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央行报告：最近两年内超7成受访者使用过手机付款
2021-09-06 09:46:37
央行《消费者金融素养调查分析报告（2021）》显示，最近两年内77.02%的受访者使用过手机付款，71.32%使用过现金进行支付，44.69%使用过银行自助服务设备。
央行报告：近两年77.02%受访者使用过手机付款
2021-09-06 09:43:38
9月6日消息，近日，中国人民银行发布《消费者金融素养调查分析报告》，从消费者的金融知识、行为、态度、技能等多角度综合定性分析我国消费者的金融素养情况。在消费者金融行为部分，报告结果显示，整体来看，最近两年内 77.02%的受访者使用过手机付款，71.32%使用过现金进行支付，44.69%使用过银行自助服务设备。
报告：超77%受访者两年内使用过手机付款
2021-09-06 08:23:29
9月6日消息，中国人民银行发布的《消费者金融素养调查分析报告》显示，从消费者金融行为看，最近两年内77.02%使用过手机付款，71.32%使用过现金进行支付，44.69%使用过银行自助服务设备，43.60%有储蓄行为，40.91%会记录或查看日常收支，6.17%办理或使用过信用卡，21.82%有购买保险的行为，21.65%查询过个人信用报告，18.33%发生过贷款行为。
美消费者监管机构就金融数据向亚马逊等科技企业提问
2021-10-21 13:59:05
美国消费者监管机构预计本周将询问包括Facebook、亚马逊和谷歌在内的科技巨头如何处理消费者金融数据，这也是加强消费者保护和维护金融业竞争的一项举措。
以人民为中心守护消费者金融安全平安养老险北京分公司在行动
2023-08-18 14:05:01
平安养老保险股份有限公司北京分公司从四方面入手，积极守护消费者权益，助力构建和谐金融生态环境。
PayPal就刷卡费用问题面临美国SEC调查
2021-07-31 11:58:07
PayPal周四宣布将面临美国证券交易委员会（SEC）和美国消费者金融保护局（CFPB）的调查。
PayPal旗下支付应用Venmo因涉嫌未授权资金转移被调查
2021-02-06 14:40:09
2月6日消息，据路透社报道，PayPal官方透露，已收到美国消费者金融保护局的民事调查要求，涉及其移动支付应用程序Venmo涉嫌未经授权的资金转移和收款流程。2020年12月，移动应用情报分析平台App Ape对美国市场安卓平台个人金融类应用的部分数据进行了统计分析。结果表明，Venmo的月活用户数量位居市场首位。
PayPal面临美SEC对其刷卡费用的调查
2021-07-31 12:02:33
7月31日消息，PayPal周四宣布将面临美国证券交易委员会和美国消费者金融保护局的调查。据监管文件，SEC正在调查发行Paypal借记卡的银行在每笔刷卡交易后向商家收取的费用是否符合美联储政策，以及PayPal如何申报从冠名卡计划中获得的营销费用。目前，PayPal已对SEC执法部门发出的传票和其要求提供的信息做出了回应。
印尼万自立银行：将不断鼓励二维码交易
2021-07-05 17:35:10
7月5日消息，据印尼商报消息，当地时间周四，万自立银行微型与消费者金融部执行董事总经理Josephus Triprakoso在某节目启动仪式的脱口秀上表示，将不断鼓励二维码交易。他还表示，万自立银行还推出新计划，联手100家全国咖啡店合作，吸引民众更信任和使用二维码。据了解，万自立银行是印尼最大的商业银行。截至2021年5月，该银行基于二维码的金融交易量已超过140万笔，交易额超过1000亿盾，比去年同期增长超过170%。
2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动开始啦！
2023-09-18 16:08:40
大家人寿北京分公司全面启动2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动。
京东金融发布2022年度消费者权益保护报告
2023-03-23 11:24:46
3月23日消息，京东金融近日发布2022年度消费者权益保护报告。2022年，京东金融“消费者权益保护”频道全面升级为“用户保护中心”，聚合协议查询、隐私设置、服务管理、消费者咨询通道、金融知识教育普及专栏等多种功能服务，为金融消费者提供一站式消费者权益保护服务，已经累计为消费者服务1800万人次。维护消费者权益，京东金融持续弹窗提醒、问卷调查、闪信短信提示消费者谨防诈骗风险2900万次。
蚂蚁集团携手多机构发起“星海计划”金融消费者保护行动
2021-07-16 14:38:12
日前，由中国人民银行金融消费权益保护局指导，中国金融教育发展基金会、蚂蚁集团联合发起“星海计划”金融消费者保护行动，将在今年下半年，从吉林省和龙市出发，陆续在全国100个县城进行金融知识普及宣讲。
蚂蚁集团发布金融消费营销指引规范
2023-01-03 16:18:53
蚂蚁集团在其官网公布《金融消费者保护营销指引规范》。
大家人寿北京分公司走进商圈开展金融知识教育宣传活动
2023-10-10 19:53:57
本次活动紧贴群众关心的“金融消费者八项权益、保护个人金融信息及防范电信网络诈骗”等内容，向广大消费者普及身边的金融知识、揭示常见金融消费风险。
蚂蚁集团开设金融消费科普课程
2021-06-23 16:58:16
6月23日消息，为继续落实消费者权益保护工作，蚂蚁集团开设的金融消费科普课程“金融小课堂”正式开课。第一堂课以金融防骗为主题，由国家反诈中心指导，法学教授罗翔担任主讲老师，罗翔还出了一份防骗试卷，用户上支付宝搜“罗翔密卷”即可参与答题。据悉，为了持续做金融消费者科普，保护消费者权益，蚂蚁集团去年在支付宝APP内上线了“蚂蚁集团投教基地”，这也是由证监会批准设立的国家级投教基地。
黑猫投诉2020年度金融、支付行业红黑榜：京东金融红榜第一
2021-03-10 11:55:35
3月10日消息，黑猫投诉平台发布2020年度金融、支付行业年度红黑榜，包括“红榜年度榜单”、“黑榜年度榜单”、“满意度榜单”三大榜单。其中，京东金融、讯联智付、360借条入选“红榜年度榜单”前三，微众银行、闲聊、懒财金服入选“黑榜年度榜单”前三。黑猫投诉表示，2020年，黑猫投诉平台接到消费者对金融、支付行业的累计有效投诉万余单。其中网贷和信用评估占投诉总比八成以上。
央行：2021年要加强互联网平台公司金融活动的审慎监管
2021-01-06 17:13:47
1月6日消息，2021年中国人民银行工作会议1月4日上午以视频形式召开。会议要求，2021年要加强互联网平台公司金融活动的审慎监管。坚决落实党中央、国务院关于强化反垄断和防止资本无序扩张、统筹金融发展与金融安全的决策部署，抓紧补齐监管制度短板。强化支付领域监管，个人征信业务必须持牌经营，严禁金融产品过度营销，诱导过度负债，严肃查处侵害金融消费者合法权益的违法违规行为。
蚂蚁集团发布2024年消费者权益保护年报
2025-02-13 10:49:27
2月13日消息，《蚂蚁集团2024年消费者权益保护年报》发布：2024年助力公安反诈部门保护18万人次的35.6亿元资金；推出的AI生活管家“支小宝”和“碰一下”支付让老年人和视障人群也能享受到科技带来的便利；“星海计划”公益性金融消费者保护项目走到全国292个县的田间地头，教1200万人守护他们的“钱袋子”。
中国银联启动2022年移动支付安全大调查活动
2022-11-02 17:36:33
本次大调查活动将采用数字问卷形式，从金融消费者支付习惯、风险行为、损失现状和防范措施等多个维度，呈现消费者2022年移动支付使用情况。
蚂蚁集团联合多机构发起“星海计划”
2021-07-16 16:34:06
7月16日消息，近日，蚂蚁集团联合中国金融教育发展基金会等机构发起“星海计划”，开展保护金融消费者行动。按照计划，参与这次计划的相关人员将于今年下半年从吉林省和龙市出发，陆续在全国100个县城进行金融知识普及宣讲，“防骗西瓜大篷车”也将开到田间地头和学校里。