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阿里回应淘宝崩了消费者的热情过于火爆
2021-10-21 11:54:16
昨晚8点，淘宝双11提前开启预售，但预售刚刚开始十分钟，部分消费者反馈“淘宝崩了”。
“淘宝崩了”登上热搜淘宝回应:摸鱼被发现了
2021-03-19 16:13:54
3月19日消息，今日，“淘宝崩了”登上微博热搜榜，引发网友讨论。部分网友表示，淘宝页面一度出现无法显示、无法刷新情况。目前，淘宝已经恢复正常。淘宝移动月活跃用户已经突破8亿，用户体量庞大，修复之后，仍网友表示，现在刷淘宝还是有点卡有点慢。除了淘宝以外，1月初，也有网友反映“小红书App崩了”，搜索结果全显示“没有找到相关内容”，同时“点开大图无法加载”。
“淘宝崩了”登上热搜官方回应“周五摸鱼被发现”
2021-03-19 13:28:53
3月19日消息，今日，“淘宝崩了”登上新浪微博热搜榜，引发网友热议。部分网友表示，淘宝页面出现了无法显示、无法刷新的情况，影响正常使用。对此，淘宝微博官方账号作出回应称：“周五摸了个鱼都被你们发现了？”。有网友在评论区留言戏称：“我以为老板怕我摸鱼屏蔽了淘宝。”据了解，淘宝APP现已恢复正常运行。
淘宝回应用户信息疑泄漏：正在排查
2023-04-28 08:10:24
4月28日消息，有网友日前在社交媒体平台称，在淘宝上有账号盗用自己的真名，并发送垃圾信息给他本人。不少网友表示遇到相关情况，有类似经历的网友怀疑是平台系统BUG或用户信息批量泄漏。对此，淘宝消费者热线表示，当天，已有多名用户向淘宝反馈了此问题，已在积极排查处理中，暂未排查出相关结果。
广东消委会约谈七家大型电商平台
2021-11-10 11:23:52
11月10日消息，据广东消费者委员会11月10日消息，广东省消委会昨日约谈了淘宝、快手、拼多多、抖音、京东、天猫、唯品会七家大型电商平台。与会企业回应了通报情况，并表示将对照调查结果逐一落实整改。
淘宝特价版回应接入微信：有小程序，正在优化中
2021-03-17 14:38:04
今日，中国科技新闻网访问淘宝特价版多个商家，得到的反馈是目前只有部分商家接受到了相关通知，大部分商家对相关事件并不知情。淘宝特价版客服回应称，有微信小程序，但是对于具体细节及上线时间等细节问题，该客服表示自己是前端消费者部门的工作人员，对于相关细节并不知情，具体实施方案需要后期进行关注。
淘宝主播雪梨回应因税务问题被调查：不属实
2021-10-29 15:20:44
10月29日消息，据网友爆料，淘宝主播雪梨背后公司因税务问题被调查立案，目前还未出正式调查结果，双十一期间还能补交税款。对此，雪梨团队相关负责人回应称：情况并不属实。据悉，雪梨现任杭州宸帆集团董事长兼CEO，是湖畔创研中心第六期学员，也是淘宝Top3主播。有数据显示，10月20日天猫双11预售首日，李佳琦直播最终销售额达到了106.53亿元，薇娅销售额为82.52亿元，雪梨销售额为9.30亿元。
淘宝特价版客服回应接入微信小程序传闻：正在优化
2021-03-17 14:12:04
3月17日消息，据中国科技新闻网报道，近日有消息人士称淘宝特价版已经接入了微信小程序，并即将开通微信支付。对此，淘宝特价版的客服回复称，有微信小程序，但其对于具体细节及上线时间等方面并不知情，具体实施方案需要后期进行关注。而对于相关微信公众号尚未查询到的问题，淘宝特价版客服表示，可以过几天再搜索试试，这几天在优化中。
京东回应支持仅退款：12月29日生效，需和商家协商同意
2023-12-28 09:03:07
12月28日消息，淘宝、京东近日新修订了售后规定，对于买家发起符合相关情形的售后，用户可仅退款。针对京东也将支持仅退款一事，京东客服表示，用户需要和商家协商同意后才能仅退款，新规于2023年12月29日生效。一位京东内部人士透露，京东自营自 2014 年就推出了“仅退款”服务，并一直沿用至今。
淘宝疑似出现免单bug：多名用户收到免单短信
2024-05-06 14:07:24
5月6日消息，微博话题“淘宝免单Bug”登上热搜。据社交媒体平台上网友截图反馈，被免订单均为当天下单的商品，价格为51元，并无其他任何操作，账户里也确实收到了免单红包，截至发稿，淘宝方暂未就此事件回应。据了解，5月10日是淘宝成立的日子。今年5月6日20点起，淘宝将开启5.10周年庆活动，推出跨店满300减30的优惠。
刘畊宏回应卖假燕窝：过去选品不够严谨，现在会严谨把关
2022-08-31 14:42:47
8月31日消息，昨日晚间，辛巴发长文爆料刘畊宏夫妇曾卖假燕窝。对此，刘畊宏经纪公司天赋星球今日中午通过官微发布致歉声明称，旗下艺人刘畊宏夫妇曾与杭州麦空创意文化有限公司合作淘宝电商直播。合作过程中，杭州麦空公司确实推荐了茗挚燕窝产品在淘宝直播间直播活动中销售。天赋星球表示，刘畊宏夫妇已要求并督促杭州麦空公司妥善处理上述事件，并对消费者进行依法退赔。
云鲸即将推出新品二代,9月25号新品发布
2021-09-21 15:32:30
9月19号,云鲸官方发布了《家的距离》品牌TVC短片,在全网引发广泛讨论。今年618期间,“小白鲸”上线9分钟便实现破亿的销售额,稳居行业单品第一。除了“小白鲸”之外,云鲸一直未推出其他新品,在社交媒体上,可以看到有许多用户在线催云鲸“更新二代”,“云鲸二代”呼声一直很高。因此,此次新品预告之后,云鲸便引发了一波新的讨论。具体的信息,云鲸官方回应,将在9月25号进行揭示,并在当天的淘宝官方店铺中开启直播活动。
淘宝天猫商家运营工具“生意参谋”升级
2023-10-17 15:50:49
10月17日消息，服务700万淘系商家的“生意参谋”近日迎来升级，在这次的5.0版本更新中，生意参谋推出了全新的“客户运营视角”，帮助商家精准识别新客、回访和老客等不同客群，并据此制定差异化人群运营策略。在原本的流量转化视角下，商家的增长通路只有一种：“流量触达-成交”。
淘宝回应淘客引导销量进入搜索统计：正在优化平台规则
2021-02-04 15:34:34
2月4日消息，据亿邦动力网报道，有淘宝天猫商家透露，淘宝客带来的销售成交，日前已进入到淘宝搜索的统计之中。此前，淘宝引导销量并不进入淘宝搜索统计。商家表示，使用淘客为店铺做推广时，店铺来自淘宝搜索的自然流量出现同期增加。对此，亿邦动力网向淘宝相关负责人求证，淘宝方面表示，淘宝业务部门目前正在优化淘宝平台规则，涉及淘客的部分确实在其中。
淘宝回应淘客引导销量进入搜索统计：正在优化平台规则
2021-02-04 18:30:43
2月4日消息，据亿邦动力网报道，有淘宝天猫商家透露，淘宝客带来的销售成交，日前已进入到淘宝搜索的统计之中。此前，淘宝引导销量并不进入淘宝搜索统计。商家表示，使用淘客为店铺做推广时，店铺来自淘宝搜索的自然流量出现同期增加。对此，淘宝方面表示，淘宝业务部门目前正在优化淘宝平台规则，涉及淘客的部分确实在其中。
东方甄选CEO首次回应淘宝直播：坚持多元化平台发展策略
2023-08-28 11:31:49
8月28日消息，东方甄选CEO孙东旭在业绩交流会上，首次公开回应，近期官宣入驻淘宝直播后，在抖音、自有App和淘宝三大平台的协调与平衡规划。孙东旭表示，抖音是东方甄选的战略要地，东方甄选在抖音上的矩阵账号仍然要开足马力、全力以赴地进行优秀产品的带货，并不会降低原有平台上的投入；淘宝是广阔天地，大有作为，其在国内电商平台中，拥有着多年积累的众多国内国际大品牌、强大的供应链资源、全品类的扩盘能力。
淘宝天猫回应接入微信支付：积极探索互通合作
2024-09-04 16:23:37
9月4日消息，淘宝天猫发布公告，为提升消费者购物体验，淘宝计划新增微信支付能力，并于本意见征集结束后，进行平台规则调整。据悉，本次调整将覆盖全体淘宝和天猫商家。淘宝天猫方面回应称，淘宝天猫始终秉持开放的合作理念，积极探索与各平台之间的互通合作，不断提升消费者购物体验，让消费者的购物更便捷、愉悦和高效。
淘宝主播雪梨回应因税务问题被调查：不属实
2021-10-29 15:56:16
有网友爆料称，淘宝主播雪梨背后公司因税务问题被调查立案。对此，雪梨团队相关负责人回应称，情况并不属实。
消息称主播雪梨直播团队成员因涉嫌贪污被刑拘
2021-11-10 12:03:11
11月10日消息，据媒体报道，近日有消息称，主播雪梨的直播团队成员孙某因贪污300万元被开除，且被移交公安部门进行刑事拘留。此前，《南方都市报》曾报道，一份刑事案件通报显示，盛珩传媒的一位员工孙某因涉嫌非国家工作人员受贿罪，被立案调查并刑事拘留。据悉，日前，据网友爆料，淘宝主播雪梨背后公司因税务问题被调查立案，目前还未出正式调查结果，双11期间还能补交税款。对此，雪梨团队相关负责人回应称：情况并不属实。
腾讯回应微信支持直接购买淘宝商品：11月底已开放互通
2022-01-27 15:35:35
1月27日消息，据《科创板日报》报道，微信中已支持直接打开淘宝商品链接，还可一键转发商品页面给微信好友，并能够直接在微信下单通过支付宝购买淘宝商品。此外，淘宝App中也支持直接复制链接到微信之中，类似乱码的淘口令已成为过去式。腾讯相关负责人回应称：微信在11月底已支持开放互通。一位熟悉淘宝业务的相关人士也表示：此功能已上线一段时间。