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天猫新增生鲜“足斤足两”服务规范 3月23日生效
2023-03-18 17:30:05
为进一步提升消费者购买天猫生鲜商品的服务体验，平台拟针对天猫生鲜特定商品新增《天猫生鲜“足斤足两”的服务规范》。
天猫拟对生鲜类商品品质抽检检验要求进行规则更新
2024-04-10 17:22:03
4月10日消息，为保障天猫市场的健康发展，提升天猫消费者生鲜品质购物体验，天猫拟对生鲜类商品品质抽检检验要求进行规则更新。本次规则调整于2024年04月10日公示通知，将于2024年04月17日生效。统一变更点包括新增“缺陷照片/问题详细描述”等。
天猫新增《天猫新鲜日期服务规范》
2023-08-28 12:00:38
8月28日消息，天猫为进一步提升消费者购买天猫食品及生鲜商品的服务体验，拟针对天猫食品及生鲜特定商品新增《天猫新鲜日期服务规范》。该规则于2023年8月25日公示，于2023年9月1日开始生效。
天猫超市华东区首个生鲜仓落地上海
2021-04-30 17:45:15
4月30日消息，昨日，天猫超市位于航头镇的上海生鲜仓正式开启，来自原产地的瓜果蔬菜、鲜奶鲜肉可通过生鲜仓中转，最快用时6小时送达消费者。据天猫超市生鲜采购负责人张贺峰介绍，根据上海消费者的需求，上海生鲜仓主要采购三类商品：牛肉、猪肉这类厨房基本食材，榴莲、奇异果、牛油果等进口水果，以及南汇8424西瓜、水蜜桃、上海青等本地瓜果蔬菜。张贺峰表示，未来天猫超市上海生鲜仓还会拓展低温奶、冰淇淋等品类。
淘宝天猫开通广交会商家入驻绿色通道
2023-11-02 12:00:53
11月2日消息，广交会第三期近日正式开幕，淘宝天猫食品生鲜行业商家成长负责人黄磊介绍，这是淘天集团第一次参加广交会，主要采购的方向以进口特色美食为主，像东南亚大米、智利车厘子、非洲咖啡豆、南半球的牛羊肉和南美红酒都是意向商品。与此同时，平台也为广交会的商家开通了入驻天猫的绿色通道，像高得莱食品这样的优质商家，当天对接就能开店。
天猫：去年0糖饮料、功能零食等销售额同比增长高达500%
2021-05-08 21:52:12
5月8日消息，据天下网商报道，昨日，天猫在上海启动天猫食品行业商家大会暨“全球美食盛宴”。会上，天猫发布食品消费的十大趋势：极致口味、健康成分、新鲜短保、品质食材、精致懒宅、解压疗愈、兴趣颇圈、心选食礼、国潮新风、低碳环保。2020年，天猫食品生鲜年销售额突破1亿元的商家数同比增长超过30%。同时，0糖饮料、功能零食、低度潮饮、代餐奶昔、精品咖啡、半成品菜等趋势类商品销售额同比增长高达500%。
天猫超市启动水果千万补贴
2022-08-11 15:58:34
天猫超市启动水果产地直采，将新疆香梨、西梅，甘肃民勤蜜瓜，陕西猕猴桃，四川软籽石榴等30余种时令水果搬上天猫超市，并启动千万补贴，让全国消费者能平价买到“秋天的第一口水果”。消费者通过天猫超市“品质生鲜”栏目，即可进入选购。天猫超市相关负责人介绍，通过自建的全国八大冷链中心，1200多个区县可实现水果当日达、次日达，加上不足秤退差价、坏果包赔等售后服务，从商品品质、物流、售后等全方面保障消费者购物体验。
天猫针对实物商品新增“今日发”、“24小时发”承诺服务
2023-12-10 11:50:19
根据新规，未按规范发货时间进行发货的，赔付比例调整为1%，赔付金额最高不超过30元，最低不少于3元（不再直接依据《淘宝网发货管理规范》中延迟发货赔付5%比例进行赔付。需要注意的是，新规将率先针对无需自行设置即表达“24h发”的生鲜订单试行新的赔付标准；预计于2024年1月底针对全行业放开执行新的赔付标准。
天猫超市将向顺义仓调拨补货超5000吨商品
2022-04-27 08:42:34
4月27日消息，据北京商报消息，截至26日，天猫超市在北京订单已经超日常4倍，订单正在加紧配送中。北京顺义仓全线打开收货，专设粮油米面纸巾等生活物资的优先入库通道。按计划，在5月1日之前，将向顺义仓调拨补货300多万件商品，共计5000多吨，主要以粮油米面速食，调味品为主。此外，天猫还联合130个具备物流配送能力的品牌、商家推出北京专属会场，销售产品包括生鲜、蛋奶、防疫物资及婴幼儿奶粉、纸尿裤、宠物用品等。
天猫超市：元宵节前异地“孝心单”环比大增3倍
2022-02-15 17:53:43
2月15日消息，据天下网商报道，元宵节前，天猫超市异地“孝心单”环比大增3倍，除了传统的元宵热销外，音乐小灯笼、牛羊肉、车厘子、红酒肉桂热红酒组合等节日氛围产品、生鲜酒水走俏。其中音乐小灯笼等传统氛围型商品环比增长30倍，牛羊肉销售增长20倍，扇贝等海鲜增长18倍，车厘子销售增长30倍，鲜花增长10倍，乳饮增长8倍。
2023天猫618“开门红”品牌成交排行榜出炉
2023-06-06 09:06:49
6月6日消息，2023年天猫618“开门红” 品牌成交金额排行榜发布，美妆、服饰、运动户外、手机、家电、家装、家居、食品、生鲜、汽车等行业618第一阶段的“领跑者”出炉。据悉，今年淘宝天猫618是历史上最大投入的一届。淘宝天猫今年618全周期预计实现超600亿流量曝光，为商家引来海量顾客。今年参加天猫618的商家及商品规模再创新高，参与的商家达145万，预计有6000万商品参与打折，300万新品在618首发，成为品牌商家最看好的618主场。
淘宝：小时达是既有在营业务，新建业务团队等问题暂不予回复
2023-02-22 14:18:35
2月22日消息，据媒体报道，天猫正在筹划“小时购”业务，阿里巴巴副总裁、阿里巴巴B2C零售事业群总裁刘鹏为业务一号位，目前正在搭建业务团队。淘宝相关负责人表示，“小时达”是淘宝既有在运营的业务，消费者可以在淘宝App首页点击“淘鲜达”就能体验生鲜果蔬、米面粮油、生活日用品等商品的一小时快送服务。关于新建业务团队、品类等问题暂时不予回复。
淘宝“春节不打烊”活动将于今晚8点正式上线
2022-01-24 16:30:06
1月24日—2月8日，20万淘宝天猫商家将在春节期间照常发货，覆盖全国95%的城市。据悉，“春节不打烊”会场涵盖年味美食、年货生鲜、大牌美妆、原创设计、品质大家电等商品，且会场内的商品均会在商品页标注“照常发货”，保障48小时内发货。饿了么同样提供春节不打烊服务，超300城年货、年夜饭可实现小时达。
京东超市启动应急机制加大广州民生物资备货力度
2022-04-12 11:40:18
4月12日消息，为保障广州市民的生活物资供应，京东超市启动应急机制。据了解，除了食品、饮品、生鲜等民生商品，京东超市还将保障防疫消杀类产品的供应。此外，考虑到疫情封控期间爱宠人士需求，京东超市对猫狗主粮、零食等宠物商品进行备货，可保障18天购买需求。
阿里巴巴自营喵速达电器淘宝旗舰店正式上线
2022-08-03 13:11:13
8月3日消息，近日，阿里巴巴自营喵速达电器淘宝旗舰店已正式上线。据悉，此次上线的喵速达电器为阿里巴巴B2C零售事业群旗下新品牌，是一家阿里自营的电器店，于2022年4月29日正式在天猫上线，商品范围覆盖手机、电脑平板、冰箱、洗衣机、数码配件、家电等品类。与品牌的天猫官方旗舰店不同，喵速达店铺商品所有权属于平台，由平台直接支付给品牌商购买商品，并直接发货给消费者。
天猫上线品质优秀商品提优服务
2024-03-18 14:21:56
目前此功能适用行业：服饰、快消、消费电子等，已覆盖商家及类目可报名。
天猫上线品质优秀商品提优服务
2024-03-18 16:32:30
3月18日消息，天猫上线品质优秀商品提优服务，该服务逐步向商家开放中。据介绍，品质优秀商品提优服务功能是依托产品执行标准，商家通过资质自证或者自荐的方式，将优质商品转化为消费者关注的品质卖点，提升消费者的信任，助力下单转化的功能。
天猫超市上线“碳足迹”商品
2022-12-12 15:21:55
12日下午，天猫超市“碳足迹”认证系列独家商品在数贸会现场举行了首发仪式，据了解，这款商品由天猫超市自有品牌“喵满分”研发，在设计、生产、销售各环节纳入减碳管理，并通过和阿里云能耗宝合作，对各环节进行精确的碳足迹核算。据介绍，消费者打开天猫超市，搜索“碳足迹”就可以直接购买该系列商品，包含一次性纸杯、纸盘、竹筷、烘焙纸和便携内裤。消费者收到商品后，只要扫描外包装上的二维码，就能清晰了解商品减碳足迹。
淘宝天猫上线“跨店顺手买一件”工具
2022-03-09 16:34:55
据悉，“顺手买一件”是指消费者在购买商品进入订单结算环节时，可顺手买一件包邮商品。目前，已开通“顺手买一件”的商家主要将其用于新品上市推广、起新店、提升复购率等。一位从事家清行业的商家表示，自己店铺的一款4斤装洗衣液，最高峰时候来自“跨店顺手买一件”的销量一次就达到1.4万单。
天猫上线物流新功能物流异常自动化识别处置
2022-06-07 17:56:08
6月7日消息，天猫今日宣布推出一系列物流新功能。商家无需操作，平台将结合商家/商品历史发货地进行识别，自动对相应订单进行免责。此外，针对小范围物流异常，但又未达到城市级异常的情况，平台将自动识别受影响的订单并推送至商家，商家可实现一键报备，免审批通过。平台将结合快递网点运营情况、商家填写的商品仓库信息、当地管理政策等，产出受影响的订单明细；商家可根据实际需求，选择全部或部分订单发起一键报备。