1. 9月10日消息,手电宣布上线小时服务,目前该服务支持购买Apple系列产品,用户登录手APP后,搜索iPhone 16可进入专属预约页面。9月20日起,用户下单iphone 16系列产品,北京、上海、广州等300余城市支持小时配送,新品期还可享受12期分期免息服务。
  2. 9月20日起,用户在手下单iphone16系列产品,北京、上海、广州等300余城市支持小时配送。
  3. 9月20日起,用户下单iphone16系列产品,北京、上海、广州等300余城市支持小时配送。
  4. 9月19日消息,手电iPhone新品预约数较去年新品预约期同比增长247%。此前,手电宣布上线小时服务,该服务支持购买Apple系列产品,且在新品期还可享受12期分期免息服务。9月20日早8点,用户通过搜索“iPhone 16”或“iPhone新品” 即可选购相应商品,下单用户可享受现货小时送达服务,若超出配送范围,则由顺丰发货并次日送达。
  5. 9月20日早8点,iPhone 16系列商品正式发售。手电的数据显示,首销前7小时,iPhone 16 系列的GMV较去年iPhone 15系列首销日全天GMV增长65%,其中,近2成订单为小时订单。此次新品发售期间,手电将持续供给iPhone 16系列新品,并提供小时服务,小时服务不仅满足了用户的即时消费需求,也提升了手电打爆新品的能力。
  6. 9月20日消息,今早8点,iPhone 16系列商品正式发售。手电的数据显示,首销前7小时,iPhone 16系列的GMV较去年iPhone15系列首销日全天GMV增长65%,其中,近2成订单为小时订单。此次新品发售期间,手电将持续供给iPhone 16系列新品,并提供小时服务,小时服务不仅满足了用户的即时消费需求,也提升了手电打爆新品的能力。
  7. 12月31日消息,今日,手电发布了关于明确闪电购商品发货时效的补充通知。通知称,根据《手小店发货管理规则》2.4.1条款的规定:商户未设置发货时间的,默认发货时间为48小时。为便于商家/人、消费者了解闪电购商品的发货时效要求,平台将对闪电购商品的发货时效做页面展示。展示自2022年1月7日起执行。
  8. 12月20日消息,手电公告称,为明确商户/带货人的服务水平和经营标准,给消费者创造良好的购物体验,现对《手小店发货管理规则》进行修订。此次核心调整点为:新增现货+预售发货模式及其规则。本规则于2022年12月19日修订,于2022年12月26日生效。现货的部分遵循现货的承诺时效和发货要求;预售的部分遵循预售的承诺时效和发货要求,以商品编辑页面展示为准。商户完成发货后24小时内对应快递公司官网应有揽收记录。
  9. 7月6日消息,近日 ,手电首届“二奢闲置好物节”正式落幕。据了解,本次购物节销售涵盖近2000款奢侈品牌,20位主播进行了24小时无间断直播,活动成交总额突破800万,累计观看人次超463万,活动平均客单价高8700元,最高单品价格21.9万元,参与活动的主播整体平均日销环比增长超过435%。在众多品类中,二手奢侈手表成为大热门,在热度排行榜top10的主播中,表类主播就占据了7席。
  10. 11月2日消息,近期,手电面向全量商家正式发布“智能客服机器人”产品,该智能客服机器人可自动回复买家高频咨询,并实现7x24小时在线自动解答,降低商家大促期间的客服压力。目前,已有超1.3万手商家接入使用智能客服机器人,累计服务消费者人次超千万,客服问题解决率70%,通过智能客服机器人促成的日均GMV转化到300万。
  11. 数据显示手电女装行业特色综合商圈“春节不打烊”活动GMV完成率超123%,GMV同比增长超47%,短视频GMV同比增长69%。其中,佟二堡大海皮草推出低价宠粉活动,日均开播7小时,活动期间粉丝复购率超过80%,完成个人单场百万GMV突破;每日发布种草视频、日均开播超7小时的皮草商家君君吖皮草工厂直营,活动期间成4场百万大场直播,GMV同比增长超230%。
  12. 手电数据显示,用户在五一假期前已经开始“囤货”:防晒用品、伞、墨镜、行李箱、按摩梳、喜糖、凉拖等均为假期前夕的热销商品;在疫情防控常态化的背景下,口罩亦成为假期出行“必备”。4月30日,手用户关于“结婚”和“搬家”的搜索次数均较前一日上涨98%;“喜糖”相关商品的订单数在4月26日到七日内峰值。
  13. 9月19日消息,在“全国爱牙日”来临之际,手电携手商家和人举办“爱牙节”线营销活动,为平台用户带来上万款口腔护理好物。在9月18日至23日“爱牙节”期间,用户可以在活动会场选购牙膏、牙刷、漱口水、牙粉、牙贴等口腔护理好物,享受节日专属商品优惠。手电数据显示,今年上半年,口腔护理类目商品GMV同比增长54%,口腔护理类目商品订单量同比增长82%。
  14. 5月18日消息,手电今日宣布客服工作台功能优化。具体来看,客服子账号新增“离线”状态。商家设置客服“离线”状态后,正在进行中的会话结束,正在咨询的买家若重新发送消息则重新分流给其他不自动挂起的客服。支持客服管理员设置客服子账号的实时状态、查看客服子账号的登录日志;新增用户排队原因查看。如显示“人工客服到接待上限”客服可调节接待上限或设置为在线状态来保障及时响应用户。
  15. 12月5日消息,据手电官方数据显示,截至11月11日,近1亿手消费者和100万的商家、人参与了此次11年度大促。11全周期动销商品数增长超50%,订单量增长近50%,中小商家GMV同比增长超75%。品牌GMV同比增长超155%,同比增长100%的品牌数量近2500家。
  16. 2023年12月31日前,带货口碑分介于4.4分(包含)至5分的人以及无带货口碑分的人免缴基础保证金。
  17. 11月9日消息,手电日前发布关于手小店人保证金限免公告,2023年12月31日前,对于带货口碑分介于4.4分 至5分的人以及无带货口碑分的人免缴基础保证金,带货口碑分介于3分(包含)至4.4分的人正常缴纳。限时免缴政策于2023年11月14日正式生效。
  18. 参与此次“兴农计划·冬季鲜食节”的商家与人,还有机会享受平台提供的现金补贴,通过大场满减、满返等形式,吸引消费者下单。
  19. 公告显示,对于违规行为,手电依据轻重程度分别处以“平台警告”、“扣违规分,处罚违约金,暂停使用购物车功能若干天”、“扣违规分,处罚违约金,商品下架若干天”等处罚。
  20. 11月20日,手公布的2024年第三季度业绩显示,Q3手电GMV同比增长15.1%至3342亿元,电商月均买家数增至1.33亿,泛货架占总电商GMV提升至27%。得益于多项新及中小商家扶持计划,Q3月均动销商家数同比增长超40%,新入驻商家数量同比增长超30%。通过多场域协同发力,大力推广“购物团”、“万人团”等内容场营销玩法,818大促期间人业务GMV同比增长超24%。