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跨境投递服务公司Asendia进行品牌重塑
2024-01-16 16:14:58
跨境投递服务公司Asendia宣布在2024年进行重大的品牌重塑。
因快递末端投递服务不规范韵达被上海消保委点名
2021-03-12 14:23:26
3月12日消息，昨日，上海消保委发布2020年消费者投诉十大典型问题，点名上海韵达货运有限公司存在快递末端投递服务不规范问题。上海市消保委指出，快递公司与寄件人之间成立的是服务合同关系。对此，上海市消保委敦促快递公司采取切实有效措施、依法履行快递服务合同。同时，上海市消保委还提醒消费者，遇到相关问题及时向邮政部门或消保委投诉反映。
英国皇家邮政包裹投递服务上线Collect+便利商店
2024-06-30 11:54:06
这将为英国消费者带来更便利的寄递和电商退货体验。
英国皇家邮政包裹投递服务上线Collect+便利商店
2024-06-30 11:57:45
铜川市邮政管理局：开展快递末端投递服务专项治理工作
2021-12-08 13:00:14
近日，铜川市邮政管理局印发《关于开展快递末端投递服务专项整治工作的通知》，在全市范围内组织开展快递末端投递服务专项治理工作。
奥地利邮政提供周日包裹投递服务
2024-10-15 11:36:06
上海消保委点名韵达快递：末端投递服务不规范
2021-03-12 11:08:57
据悉，《快递暂行条例》明确规定，快递公司与消费者存在服务合同关系，快递员未经收件人同意擅自随意投递属违法行为。上海市消保委敦促快递公司尽快整改，履行相关义务，同时也提醒消费者遇到相关问题应及时投诉。
北京邮管局：开展为期3个月的快递末端投递服务专项治理
2021-04-06 11:00:38
要求各派出机构落实属地管理责任，做好各类服务问题线索的调查处理，坚决整治快递服务违法违规问题，压实企业主体责任，不断提升快递末端服务质量。下一步，北京邮政管理局将按照此次专项治理工作方案，分阶段开展治理工作，强化监管措施，完善长效机制，持续推进首都快递服务质量监管工作。
EMS暂停石家庄、邢台揽收投递服务
2021-01-07 09:08:39
1月7日消息，中国邮政速递物流股份有限公司发布公告称：为落实疫情防控要求，河北省部分地区邮政快递业务的揽收与运递服务将受到一定影响：1月6-9日，暂停河北省石家庄市、邢台市的上门揽收、处理与投递服务。当前位置处于河北省石家庄市、邢台市境内的邮件，因疫情交通管制，时限也将有不同程度延迟。1月6日起，河北省邯郸市、保定市、衡水市、沧州市的进出口邮件，因疫情交通管制调整路线，时限将略有延迟。
国家邮政局：受天气影响，部分地区快递运输、投递服务受阻
2024-01-31 09:37:31
1月31日消息，国家邮政局官微发文称，据中国天气网报道，1月30日南方阴雨范围较大，东北部分地区有较强降雪。受寒潮、雨雪、冰冻、低温等天气影响，部分地区快递运输、投递服务受阻，服务时效可能有所延长。目前，邮政、快递企业正积极采取各种措施，主动应对天气变化带来的挑战。
国家邮政局：5月处理快递服务问题申诉13455件，同比增35.2％
2021-06-24 18:04:15
快递服务申诉的主要问题主要有快件丢失短少、快件损毁和投递服务，分别占有效申诉总量的38.4％、26％和14.6％。数据显示，5月份用户对邮政管理机构有效申诉处理工作满意率为97.2％，对邮政企业有效申诉处理满意率为95.8％，对快递企业有效申诉处理满意率为95.5％。
寄递服务设施建设被纳入西藏推进完整绿色社区创建标准
2021-04-25 14:29:43
《创建标准》明确，建设多组智能信包箱、智能快递箱，提供邮件快件收寄、投递服务，格口数量为社区日均投递量的倍。西藏自治区邮政管理局表示，邮政管理部门将积极协调住建部门和寄递企业，在符合条件的小区为群众提供固定寄递服务，提高人民群众的生活品质。其中包括进一步提升末端投递服务水平，智能快递箱投递率达到10%以上、快递公共服务站数量达到万个。
英国邮局与DPD合作推出“点击取件”服务
2021-08-23 16:46:57
8月23日消息，为扩展英国送货上门以外的投递服务网络，近日，英国邮局与法国邮政旗下快递品牌DPD签署合作协议，推出“click and collect”服务。协议显示，DPD可通过英国邮局250个分支机构提供寄递服务，并在圣诞旺季来临前推广到1500家分支机构。目前，DPD在英国设有约2500个包裹取件点，Post Office在英国有超1.1万个网点。
陕西汉中市邮政管理局：汉台区主城区各项快递服务正常运行
2023-12-12 14:07:05
12月12日消息，陕西汉中市邮政管理局官网就网上“汉台区主城区环线以内快递投递服务将暂停”有关信息进行通报：近日，网上“汉台区主城区环线以内快递投递服务将暂停”有关信息，引起了广大网民和群众的关注，经查，在互联网上流传的图片是本地5家快递企业拟于12月11日向市邮政管理局提交的内部报告，截至目前，我局未收到相关快递企业暂停服务的报告，汉台区主城区各项快递服务正常运行。
国家邮政局：2021年将制定智能快件箱服务指引
2021-01-14 14:24:05
1月14日消息，国家邮政局今日发布2021年邮政快递业更贴近民生七件实事。其中提出，进一步提升末端投递服务水平，智能快递箱投递率达到10%以上、快递公共服务站数量达到万个。国家邮政局将试点施行末端公共服务站服务规范，制定智能快件箱服务指引，加强末端服务行业自律；支持末端服务设施多元发展，以老旧小区改造为契机，加快推进智能快件箱（信包箱）、快递公共服务站等末端设施建设。
广东：壮大供应链服务、冷链快递等新业态新模式
2021-01-29 14:21:03
1月29日消息，近日，广东省委省政府印发《关于贯彻落实交通强国建设纲要的实施意见》。《意见》提出，要以国家和省发展规划为依据，统筹铁路、公路、水路、民航、管道、邮政等基础设施规划建设。要建设普惠高效的邮政服务网，提高快递公共投递服务站密度。要鼓励大型快递企业发展“互联网+”高效物流，建立通达全球的寄递服务体系。
国家邮政局：8月份用户对快递服务问题申诉达24901件
2021-09-29 11:14:46
申诉中涉及邮政服务问题的646件，占总申诉量的2.5%，环比增长9.3%，同比增长54.2%；涉及快递服务问题的24901件，占总申诉量的97.5%，环比下降0.3%，同比增长89%。快递服务申诉的主要问题是快件损毁、快件丢失短少和投递服务，分别占申诉总量的33.2%、25.5%和18.6%。其中，环比增长明显的是快件损毁问题，同比均增长明显。
荷兰邮政投递时效延迟申请获批
2024-10-24 17:35:22
10月24日消息，荷兰经济事务部已批准荷兰邮政投递时效延迟的申请。新的投递时效规定预计于2026年执行。时效调整意味着，荷兰大部分国内信件投递时限将延迟至2天投递，如周三寄出的信件在周五投递将符合准时投递标准。荷兰邮政要求政府提供财政支持以确保其在改革实施前履行次日投递服务的请求，则遭到拒绝。
国家邮政局：3月共处理快递服务申诉25878件
2021-04-28 10:56:46
4月28日消息，国家邮政局今日发布关于2021年3月邮政业用户申诉情况的通告。2021年3月，国家邮政局和各省（区、市）邮政管理局通过“12305”邮政业用户申诉电话和申诉网站共处理申诉26605件，环比增长42.2％，同比增长61.6％。申诉中涉及快递服务问题的25878件，占总申诉量的97.3％，环比增长43.7％，同比增长65.4％。其中，环比、同比均增长明显的是快件丢失短少和投递服务问题。
国家邮政局：7月共处理涉及快递服务问题申诉24978件
2021-08-27 15:05:14
8月27日消息，国家邮政局今日发布关于2021年7月邮政业用户申诉情况的通告。2021年7月，国家邮政局和各省（区、市）邮政管理局通过“12305”邮政业用户申诉电话和申诉网站共处理申诉25569件，环比增长31.1％，同比增长46.4％。快递服务申诉的主要问题是快件损毁、快件丢失短少和投递服务，分别占申诉总量的29.4％、24.6％和19％。