亿元的购物红包，并开启“好年货不用多等”的24小时急速发货通道。
菜鸟加码天猫双11物流保障为入仓商家提供6大权益
2023-10-26 14:17:07
菜鸟供应链为入仓商家提供的6大权益中有3项与体验相关，不仅可以保证大促期间领先的发货时效，商家订购相关服务还能享预售极速达或者夜间派送极速物流。
风火递与菜鸟裹裹合作推出面向商家的一站式寄快递服务
2021-02-21 10:45:22
2月21日消息，近日，风火递与菜鸟裹裹达成合作，推出面向商家的一站式寄快递服务。商家用户只需在风火递小程序开通相关服务，即可享受5大权益，包括商家专属定价、寄快递极简流程、超时必赔的服务保障、货丢货损极速理赔、异常监控自动处理。风火递表示，本次合作旨在推动行业的转型升级，通过技术赋能，为小微商家提供更便捷、更智能的发货体验。
淘宝天猫发布5项支持中小企业发展举措
2022-12-14 11:58:54
12月14日消息，淘宝天猫今日发布5项支持措施，针对销售受阻，聚划算将上线中小企业销售专场，淘宝直播将给予产业带直播小店和中小主播专属流量扶持。为让中小企业加快资金周转，符合条件的淘宝天猫商家可享受极速回款服务，商家发货后，订单即可0账期回款，平均缩短回款周期7.5天。从今年12月12日起，符合条件的淘宝天猫商家还可享受极速回款手续费5折优惠。
1688新增特殊业务场景未发货0秒退服务规则
2023-04-06 15:23:30
4月6日消息，1688新增特殊业务场景未发货0秒退服务规则，未发货0秒退服务，是指买家在下单支付的一定时间内订单商家未点击发货，买家发起未发货仅退款，且退款金额在一定金额范围内，退款无需商家响应，系统自动执行同意退款。上述规范未特别列明事宜，依照1688平台《1688超时说明规则》执行。
慧策旗下旺店通ERP实现三个月未发货订单智能处理
2022-09-28 17:19:20
9月28日消息，受到疫情等因素影响，国内部分区域会间歇面临物流暂停情况，导致商家无法正常收发货。为了应对这种突发事件、支持商家正常履约，拼多多等平台相继出台了允许商家延迟发货的规则。慧策旗下旺店通ERP成功实现对商家超期订单的管理，支持对拼多多超过3个月售后订单的监测和拦截等智能处理。具体来看，延迟发货订单超出3个月后，由于时间跨度过久，当商家未发货且消费者发起退款申请时，部分ISV没办法做拦截。
淘宝天猫升级秒退规则降低商家售后操作成本
2022-02-18 16:06:23
2月18日消息，据天下网商报道，2月15日零点起，淘宝升级了“未发货仅退款”规则。最新推出的规则中，消费者付款后且商家未发货前，淘宝店铺小于等于500元的订单（子订单），天猫店铺任意金额订单，系统将自动进行“未发货秒退款”处理，无需商家再有额外操作。规则变动前，淘宝天猫小于等于200元且付款2小时内的订单，系统支持秒退，其它的订单则需要商家逐个手工操作。