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苏宁易购发布《818家电服务消费观察》
2023-08-25 17:43:25
8月25日消息，苏宁易购发布《818家电服务消费观察》，内容显示：家电服务的专业化心智加速形成，消费意愿显著提升；健康观念提升催动家电清洗服务走热；一站式以旧换新成家电行业增长“催化剂”。818期间，苏宁易购家电送装一体完成率达97%，一站送装成为“服务标配”。
苏宁易购在苏州发放1000万家电补贴
2023-12-11 09:41:07
12月11日消息，苏宁易购数据显示，12月以来，全国多地门店家电以旧换新订单量翻倍增长，绿色节能产品销售占比提升至超80%。为进一步提质年底家电消费，苏宁易购整合“政企厂银”多方资源，于近日启动“冬令好物节”，加大本地生活圈“到店”“到家”补贴。在12月9号启动的“双12苏州购物节”活动，苏宁易购宣布在当地发放1000万家电消费补贴、1万份家电清洗5折券，并提高家电数码以旧换新补贴至最高1500元。
苏宁帮客布局家电清洗等新业务 2023年新业务增长超126%
2024-03-14 17:33:52
中服协在北京召开3•15家电服务业消费者权益革新大会，苏宁易购服务平台苏宁帮客受邀分享消费者权益革新经验及成果。
苏宁易购：母亲节当日家电清洗、计时保洁订单增长98%
2022-05-09 16:07:53
苏宁易购零售云渠道科沃斯智能扫地机器人销售同比增长122%。服务方面，母亲节当日苏宁易购帮客家电清洗、计时保洁、衣物洗护订单较平日增长98%。节前一周，苏宁易购平台空气炸锅销量同比增长808%，多功能料理锅销量同比提升7倍，微蒸烤一体机、早餐多士炉、辅食料理机销量同比上涨51%、47%、134%。此外，“五一”假期起，苏宁易购平台跳绳、瑜伽垫、瑜伽球、跑步机等居家运动器材销量同比提升197.5%。
苏宁易购帮客818服务战报：家电清洗服务订单量同比增长142%
2021-08-20 09:52:54
昨日，苏宁易购生活服务平台苏宁易购帮客发布818服务战报。战报显示，818当天，苏宁易购帮客家电清洗服务订单量同比增长142%。
苏宁帮客开启首届欢洗节三件家电清洗6折起
2024-12-22 11:19:42
消费者还可选择“全屋大扫除”服务，一站解决家电清洗、居家保洁、擦玻璃、鞋服洗护等繁琐家务。
苏宁帮客开启首届欢洗节三件家电清洗6折起
2024-12-22 11:21:14
12月22日消息，苏宁易购旗下生活服务平台苏宁帮客数据显示，12月以来，家电清洗、擦玻璃、保洁等等服务搜索、咨询量环比提升超200%。为满足消费者年末换新需求，12月21日苏宁易购将启动首届“欢洗节”，多款服务产品突破历史低价，其中三件家电清洗6折起。消费者还可选择“全屋大扫除”服务，一站解决家电清洗、居家保洁、擦玻璃、鞋服洗护等繁琐家务。
苏宁易购帮客818战报：家电维修服务同比增长172%
2021-08-20 11:30:13
8月20日消息，苏宁易购生活服务平台苏宁易购帮客发布的818服务战报显示，818当天，苏宁易购帮客家电清洗服务订单量同比增长142%，家电维修服务同比增长172%，同时消费者健康意识创新高，南京、上海、北京、重庆、西安五城空调清洗服务需求大。据悉，在818期间，苏宁易购帮客全国5000家城市网点、1500家县镇服务中心、10万名服务工程师全力迎战，确保各地家电服务效率。
苏宁易购携手百大品牌加码家电四重补贴
2023-03-04 16:45:59
3月4日消息，苏宁易购近期密集与美的、海尔、海信、华硕等家电3C品牌深化战略合作，签订数百亿“大单”。苏宁易购表示，将紧抓消费复苏机遇，携手合作伙伴，构建居民“一站式家消费幸福圈”。为了切实提升消费体验，苏宁易购还将在3月开展“全民焕新节”活动，为有以旧换新需求的消费者推出“免费上门、免费拆机、免费搬运”的三免政策，并将提供家电免费检测、家电清洗等便民服务，助推老旧家电安全、绿色焕新。
苏宁易购开启暖阳行动落地超千场社区便民服务
2024-12-11 11:58:28
苏宁易购将为老旧小区居民送去免费家电清洗检修、免费衣物护理、免费磨刀具及洗锅等多项便民服务。
苏宁易购Super会员尊享卡上线
2024-03-04 22:30:44
苏宁易购上线Super会员尊享卡，推出三免服务，即免费家电清洗、免费家电检测、免费空调移机。
苏宁易购宣布开启“春节不打烊”服务
2025-01-24 14:50:45
消费者在春节假期也能享受正常上门送货和安装服务，并持续获取家电清洗、家政保洁、家电维修等生活服务。
苏宁易购818升级“政企厂银”节能补贴
2022-08-08 16:51:36
8月8日消息，为助力低碳生活理念加速普及，优化绿色节能家电商品服务供给，苏宁易购818期间联合全国100多个地方政府、百大家电家装头部品牌及银行合作伙伴，升级以旧换新服务，加码绿色节能家电补贴，并升级了物流极速送装一体和家电清洗维修服务，促进家电“绿色流通”。数据显示，今年818首轮爆发期，苏宁易购门店绿色家电以旧换新咨询量同比增长124%，一站式以旧换新人数同比增长85%。
苏宁易购推出行业首个家场景会员
2024-03-05 10:16:09
3月5日消息，为激发消费新活力，3月1日，苏宁易购宣布上线行业首个家场景会员——Super会员尊享卡，推出三免服务，即免费家电清洗、免费家电检测、免费空调移机，全链满足用户家消费服务需求。
苏宁易购启动暖心服务计划发布九项升级服务承诺
2024-03-08 11:02:22
3月8日消息，苏宁易购昨日在南京启动暖心服务计划，大力推动家电以旧换新。苏宁易购发布九项升级服务承诺，其中，“全场景7天无理由退换货”及“30天价保服务”首次落地线下门店，为行业先例。江苏省消保委秘书长陆惜春出席发布会，并授牌苏宁易购“江苏省消费教育示范基地”称号。苏宁易购3月“公益服务月”也同步开启，计划在全国范围落地百场服务活动，包括家电免费检测、家电清洗、旧家电危害教育、一站式以旧换新等。
苏宁易购宣布开启“春节不打烊”服务
2025-01-24 14:52:43
1月24日消息，苏宁易购日前宣布连续13年开启“春节不打烊”服务，覆盖全国300+核心城市，消费者在春节假期也能享受正常上门送货和安装服务，并持续获取家电清洗、家政保洁、家电维修等生活服务。承接2025家电3C国补“新政”，春节期间苏宁易购超万家门店将正常营业，加码“国补厂补苏宁补”三重优惠，提供一站送新拖旧服务，助力消费者更快、更省用上家电好年货。
苏宁易购：年货节启动以来线下门店洗碗机同比增长325%
2023-01-11 17:56:46
数据显示，苏宁易购年货节启动以来，线下门店洗碗机同比增长325%，65英寸至75英寸大屏电视同比增长190%，洗地机较去年同期增长56%。据了解，为满足消费者春节期间家电选购及换新需求，苏宁易购持续落地年货节活动。苏宁易购已陆续开展万件家电五折起、品牌套购满返、以旧换新补贴、买赠家电清洗等活动。
苏宁易购发布“春节不打烊”计划推出四大服务承诺
2024-02-01 09:59:38
2月1日消息，苏宁易购日前发布“春节不打烊”计划。春节期间，苏宁易购全国超万家门店正常营业、正常送货，覆盖一二线城市核心商圈及全国85%县镇乡村。苏宁易购还提供家电家居预约送货上门、安装、维修、家电清洗、家庭保洁等到家服务。在线上，苏宁易购也将推出“春节不打烊”四大服务承诺，即商户晚发赔、发货延时赔、未发退货0秒审核、运费险退换无忧，提升春节假期选购体验。
苏宁物流：极速送装一体最快11小时32分完成
2021-10-09 19:55:33
10月9日消息，近日，苏宁易购发布《2021国庆消费大数据》。其中，24小时极速送装一体完成率及交付时效破新高。四大经济圈极速送装一体服务单量占比89.8%，珠三角地区的极速送装一体订单量最多，最快订单11小时32分钟完成。县镇市场24小时闪电送装完成率为97.6%。同时，家电清洗业务环比增长56%，来自县镇的清洗订单占到总量的23%。
苏宁帮客便民服务站入驻苏州苏锦街道
2025-03-11 16:52:29
3月11日消息，响应国家“促消费、惠民生”政策导向，继1月19日苏宁易购首家便民服务站首发亮相南京后，3月11日，苏州首家服务站在苏州苏锦街道汇翠社区正式开业。苏宁帮客便民服务站入驻苏锦街道后，将为社区居民提供从家电安装、维修、清洗到旧家电回收的全方位服务，帮助居民实现“只进一家店，焕新整个家”。同时，服务站具备开展局部装修和适老化改造能力，满足不同家庭场景的定制、升级需求。针对独居老人、困难群众等特殊群体，苏宁易购将定期提供免费上门检修、家电清洗、衣物洗护等公益服务。