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中消协：2022年上半年快递服务进入服务类投诉前十
2022-08-02 18:24:44
中国消费者协会今日发布2022年上半年全国消协组织受理投诉数据分析。
中消协：2022年上半年快递服务进入服务类投诉前十
2022-08-02 19:41:18
8月2日消息，中国消费者协会今日发布2022年上半年全国消协组织受理投诉数据分析。据了解，2022年上半年，全国消协组织共受理消费者投诉551,780件，同比增长5.71%，解决449,786件，投诉解决率81.52%，为消费者挽回经济损失73,863万元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉8,456件，加倍赔偿金额215万元。在具体服务投诉中，经营性互联网服务、餐饮服务等投诉量居前五位。其中快递服务同比增长较高，健身服务同比下降较多。
上海消保委：春节期间受理快递服务类投诉398件
2022-02-08 16:14:37
上海市消保委微信公众号发文称，今年春节长假期间（1月31日至2月6日），市各级消保委共受理消费者投诉4600件。
2022年一季度邮政业服务类投诉量比重同比上升1.41个百分点
2022-04-28 14:41:39
4月28日消息，根据全国消协组织受理投诉情况统计，2022年一季度全国消协组织共受理消费者投诉285,358件，同比增长5.26%，解决222,487件，投诉解决率77.97%。与2021年一季度相比，邮政业服务类投诉量比重上升1.41个百分点，生活社会服务类、互联网服务类投诉比重分别下降2.23和1.89个百分点。与2021年一季度相比，快递服务、交通运输和移动电话服务进入服务类投诉前十。
上海上半年受理消费者投诉超15万件快递服务投诉量最多
2022-07-12 14:13:20
7月12日消息，上海市消保委今日通报2022年上半年投诉情况。上半年，全市各级消保委共受理消费者投诉151548件，同比上升59.1%。从投诉类别看，服务类投诉81008件，占投诉总量的53.5%。上海市消保委介绍，上半年，民众消费结构变化显著，餐饮、娱乐、旅游等体验类消费大幅减少，日常生活需求以线上消费为主，社区团购、网络游戏投诉量明显上升，房屋租赁、培训、汽车、婚纱摄影等合同履行纠纷成为关注的焦点。
上海2022春节期间投诉：年夜饭、快递、网购消费是热点
2022-02-08 15:34:06
长假期间，上海全市各级消保委共受理消费者投诉4600件。具体来说，长假期间，上海全市各级消保委共受理订餐订菜类投诉210件，消费者主要反映，订购的预制菜品迟迟不发货、订单被擅自取消、页面宣传与实际货品不符等。长假期间，上海全市各级消保委共受理快递服务类投诉398件，消费者主要反映，快件迟迟不派送或丢失破损、客服热线无法拨通等。
上海消保委：中通、韵达、百世擅自派件入柜（站）投诉量较大
2021-03-10 15:01:21
3月10日消息，上海市消保委今日对外公开，2020年上海市消保委共收到消费者关于“未经同意，擅自将快递件送到快递寄存柜或驿站”相关投诉286件，投诉量较2019年下降，占快递服务类总投诉量的比重从2019年的降至。今年，上海市消保委将与主管部门、行业协会继续紧密联动，进一步督促快递公司严格管理，为消费者提供更好的快递服务，为“守护安全、畅通消费”共同努力。
上海消保委：2020年"未经同意派件入柜"投诉量同比减少54.2%
2021-03-10 15:14:34
3月10日消息，据上海市消保委消息，2019年未经同意派件入柜给消费者造成困扰的投诉达624件，占快递服务类总投诉量的。据悉，为了维护消费者合法权益，上海市消保委与快递主管部门、行业协会多次联手，督促快递公司完善“快递件放入快件柜（驿站）应征得消费者明确同意”相关制度，使快递派件服务得到了改善。
河北省前5月快递服务业务量累计完成19.2亿件
2022-06-20 10:30:56
1-5月份，河北省快递服务企业业务量累计完成19.2亿件，同比增长14.5%；业务收入累计完成147.5亿元，同比增长3.1%。
国家邮政局：2021年全国快递服务企业业务量累计完成1083.0亿件
2022-01-14 20:41:59
1月14日消息，今日，国家邮政局公布2021年邮政行业运行情况。数据还显示，2021年，邮政服务业务总量累计完成2031.1亿元，同比增长8.9%；邮政寄递服务业务量累计完成271.6亿件，同比增长6.2%；邮政寄递服务业务收入累计完成394.4亿元，同比下降2.9%；邮政函件业务累计完成10.9亿件，同比下降23.3%；包裹业务累计完成1823.2万件，同比下降10.2%。
河北省今年1-5月快递服务业务量累计完成19.2亿件
2022-06-20 11:29:55
6月20日消息，近日，据“河北省邮政管理局”消息，今年1-5月份，河北省快递服务企业业务量累计完成19.2亿件，同比增长14.5%；业务收入累计完成147.5亿元，同比增长3.1%。此外，河北省邮政行业业务总量累计完成206.9亿元，同比增长12.5%；业务收入累计完成191亿元，同比增长4.5%；邮政服务业务总量累计完成43.2亿元，同比增长8.8%；邮政寄递服务业务量累计完成5.2亿件，同比增长12.8%；邮政寄递服务业务收入累计完成6.7亿元，同比增长11.9%。
山东济南2021年前11个月快递业务量超7亿件
2021-12-30 13:19:19
济南市邮政管理局数据显示，今年1-11月，全市快递服务企业累计完成业务71719.95万件，同比增长20.98%；累计业务收入70.29亿元，同比增长15.83%。
浙江省2022年快递业务量完成2290410.3万件
2023-01-24 17:06:21
1月24日消息，浙江省邮政管理局近日公布2022年12月邮政行业运行情况。数据显示，2022年，浙江省邮政行业寄递业务量累计完成2646402.3万件，同比增长2.8%；快递服务企业业务量累计完成2290410.3万件，同比增长0.5%；邮政寄递服务业务量累计完成355992.0万件，同比增长19.9%。其中，12月份，浙江省邮政行业寄递业务量完成272271.5万件，同比增长8.1%；快递业务量完成240597.6万件，同比增长10.6%；邮政寄递服务业务量完成31673.9万件，同比下降7.5%。
吉林上半年快递业务量完成2.36亿件同比下降11.53%
2022-07-19 17:19:22
7月19日消息，吉林省邮政管理局近日公布2022年6月邮政行业运行情况。其中，6月份，吉林省快递服务企业业务量完成5262.26万件，同比增长4.43%；业务收入完成6.99亿元，同比增长7.93%。值得注意的是，1-6月，吉林省邮政服务业务总量累计完成22.55亿元，同比增长0.46%；邮政寄递服务业务量累计完成1.6亿件，同比下降3.34%；邮政寄递服务业务收入累计完成1.39亿元，同比下降21.82%。
今年用时仅83天我国快递业务量突破200亿件
2021-03-25 09:59:09
3月25日消息，国家邮政局实时监测数据显示，截至3月24日，今年我国快递业务量已突破200亿件，接近2015年全年水平，日均业务量超过亿件，日均服务用户接近5亿人次，行业服务民生作用更加凸显。据悉，这一成绩的达成仅用了38天，而达到这一数量，2019年用了79天，2020年因受疫情影响用了80天。值得一提的是，我国快递业于2014年进入“百亿”时代。2014年10月20日，全国快递服务企业累计业务量突破100亿件，年业务量首次突破百亿。
重庆超80%菜鸟驿站提供天猫淘宝包裹按需送货服务
2022-06-23 17:30:15
6月23日消息，据上游新闻消息，近日，菜鸟驿站“驿起聊天”第六场媒体沟通会在重庆举行，菜鸟驿站重庆城市负责人阅践在分享中提到，菜鸟驿站在重庆开城6年以来，站点数量快速增长，去年开通送货上门服务后，累计超80%驿站提供天猫淘宝包裹按需送货服务，快递服务站点逐步扩展成社区服务综合站。同时，目前重庆菜鸟驿站的社区团购覆盖率达90%，也就是说目前绝大部分重庆驿站已经完成多元化业务结构升级。
四川省一季度快递服务企业业务量累计完成6.41亿件
2022-04-20 16:59:22
4月20日消息，日前，四川省邮政管理局公布2022年一季度邮政行业运行情况。一季度，邮政行业业务收入累计完成104.83亿元，同比增长13.45%；业务总量累计完成100.57亿元，同比增长11.75%。其中，同城业务量累计完成1.60亿件，同比增长16.68%；异地业务量累计完成4.78亿件，同比增长8.42%；国际/港澳台业务量累计完成219.65万件，同比下降15.28%。3月份，全省快递服务企业业务量完成2.40亿件，同比增长5.56%；业务收入完成22.49亿元，同比增长3.26%。
山西省 2020年快递服务企业业务量累计完成 5.36 亿件
2021-01-22 11:19:51
2020年1-12月，山西省快递服务企业业务量累计完成53583.56万件，同比增长47.15%；业务收入累计完成67.09亿元，同比增长35.76%。
2021年上半年武汉快递服务企业业务收入累计达67.79亿
2021-07-30 11:22:16
2021年上半年武汉快递服务企业业务收入累计达67.79亿
国家邮政局：2021年全国快递服务企业业务量累计完成1083.0亿件
2022-01-14 20:41:19
今日，国家邮政局公布2021年邮政行业运行情况。