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考拉海购：即将上线“晚到必赔”服务，升级用户体验
2021-04-02 10:24:30
4月2日消息，考拉海购昨日发出一则致用户信，宣布将推出“晚到必赔”服务，即商品若未能在承诺时间内送达，买家可在7天内发起赔付申请。据悉，在苏伊士运河堵船期间，有不少消费者询问考拉海购客服，海淘包裹是否会受影响。考拉海购称，考拉使用飞机运输商品，因此消费者不必担心延误。考拉海购“晚到必赔”项目负责人尧晔表示，推出“晚到必赔”服务是为缓解消费者对包裹延迟的担忧，让用户有更好的消费体验。
考拉海购开通“小太阳”服务专线保障银发族购物体验
2021-03-24 14:59:58
3月24日消息，考拉海购宣布上线“小太阳”服务专线，保障银发族购物体验。55岁以上的注册用户在海淘过程中存在任何疑问，可拨打考拉海购客服热线9510286，考拉海购将为其自动连接至人工客服，从而解决用户购买难题。据考拉海购数据显示，北京、上海、深圳等一线城市的银发族已参与海淘购物，在平均每年海淘金额中，60后是00后的四倍，银发族催促发货的人数增速超95后。
考拉海购正式开启6周年庆联合100品牌提供“偏爱好物”
2021-05-12 14:47:31
5月12日消息，近日，考拉海购进入6周年庆活动期。据了解，考拉海购6周年活动于5月11日正式开启，活动持续至5月14日。其中，考拉海购“世界奇妙盒”活动每日10点更新，黑卡会员可抢购299元的“奇境探索礼盒”、“闲适午后礼盒”、“城市漫步礼盒”。具体流程上，考拉海购6周年庆活动5月5日开启定金预付，5月6日开启每日秒杀，5月8日开启抢先加购，5月11日开启预付付全款，退定金，用户可开始抢购现货。
考拉海购团队收缩至不足20人
2022-08-18 18:19:51
8月18日消息，截至2022年7月，考拉海购业务团队已从2021年时的400余人收缩至不足20人，聚焦在以母婴、美妆类目为主的会员电商业务上。2019年9月，阿里宣布以20亿美元全资收购网易考拉。2021年10月，手机天猫事业部和考拉海购事业部合并组成FC事业部，从属于同期新组建的B2C零售事业群。
考拉海购关联公司注册资本增加至11.5亿
2021-11-18 17:19:20
天眼查信息显示，近日，考拉海购关联公司宁波保税区无尾熊电子商务有限公司发生工商变更，公司注册资本由5亿元人民币增加至11.5亿元人民币。
考拉海购业务团队收缩至不足20人产品技术不再升级
2022-08-18 19:04:53
《晚点 LatePost》独家消息，截至2022年7月，考拉海购业务团队已从2021年时的400余人收缩至不足20人，产品、技术只做维护，不再升级。
考拉海购开启奢侈品补贴专场
2022-03-02 14:17:51
今日，考拉海购首次开启奢侈品硬核补贴专场，GUCCI低至689元，部分包款补贴至5折，限时24小时。
考拉海购因安全生产问题被罚款11.9万元
2022-04-25 15:03:27
4月25日消息，天眼查信息显示，近日，天津考拉海购电子商务有限公司因安全生产承包租赁类违法行为被天津东疆保税港区应急管理局罚款11.9万元。具体事由为，该公司未对承包单位的安全生产工作统一协调、管理，未对货架拆除项目中的高处作业实行危险作业企业内部审批制度。据了解，去年11月，考拉海购关联公司宁波保税区无尾熊电子商务有限公司发生工商变更，公司注册资本由5亿元人民币增加至11.5亿元人民币，新增股东HQG,Limited。
考拉海购推出黑卡会员 “每月订酒” 服务
2021-01-07 10:31:25
1月6日，考拉海购推出“每月订酒”服务。
考拉海购 X 阿里健康超级店铺日全面开启
2021-01-10 15:20:58
今日，考拉海购X阿里健康超级店铺日全面开启。活动期间，多款商品第2件0元优惠，品类包括防护常备、海外好物，美妆个护、营养保健等。
考拉海购 “宝藏买手团” 开启年货模式
2021-01-15 09:29:12
1月14日，考拉海购“宝藏买手团”开启年货模式。
考拉海购年货节：宠物拜年服较平日增长超过 160%
2021-01-19 14:23:35
1月17日，考拉海购年货节正式开启，宠物拜年装、宠物春联热销，其中猫狗的拜年服较平日增长超过160%。
考拉海购：60 后年均海淘金额是 00 后的四倍
2021-01-22 11:39:22
考拉海购数据显示，60后平均每年海淘金额是00后的四倍，银发族催促发货的人数增速超95后。
考拉海购：近一个月多功能料理机同比增长 81%
2021-02-03 15:35:10
据考拉海购大家居行业负责人介绍，临近春节，在节日氛围下，与仪式感相关的品质生活、家居摆件装饰品的增长表现尤为突出。据悉，考拉海购近期集中引入了希腊、德国、挪威、荷兰、丹麦等11个国家的30多个家居生活品牌。春节期间，考拉海购70国宝藏买手，还联手当地商家、海外卖场、免税店、药妆店，共同为黑卡会员和国内消费者带回大牌新品、精选好物、稀缺限量款等洋年货。
考拉海购：春节期间女性酒增长300%
2021-02-20 11:35:22
2月20日消息，近日，考拉海购发布出春节期间消费数据。数据显示，春节期间女性酒增长300%，三四线城市的增速更为明显。据悉，往年春节，白酒占据春节酒局绝对C位。除了女性酒热销，春节期间，高端护肤产品也增长200%，海蓝之谜、Whoo后等品牌成为女性最爱。今年春节，海淘还催生不少新现象。此外，宠物也成了春节重要氛围组，春节期间宠物拜年装、宠物春联热销，其中猫狗的拜年服较平日增长超过160%。
考拉海购：开年来宠物减肥商品增长240％
2021-02-26 10:32:13
据悉，考拉海购在2月黑卡会员日推出宠物免费体检权益，除了猫狗，兔子、宠物猪、青蛙、鹦鹉等异宠也能在指定宠物医院享受体检，上线即被抢空。据考拉海购黑卡特约宠物体检师樊医生介绍，不少年轻人今年第一次和宠物过春节，容易出现过度投喂现象，导致宠物肥胖。春节以来，考拉海购陆续推出宠物拜年服、宠物限量礼盒、喵汪客服直播答疑、宠物体检，帮助黑卡会员科学养宠。
考拉海购：宝藏买手们在元宵节这天全球“采月”
2021-03-01 14:10:40
3月1日消息，《电商报》获悉，遍布五大洲70国的考拉海购宝藏买手们，在元宵节这天全球“采月”，让国内用户宅家赏全球月色。除了买手，考拉海购爬树TV的主播们也加入了“采月”行动。据了解，升级会员电商以来，考拉海购通过宝藏买手和精选策略，不断给会员惊喜。考拉海购自去年11月推出全球宝藏买手团，通过海外直购持续为用户带来神奇感。考拉海购数据显示，春节期间考拉海购女性酒增长300%，三四线城市的增速更为明显。
考拉海购：增肌必备蛋白粉消费增速女性是男性2倍
2021-03-05 09:17:00
3月5日消息，《电商报》获悉，本周，考拉海购正式开启“38开新女王节”，相比去年同期，增肌必备的蛋白粉消费增速女性是男性2倍。据考拉海购38开新女王节负责人王洋介绍，相比去年同期，女性黑卡会员关于减脂增肌类产品的咨询量增加了120%。王洋表示，为了让会员不用“管住嘴”，考拉海购在38女王节期间推出草莓味蛋白棒、低卡巧克力、低脂薯片等女性青睐的健身零食。
考拉海购发布“正品溯源之旅”计划
2021-03-08 10:08:21
据悉，参与“正品溯源之旅”计划的以母婴、食品、酒水、保健品等行业头部品牌为主。此外，发布会现场，考拉海购还联合100家品牌成立“正品联盟”，通过“品牌授权、官方直采”，“全链路溯源”等模式保证正品。据了解，升级会员电商以来，考拉海购通过宝藏买手和精选策略，不断给会员惊喜。考拉海购自去年11月推出全球宝藏买手团，通过海外直购持续为用户带来神奇感。
考拉海购上线“小太阳”专线 55岁以上用户自动直连人工客服
2021-03-24 14:35:29
3月24日消息，考拉海购宣布上线“小太阳”服务专线，55岁以上的注册用户，拨打考拉海购客服热线9510286，将自动直连人工客服，咨询海淘过程中的疑问，解决购买难题。正是观察到这种新趋势，考拉海购对客户体验进行适老化改造，开辟专属热线保障银发族购物体验。据悉，海淘虽然仍是年轻人的主场，但银发族的增加已成趋势。