蚂蚁集团发布金融消费营销指引规范

1月3日消息，蚂蚁集团在其官网公布《金融消费者保护营销指引规范》。

该规范明确通过互联网技术进行营销活动需要关注的消保要点，覆盖营销活动触达、流程、内容、变更等多个环节，适用于蚂蚁集团及旗下支付、保险、消费金融、数字生活等子公司。

此次公开的《金融消费者保护营销指引规范》对外更明确地设立相关标准，或有利于消费者及监管部门进行监督。

例如《规范》规定，在营销活动触达环节，不应出现无退订方式、消费者退订或明确拒绝后仍然发送等情况；在营销活动流程中，不得默认勾选、捆绑勾选、强制搭售其他产品或服务；

（图源：蚂蚁集团官网）

在营销活动内容上，应当披露经营主体、相关第三方主体、联系方式等关键信息；营销活动开始后，不应做不利于消费者的活动内容变更或规则变更等。

作为一份集团层面的规范，这份规范适用于蚂蚁集团及集团内支付、保险、消费金融、银行、数字生活等旗下机构。如出现违规行为，将进行风险定级并予以处置，处置方式包括但不限于下线、整改等。

有相关负责人透露，除设立指引规范外，日常的营销治理还借助了智能巡检系统“消保盾”，以实现对各子公司营销活动发布平台的全天候不间断风险巡检，从而提升消保管理效率。

据了解，金融产品网络营销是近年金融管理部门重点关注的领域之一。此前人民银行、银保监会等七部门发布《金融产品网络营销管理办法（征求意见稿）》，相关产品的行为规则和管理措施也正得以重视和持续规范。

（图源：蚂蚁集团官网）

值得一提的是，2023数博会系列活动“数据场景应用创新大赛”启动仪式近日在贵阳国际生态会议中心举行，报名通道同步开启。

启动仪式上，贵州省数据流通交易服务中心、贵阳大数据交易所有限责任公司、蚂蚁集团、阿里云签署框架合作协议，四方将在数据交易、数据合规、数据流通等场景展开技术合作，建设数据交易平台及相关基础设施，助力贵州数据要素市场建设。

本次合作着力于打造贵阳大数据交易所的“2.0版本”，阿里云和蚂蚁将发挥各自在云计算、区块链、隐私计算等领域的技术优势和方案建设能力，打造稳定、高效、开放的底层基础平台，帮助完善数据归集、流通、交易、管理、合规等功能，实现原始数据“可用不可见”、数据产品“可控可计量”、流通行为“可信可追溯”。

（图源：贵阳大数据交易所官微）