1. 3月25日消息,据报道,在2021全球商家大会上,考拉宣布将成立“数字化新品研发中心”, 将联合全球品牌进行新品研发合作,通过考拉的数据能力和会员模型,为品牌提供精准的新品触达和用户反馈。据悉,“数字化新品研发中心”首批将联合100个品牌,一年内研制出500款新品。值得一提的是,去年8月,考拉战略升级会员电商,半年来考拉黑卡会员增长超过150%。
  2. 3月24日消息,据报道,在2021全球商家大会上,考拉宣布将成立“数字化新品研发中心”,首批联合100个品牌,一年内研制出500款新品。去年8月下旬,考拉宣布战略升级,在原有跨境业务的基础上发力会员电商。半年来考拉黑卡会员增长超过150%。此外,考拉最近还宣布上线“小太阳”服务专线,55岁以上的注册用户,拨打考拉客服热线,将自动直连人工客服,咨询淘过程中的疑问,解决购买难题。
  3. 1月7日消息,日前,考拉推出黑卡会员专享的“每月订酒”服务,订阅该服务后,用户每月可收到一支在世界各国精选出的优质葡萄酒。据了解,战略升级会员电商后,考拉推出了多项黑卡会员服务业务。2020年9月,考拉还发起成立“全球潮酒联盟”,为黑卡会员包酒庄,云拍卖限量酒。
  4. 5月12日消息,近日,在首届消博会期间,考拉与联合利华就自贸港建设达成500万日用品战略合作,将引入众多首次进入中国市场的进口产品。本次消博会,考拉展位位于1号馆,主要分为4个区域,分别是“健康弄潮区”、“悦己活区”、“野趣社交区”、“时尚秀场区”。在“野趣社交区”,考拉购用真实的草坪还原野外露营,并提供全球零食、饮品。
  5. 8月4日消息,天眼查信息显示,8月2日,考拉关联公司杭州优买科技有限公司发生工商变更,公司经营范围新增兽药经营;食品销售;食品互联网销售等。杭州优买科技有限公司成立于2014年11月,法定代表人吕健美,注册资本600万美元,由天猫进出口环球有限公司全资持股。据了解,2019年9月,阿里巴巴宣布与网易达成战略合作,前者以20亿美元全资收购网易的跨境电商平台“考拉”。
  6. 1月6日,考拉推出“每月订酒”服务。
  7. 今日,考拉X阿里健康超级店铺日全面开启。活动期间,多款商品第2件0元优惠,品类包括防护常备、海外好物,美妆个护、营养保健等。
  8. 1月14日,考拉“宝藏买手团”开启年货模式。
  9. 1月17日,考拉年货节正式开启,宠物拜年装、宠物春联热销,其中猫狗的拜年服较平日增长超过160%。
  10. 考拉数据显示,60后平均每年淘金额是00后的四倍,银发族催促发货的人数增速超95后。
  11. 考拉大家居行业负责人介绍,临近春节,在节日氛围下,与仪式感相关的品质活、家居摆件装饰品的增长表现尤为突出。据悉,考拉近期集中引入了希腊、德国、挪威、荷兰、丹麦等11个国家的30多个家居生活品牌。春节期间,考拉70国宝藏买手,还联手当地商家、海外卖场、免税店、药妆店,共同为黑卡会员和国内消费者带回大牌新品、精选好物、稀缺限量款等洋年货。
  12. 2月20日消息,近日,考拉发布出春节期间消费数据。数据显示,春节期间女性酒增长300%,三四线城市的增速更为明显。据悉,往年春节,白酒占据春节酒局绝对C位。除了女性酒热销,春节期间,高端护肤产品也增长200%,蓝之谜、Whoo后等品牌成为女性最爱。今年春节,淘还催生不少新现象。此外,宠物也成了春节重要氛围组,春节期间宠物拜年装、宠物春联热销,其中猫狗的拜年服较平日增长超过160%。
  13. 据悉,考拉在2月黑卡会员日推出宠物免费体检权益,除了猫狗,兔子、宠物猪、青蛙、鹦鹉等异宠也能在指定宠物医院享受体检,上线即被抢空。据考拉黑卡特约宠物体检师樊医生介绍,不少年轻人今年第一次和宠物过春节,容易出现过度投喂现象,导致宠物肥胖。春节以来,考拉陆续推出宠物拜年服、宠物限量礼盒、喵汪客服直播答疑、宠物体检,帮助黑卡会员科学养宠。
  14. 3月1日消息,《电商报》获悉,遍布五大洲70国的考拉宝藏买手们,在元宵节这天全球“采月”,让国内用户宅家赏全球月色。除了买手,考拉爬树TV的主播们也加入了“采月”行动。据了解,升级会员电商以来,考拉通过宝藏买手和精选策略,不断给会员惊喜。考拉购自去年11月推出全球宝藏买手团,通过海外直持续为用户带来神奇感。考拉数据显示,春节期间考拉女性酒增长300%,三四线城市的增速更为明显。
  15. 3月5日消息,《电商报》获悉,本周,考拉正式开启“38开新女王节”,相比去年同期,增肌必备的蛋白粉消费增速女性是男性2倍。据考拉38开新女王节负责人王洋介绍,相比去年同期,女性黑卡会员关于减脂增肌类产品的咨询量增加了120%。王洋表示,为了让会员不用“管住嘴”,考拉在38女王节期间推出草莓味蛋白棒、低卡巧克力、低脂薯片等女性青睐的健身零食。
  16. 据悉,参与“正品溯源之旅”计划的以母婴、食品、酒水、保健品等行业头部品牌为主。此外,发布会现场,考拉还联合100家品牌成立“正品联盟”,通过“品牌授权、官方直采”,“全链路溯源”等模式保证正品。据了解,升级会员电商以来,考拉通过宝藏买手和精选策略,不断给会员惊喜。考拉购自去年11月推出全球宝藏买手团,通过海外直持续为用户带来神奇感。
  17. 3月24日消息,考拉宣布上线“小太阳”服务专线,55岁以上的注册用户,拨打考拉客服热线9510286,将自动直连人工客服,咨询淘过程中的疑问,解决购买难题。正是观察到这种新趋势,考拉对客户体验进行适老化改造,开辟专属热线保障银发族购物体验。据悉,淘虽然仍是年轻人的主场,但银发族的增加已成趋势。
  18. 据悉,该服务上线后,如果商品未能在承诺时间内送达,买家可在7天内发起赔付申请。近日,连接欧亚、承载全球12%国际贸易的苏伊士运河,因为堵船引来数万淘消费者的关注。信中还承诺替广大用户奖励苏伊士运河挖掘机小哥一个月油费。
  19. 据悉,考拉此次推出的自有品牌包含了“Karla、考拉之选、Slythlab、Libera Nature、Imforme和ORCI”这6个子品牌,覆盖美妆、护肤、服饰、美食等9大品类。据了解,考拉用户以高净值女性为主,她们对前沿商品的敏感度很高。据考拉购自有品牌负责人高松介绍,考拉推出自有品牌,专为女性用户新需求定制。此前,在2021全球商家大会上,考拉还宣布将成立“数字化新品研发中心”,首批联合100个品牌,一年内研制出500款新品。
  20. 后续,这位消费者通过考拉客服和卖家沟通,对方回应称,经核实包裹是完好发出,并向其发送当时的发货包装视频。对于上述时间,考拉客服今日表示,正在核实,已有专员处理。而韵达快递则回应称,已将情况转给网点,调查结果会反馈给客户。黑猫投诉显示,目前考拉在该平台的投诉量为3382条,已回复投诉为3374条,已完成投诉为2723条。