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网传得物廊坊仓库暴雷关闭？公司客服回应
2024-06-26 15:03:14
6月26日消息，针对网传得物廊坊仓库暴雷关闭的消息，得物客服回应称，目前并未收到廊坊仓库关闭的通知，但该仓库由于货物太多已经出现爆仓，如果有商品需要入仓，优先建议选择申请其他园区。
得物回应廊坊仓库关闭：人手不够导致入仓延缓
2024-06-26 18:36:14
得物客服回应称，廊坊仓库没有突发关闭，但目前确实存在人手不够导致入仓延缓的情况。
得物回应凌晨误发上万张520元无门槛券：全部算数
2021-03-29 17:30:01
此前，得物曾被卷入“新疆棉”事件舆论风波中。彼时，网上流传的一份得物声明显示，对耐克商品无限期下架。对此，得物APP客服回应称，目前尚未接到相关通知，会提交有关部门。值得注意的是，继H&M被曝出抵制新疆棉花后，耐克也被曝出在声明中称不用新疆棉花，并且要求所有合作商自查，不得使用新疆棉花。而国外耐克集团官网声明还表示，该集团禁止维吾尔族和其他少数民族在其供应链中就业。
得物回应球鞋价格波动：已下架并封禁卖家
2021-04-06 09:56:43
4月6日消息，今日，针对得物平台球鞋价格大幅波动，得物官微发布关于此情况的说明称，三款价格波动较大的球鞋已下架，三名卖家已采取封禁措施。得物解释称，与日常消费品类似，得物上大部分商品在新品发售后，因折扣等原因，价格低于发售价。除了常规商品，球鞋品牌方每年还会根据不同的时间节点，推出少数全球限量商品。一旦发现恶意操纵价格的卖家，将进行包括下架商品、封号等在内的严肃处理。
得物回应“1599元球鞋炒至69999元”：价格系卖家个人设置已下架
2021-09-22 10:15:34
今日，针对日前被报道的1599元球鞋被炒至69999元的新闻，得物发表了说明，称价格为某卖家个人所设置出价，且该价格下并无买家成交。鉴于目前此商品价格仍存在波动，因此平台已做下架处理。
得物回应直播产品抽样不合格：系商品标识标注不合规已先行下架
2022-01-17 09:08:51
今天凌晨，针对媒体报道得物上商家所售商品在抽查中存在问题一事，得物在其官方微博做出回应称，经核查，两款问题商品系标识标注方式不符合最新规定，已先行下架商品。
得物回应被指调用手机权限删视频：已第一时间与用户及厂商核查
2022-11-13 17:17:55
得物App官博今日发布“关于一位用户反馈华为手机提示得物删除照片”的说明就早前媒体报道“华为手机提示得物删除照片”一事做出回应。
得物回应出现部分“9元商品”：后台故障，将关闭错误订单
2021-01-29 14:25:29
1月29日消息，今日，得物官方微博发文称，针对得物出现部分“9元商品”问题，公司经过排查发现，因为后台系统技术原因，部分商品上线价格显示异常，与实际价格存在较大差距。得物目前已经紧急修复上述问题，在此期间，对于价格错误的订单，平台将统一进行关闭处理。公司将为受到影响的客户发放特例商品除外的2张50元无门槛优惠券。
得物回应直播产品抽样不合格：系商品标识标注不合规，已先行下架
2022-01-17 08:39:53
根据品牌方提供的信息，商品本身的产品理化指标和安全性方面符合国家标准。得物后续会加强对商品标识的巡查和抽检。一旦发现问题，会及时对有问题的品牌进行处理。据了解，此前，上海市市场监督管理局对电商直播平台销售商品进行抽检。抽查结果显示，得物平台抽样不合格率为50%。
得物回应被指调用手机权限删视频：正在与用户及厂商沟通核查
2022-11-13 17:38:23
11月13日消息，得物App官博今日发布“关于一位用户反馈华为手机提示得物删除照片”的说明就早前媒体报道“华为手机提示得物删除照片”一事做出回应。
得物回应创始人1.58亿买豪宅：不做评论
2023-07-05 15:21:42
7月5日消息，针对网传的“得物创始人杨冰以1.58亿元的价格购得上海一处房产”的消息，编辑向得物求证，对此，得物相关负责人回应，暂时不做评论。编辑在京东拍卖官网中看到，竞买人杨冰通过公开竞价，以1.58亿元的价格竞得了一套位于上海市中山南路的一套房产，处置单位为南昌铁路运输中级法院。
得物再回应华为手机提示得物删除照片：删除的是缓存文件
2022-11-14 15:07:04
得物App官方微博对一位用户反馈“手机提示得物删除视频”的事件进行了进一步详细说明。
得物App回应：某平台所售Gucci腰带鉴别复核结果为非正品
2021-04-07 16:39:55
4月7日消息，据财经网报道，近日，消费者在唯品会购买Gucci腰带被得物APP等鉴定为假货一事引发舆论热议。经核查，相关卖家所提供的Gucci腰带在得物鉴别结果为非正品。据了解，针对此次事件，唯品会方面今日早些时候回应称，已留意到用户关于GUCCI腰带的反馈，并在第一时间启动了内部调查。目前，我们已核实，该批GUCCI腰带由唯品会在海外直采，采买链路清晰可靠且合法合规，确保正品。
得物App回应“球鞋被炒至69999元”：已做下架处理
2021-09-22 16:30:17
9月22日消息，针对AJ1闪电倒钩三方联名款球鞋被炒到69999元的相关报道，得物App发布声明回应称，经核查，此次网传倒钩价格69999元为某卖家个人所设置出价，且该价格下并无买家成交。鉴于目前此商品价格仍存在波动，因此平台已做下架处理。据悉，这款球鞋由Nike Air Jordan、Travis Scott和藤原浩三方联合设计，发售价1599元。由于限量发售，这款球鞋的价格在多个平台均被炒高，在得物APP上最高被炒至69999元，溢价超40倍。
得物再回应“手机提示得物删除照片”：删除的是临时缓存文件
2022-11-14 09:29:55
11月14日消息，得物官微日前发布消息，对一位用户反馈“手机提示得物删除视频”得物十分重视，第一时间核查原因后，详细说明如下。该用户手机系统检测到得物临时缓存文件的处理，触发了系统拦截通知。得物App为了缩短编辑视频用户等待时间、避免影响原用户视频，采取临时缓存文件方案，该方案也是行业各大知名App进行视频处理的通用方案。
得物：未授权王思聪公司帮助落地线下门店
2023-12-04 17:56:32
得物方面回应称，未授权第三方开展门店落地业务。
得物：未授权王思聪公司开展门店落地业务
2023-12-04 14:19:51
12月4日消息，王思聪见泰安市委书记签37亿元文旅项目后，多家媒体引用推介材料称“北京寰聚正帮助得物开展线下门店的落地工作”。得物方面回应，未授权第三方开展门店落地业务。
得物APP客服回应下架耐克：目前尚未接到相关通知
2021-03-25 12:17:38
3月25日消息，据中国新闻网消息，近日，网上流传的一份得物APP声明显示：对耐克商品无限期下架。对此，得物APP客服表示，目前尚未接到相关通知，我们会提交有关部门。同时，在国外耐克集团官网的声明中，还明确表示，NIKE还禁止维吾尔族和其他少数民族同胞在它的供应链中就业。针对报道中提到的“暂停交易”，无印良品中国总部回应称，我们并没有抵制新疆棉，而且我司有在使用新疆棉。
得物APP客服回应网传下架耐克：暂未接到相关通知
2021-03-25 12:09:58
3月25日消息，近日，网上流传的一份得物APP声明显示：将对耐克商品无限期下架，下架时长不定，平台将会以公告形式提前通知各位卖家上架时间。针对此事，得物APP客服回应表示，还暂未接到相关通知，其会将用户的反馈提交给有关部门。据了解，目前在得物APP上搜索耐克，页面显示仍有大量耐克产品在出售中，并且得物APP微博等官方平台在24日晚间依然在推送耐克相关内容。
得物CEO杨冰回应：凌晨误发520无门槛券将全部算数
2021-03-29 16:54:47
3月29日消息，今日下午，针对有得物用户反馈今日凌晨收到520元无门槛优惠券一事，得物APP创始人兼CEO杨冰回应称，由于公司同事昨晚设置抽奖活动时，把阳光普照奖错配成520元无门槛的券误发出去了，领取量以万为单位计；但此次用户领取到的得物520元无门槛优惠券将全部算数，就当给凌晨逛得物的朋友发了个红包。其同时还表示，这不是营销事件，更希望通过得物的努力为用户提供服务并创造价值。