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河南省消协诉请永封辛有志快手账号
2022-04-25 15:24:03
4月25日消息，郑州市中级人民法院方面表示，河南省消费者协会此前对辛巴及快手等3公司提起消费民事公益诉讼一案，将于5月9日开庭。据了解，今年1月14日，河南省消费者协会针对“辛巴直播带货即食燕窝消费民事公益诉讼案件”举行诉讼情况新闻通报会。
河南消协对“辛巴假燕窝事件”提起公益诉讼：退赔7971万余元
2022-01-14 15:56:48
1月14日消息，今日，河南省消费者协会针对“辛巴直播带货即食燕窝消费民事公益诉讼案件”举行诉讼情况新闻通报会。该案件为河南省第一例由消费者协会组织提起的消费民事公益诉讼案件，也是国内规范直播带货行为，治理电商直播新业态，尝试解决“网红直播带货销售模式”法律问题的典型案件。
去哪儿联合海南航空、海南省旅游协会推出机酒折扣
2023-11-28 11:01:17
去哪儿联合海南航空、海南省旅游协会推出“畅玩海南”活动，消费者可享近百条航线最低降至1.1折，五星级酒店折扣入住。
阿里巴巴联合河南省许昌市开展“许昌制造数字出海”专项行动
2023-02-24 17:46:13
2月24日消息，阿里巴巴集团日前与河南省许昌市商务局签订框架合作协议，联合开展“许昌制造数字出海”专项行动。在数字化出海品牌标杆孵化方面，阿里巴巴也将推出专项扶持计划，从供应链保障、消费者洞察、品牌推广、专项权益激励、专属经营服务等维度为许昌品牌的全球化发展提供支撑。
河南新乡市将于9月3日起通过云闪付发放100万元消费券
2022-09-02 15:15:53
河南省新乡市将于9月3日上午9点开始发放第二期一般性消费券，总金额100万元，消费者可通过云闪付APP进行领取。
河南消协诉糖水燕窝相关方将下月开庭诉求快手永封涉事账号
2022-04-25 15:45:36
据澎湃新闻报道，河南省消协就“燕窝事件”诉快手、辛有志等侵害消费者权益案件，将于5月9日开庭。
快手电商推出五大举措助力河南抗击水患
2021-07-26 14:44:38
7月26日消息，针对河南省多地区连降暴雨引发险情，除捐款捐物外，快手电商近日宣布实施减免技术服务费、免除商家发货和客服时效考核、延长售后服务审核时间、延长消费者自动确认收货时间、加强商家和消费者服务保障五大举措，多方位、全天候持续助力河南抗击水患。
拼多多启动“家乡好物直播”乡村产业振兴计划
2021-05-26 08:36:02
5月26日消息，5月25日，河南省政协委员、高级农艺师陈增喜，和药益宝公司董事长查洪付两位“60后”，便赶到七里园乡“家乡好物”直播间的镜头前，亲自上阵为拼多多消费者推荐家乡的艾草制品。该计划预计在未来三年覆盖超过100个涉农产业带。数据显示，2020年，拼多多农产品交易额翻倍增长至2700亿元，1200万农户通过拼多多将产品直接卖给了全国消费者，累积带动脱贫人数超过百万人。
京东科技助力河南潢川县建立甲鱼数字化养殖示范基地
2024-01-16 10:42:35
1月16日消息，潢川县是河南省最大的甲鱼繁殖基地，也是全国知名的甲鱼养殖、加工和销售中心，京东科技通过深入调研当地养殖环境和市场需求，将助力潢川县建立甲鱼数字化养殖示范基地，推动当地甲鱼产业向现代化、智能化、高效化方向发展。为了保障甲鱼产品的质量和安全，京东科技将助力潢川县的甲鱼现代养殖示范基地建立现代化溯源体系。消费者可以通过扫描溯源码，了解甲鱼产品的生产过程和质量信息，提高产品的透明度和可信度。
河南苏宁易购驰援安阳隔离点送装2000台空调
2022-01-20 11:20:00
1月20日消息，苏宁物流发布消息称，为驰援河南省安阳市疫情防控，河南苏宁易购应省防疫指挥部、省商务厅需求，紧急送装2000台空调供隔离人员入住使用。截至目前，隔离点已完成500间病房的建设。据介绍，针对居家不便出行的市民，河南苏宁易购全省门店还向消费者提供视频导购、无接触服务、社群秒杀等多种方式保障需求；针对处在封控区内的居民，苏宁易购快修工程师们可以在线上免费为大家提供咨询与指导。
京东眼镜生态仓开仓推出一站式配镜服务
2025-03-05 10:02:28
3月5日消息，京东与宝视达近日在河南省中部国际视光产业园共同举办京东眼镜生态仓开仓仪式，蔡司、暴龙等近20个行业知名品牌代表现场见证。未来，京东眼镜业务将依托京东眼镜生态仓，行业首创自营一站式配镜服务，完成镜框入库、仓内直接配镜并发货等配镜全流程，最快24小时内即可发货。这将进一步降低消费者配镜价格、提升交付效率、丰富商品选择。
马蜂窝旅游启动河南应急响应推出免费退改政策
2021-07-21 14:19:18
针对近期河南郑州极端强降雨天气，马蜂窝旅游启动应急响应。7月20日（含）前在马蜂窝平台预订、在7月20日至7月27日内入住河南省内酒店的消费者，如因暴雨天气取消或改变行程，可申请免费退改。
河南安阳文峰区将通过云闪付发放2021年灾后消费券
2021-12-03 17:19:08
12月3日消息，据“安阳融媒”消息，12月3日至12月14日，河南省安阳市文峰区将发放2021年灾后消费券，主要涉及家用电器、成品油零售、餐饮住宿、商超百货等领域。具体来看，此次活动共有三种类型满减消费券，分别为：满500减100、满200减40、满100减20。在活动期内，消费者使用“云闪付”App结账时，满足一定消费额度后，系统自动抵扣相应的满减消费券金额。
抖音电商推出五项举措驰援河南
2021-07-22 22:41:51
7月22日消息,今日晚间，抖音电商宣布面向河南商家推出减免技术服务费、延长商家发货和售后服务时间、开通商家专线服务等五项扶持措施，在保障消费者权益的同时，助力河南商家抗击灾情，尽快恢复正常的生产运营。即下单时间在2021年7月17日至31日，且发货和售后地址位于河南省的商家订单，抖音电商将减免所有订单的技术服务费，相关费用会通过后置返点的形式返还给商家。
辛巴方称消协诉请永封账号无依据双方接受调解
2022-05-10 11:21:45
5月10日消息，此前快手主播辛巴因“糖水燕窝”事件而停播，并且团队出面道歉。此次提起公益诉讼，河南省消协要求除辛巴外，“糖水燕窝”销售公司、生产公司及直播平台快手共同承担“退一赔三”的责任，退赔近8000万元。对此，辛巴方面代理律师认为，本案辛巴自身无欺诈消费者的故意，不应承担“退一赔三”。庭审最后，辛有志方恳请法院驳回河南消协提出的全部诉请。各方表示愿意在法庭主持下调解。
河南500家电脑数码门店集体入驻京东到家
2021-04-17 17:06:11
4月17日消息，昨日，京东电脑数码、京东到家和河南当地服务商代表慧之诚就河南区域500家电脑数码门店集体入驻京东到家进行签约，将在构建智能供应链能力、数字化门店转型以及营造线下消费新生态等方面展开合作，推动实现河南省区电脑数码类产品价值链重塑的同时，让更多的河南消费者享受到小时达消费体验。
湖南省“双11”日处理快件峰值预计将达到3000万件
2023-11-09 20:54:39
湖南顺丰速运有限公司相关负责人杨倩介绍，为做好双11高峰期间的服务，公司提前筹备了高峰应对小组，提前储备2000多名临时员工、新增30%的车辆资源，保障快递及时高效地送达消费者手中。她表示，“双11首波派件高峰在11月3日出现，快件对比平常增幅约80%，对比去年同期增幅约15%。”
湖南2020年快递二次收费立案99起 “四通一达”、极兔等均涉及
2021-03-25 10:43:43
湖南省邮政管理局数据显示，2020年关于快递二次收费立案99起，罚款近200万元，快递二次收费投诉主要来自农村地区。对此，“四通一达”、极兔等快递公司，公司方均回应称有明文规定，严禁网点对消费者进行二次收费，消费者如果发现终端网点二次收费，可以拨打客服电话举报，公司会对网点进行处罚。今年3月初，湖南省邮政管理局已对“四通一达”和极兔进行了集体行政约谈，要求严格管理二次收费问题，下一步将在全省开展专项督查。
鲸灵获评2024年中国客户服务节“最佳雇主单位”
2024-05-22 16:16:43
5月22日消息，2024 中国客户服务节CCSF近日在湖南省衡阳市召开，会上，鲸灵集团获颁“2024年中国客户服务节最佳雇主单位奖”。据悉，鲸灵集团首发私域行业首个AI语音机器人，运用AIGC技术赋能消费者售后体验，实现365×24h无间断客服响应，并以大数据赋能常规客服，大幅提升咨询响应速度。
快递“二次收费”屡禁不止加盟制非根本原因
2021-03-25 19:43:21
2020年关于快递二次收费立案99起，罚款近200万元。对于二次收费屡禁不止问题，湖南省邮政管理局相关负责人表示，目前，快递行业缺乏专门立法，并且属于多部门管理，监管存在难度。由此可见，依据快递行业规定和标准，将商品投递给消费者本人是快递公司的合同义务和行业要求。