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美团回应骑手App崩溃：正在紧急处理中
2021-12-09 10:36:06
12月9日消息，据报道，今日早间，美团骑手App崩溃，导致大量用户所下订单无法被接收。美团对此发布提示称，目前因骑手App无法登陆问题，技术人员正在紧急处理中，紧急修复后骑手将第一时间配送。
美团回应美团骑手App崩了：技术人员正在紧急处理中
2021-12-09 11:03:57
今日早间，多名网友反映美团App出现访问故障，对此，美团回应：目前因骑手APP无法登陆问题，技术人员正在紧急处理中。
美团联合招行农行等银行推出骑手卡
2022-12-13 11:01:15
长沙美团骑手小张近日通过骑手APP申请农行骑手卡，在农行网点成功激活，成为首批农行美团骑手卡用户。到11月末，2000余名美团骑手完成了农行骑手卡申请。
美团联合近300家美发店推出外卖骑手专属理发服务
2021-12-21 15:21:25
12月21日消息，近日，美团外卖骑手App上线“骑手理发权益”服务专区，美团联合北京、武汉等6个城市近300家美发店一起打造了面向广大外卖骑手的“暖心美发店”。每个月，外卖骑手都可以通过美团骑手App理发权益专区，领取到10元平台补贴的优惠券，并在活动页购买到平台精选的更超值的品质理发团购。据悉，部分商家根据外卖骑手的工作特性，还为外卖骑手设立了特别通道，提前两小时即可预约。
美团升级骑手APP“安全语音提醒”功能新增人多路段提示
2023-08-09 13:41:08
美团配送骑手APP“安全语音提醒”功能新增“人多路段”“事故多发路”“交叉路口”的提示音，语音由各地交警为外卖骑手录制。
美团更新骑手App 新增听障骑手相关标识
2024-12-13 09:56:26
12月13日消息，美团称，今年以来，有8507名残障骑手在美团跑单，其中听障骑手6758名，占比79%。为了更好地服务听障骑手，最近，美团更新了新版骑手App，增加了听障骑手相关标识，支持骑手自主开启/关闭，让用户及时了解到听障骑手的身份，增进双方理解。同时，新版本加入了语音消息转文字功能，尽量避免用户与听障骑手电话联系，从而产生沟通不便，用户的语音消息可以显示成文字，听障骑手也可以一键快捷回复，由系统自动语音通知用户。
美团联合近300家美发店推出外卖骑手专属理发服务
2021-12-21 11:56:22
近日，美团外卖骑手App上线“骑手理发权益”服务专区。
美团将为女骑手免费提供“女性重疾险”
2025-03-07 15:34:36
3月7日消息，美团宣布启动新一轮健康关怀行动，免费为在职女骑手提供保障期为一年的“女性重疾险”。自3月7日起，骑手App“保障中心”页面的专项保险领取功能正式启用，这是美团最近骑手保障计划的一部分。
美团联合北京链家发起“骑手关怀行动” 上千家链家门店开放为“骑手驿站”
2023-08-04 15:30:06
8月4日消息，美团今日与北京链家联合发起“骑手关怀行动”，北京近1400家链家门店开放为“骑手驿站”，为外卖骑手提供休息、饮水、充电、热饭等多样化贴心服务，骑手可以随时进店休息、补给。与此同时，为了方便骑手更快找到休息场所，朝阳区热门商圈的多处链家门店将作为首批试点门店，陆续上线美团骑手端APP中的驿站地图，方便外卖骑手查询和导航前往附近链家门店位置，快速到达。
宿迁市首批299家车手微家驿站上线美团APP驿站地图
2024-01-16 09:29:22
首批299家车手微家驿站全部上线美团骑手端APP的驿站地图，骑手可以根据自己所处位置和服务需求，进行精准查询和导航前往。
美团澄清“骑手双开App被封号”等三大谣言
2025-04-27 11:18:23
美团就近期出现的三类谣言继续公开进行辟谣及澄清。
美团：网传配送员年龄上限为45岁系虚假不实信息
2024-09-10 09:14:58
9月10日消息，近日网络上出现“骑手年龄超过45岁就不再符合规范，系统将不再派送订单”的谣传，引发了许多骑手的“年龄焦虑”。对此，美团方面回应称，网传配送员年龄上限为45岁系虚假不实信息，骑手APP内有公开的准入规则。“美团众包”骑手App内公开展示的“准入规则”显示，年龄要求为“身份证年龄在18（含）-60（不含）周岁之间”。
美团骑手头盔交互专利获授权
2023-03-24 16:32:16
3月24日消息，天眼查App显示，3月24日，北京三快在线科技有限公司申请的“头盔交互系统”专利获授权。摘要显示，头盔交互系统包括头盔和操作终端，头盔与操作终端无线通信连接，操作终端包括操作按键。操作终端用于安装在骑手骑行车辆的车把手上，操作终端用于对头盔进行功能控制。此外，头盔上的摄像头还能用于行车记录，若出现交通事故可以辅助定责。
美团配送已强化升级骑手健康防护相关举措
2022-05-08 11:04:52
5月8日消息，据报道，日前，针对北京疫情形势，美团方面表示，美团配送已强化升级骑手健康防护相关举措，骑手在APP提交开工健康申报方可开始上岗配送。对此，为切实保障用户收餐安全、骑手配送安全，自政策出台后，美团配送已强化升级骑手健康防护相关举措，要求骑手在完成外卖箱及车辆消毒，测量体温无异常，在骑手APP提交开工健康申报方可开始上岗配送，并通过增加抽检频次来提升监督效果。如不符合规定，平台将限制骑手接单。
美团：已有13万余名骑手使用骑手理发权益
2023-02-20 11:34:17
2月20日消息，美团骑手官方账号今日披露数据：截止2023年2月15日，已有13万余名骑手使用骑手理发权益。据介绍，骑手理发权益，是由美团于2021年8月18日发起，面向全行业外卖骑手推出的美团App上首个生活服务类优惠权益。骑手可通过定期领券，低价享受美团上“暖心美发店”服务。据介绍，部分城市可领取15~20元券，用于立减活动专区团单；5~10元优惠券可用于美团App全部理发团单。
美团向全国女性骑手免费提供两癌筛查服务
2023-03-09 14:34:16
3月9日消息，“三八”妇女节当天，美团党委联合美团配送首次举办女骑手专场恳谈会，聚焦女骑手关怀话题，从女骑手在配送行业中的从业特点、工作家庭如何兼顾、身心健康等议题进行深度交流。在女骑手专场恳谈会中，美团也启动了2023年首场“女骑手健康沙龙”，向在场女骑手们讲解心理健康知识。另外，从今年3月8日起，美团再次向全国女性骑手提供专业、免费的两癌筛查服务，女骑手在骑手app预约后，可到合作医疗机构进行检查。
美团外卖开展夏季骑手关怀活动计划先期投入7亿高温关怀金
2023-06-15 09:50:53
6月15日消息，美团外卖日前宣布在全国100多个城市开展夏季骑手关怀活动，搭建城市中的防暑驿站网络，向骑手送上防晒衣、饮料和药品等防暑降温物资，并将升级“高温保护”应急机制，在高温天气下优化配送路线以减少骑手暴露在户外的时间，通过骑手App推送附近防暑驿站位置等实用信息。此外，美团外卖计划先期投入7亿高温关怀金，以更精准、多样化的补贴方式保障骑手高温下的劳动收入。
美团配送推出八大举措助力骑手安心抗疫
2022-03-18 17:21:59
3月18日消息，今日，美团配送向受疫情影响的骑手推出八大举措，包括免除因疫情防控产生的超时责任、向隔离中的骑手发放关爱金、为无法返回住所的骑手提供免费住宿等。据悉，美团骑手如因疫情相关原因遇到配送超时或其他异常状况，均可通过App或与配送站长沟通进行申诉，获得免责。针对骑手因疑似感染或确诊而导致隔离或住院的情况，美团配送将给予物资关怀和隔离期间每天150元的生活关爱金，让骑手安心抗疫。
美团配送携手各方共建全国首批“骑手友好社区”
2024-02-01 17:28:32
2月1日消息，为解决“骑手进小区难”的问题，美团配送联动北京、江苏、山东、上海、深圳等省市街道社区、物业公司共同启动“骑手友好社区”项目。预计首批将在全国范围推动设立100个“骑手友好社区”。“线路图”将标明小区内的出入口、楼号、充换电柜、卫生间等基础设施情况。在线上，美团将同步更新骑手App内相关社区的出入口及便利设施等信息，并根据小区及骑手反馈，优化配送推荐路线。
美团外卖在全国100多个城市开展夏季骑手关怀活动
2023-06-14 20:21:19
6月14日消息，美团外卖宣布在全国100多个城市开展夏季骑手关怀活动，搭建城市中的防暑驿站网络，向骑手送上防晒衣、饮料和药品等防暑降温物资，并将升级“高温保护”应急机制，在高温天气下优化配送路线以减少骑手暴露在户外的时间，通过骑手App推送附近防暑驿站位置等实用信息。收入保障方面，美团外卖计划先期投入7亿元“高温关怀金”专项补贴，贴合骑手需求，通过更精准、多元的方式增加骑手在高温下的劳动收入。