1. 报告期内,菜鸟网络的收入同比增长 51% 至人民币 亿元,实现正经营现金流。菜鸟网络及其合作伙伴在天猫双 11 全球狂欢季期间处理了超过 23 亿个订单。在国际市场,菜鸟网络及其合作伙伴继续投资智能物流骨干网,为全球商家提供服务,帮助缓解因新冠疫情而受限的物流运力。其中,2020 年 12 月,菜鸟网络为速卖通业务调度了超过 200 班次的国际货运包机航班,提高了速卖通订单的履约效率,将由中国订单送到国际市场的平均派送时间缩短了 天。
  2. 2月3日消息,阿里巴巴发布的2021财年第三季度财报显示,报告期内,菜鸟网络的收入同比增长51%至人民币亿元,实现正经营现金流。报告称,这主要由于快速增长的跨境和国际零售业务的履约订单量增加。2020年12月,菜鸟网络为速卖通业务调度了超过200班次的国际货运包机航班,提高了速卖通订单的履约效率,将由中国订单送到国际市场的平均派送时间缩短了天。未来,菜鸟还将持续投入建设全球智能物流骨干网。
  3. 4月8日消息,亚马逊近日宣布,阿曼客户如从亚马逊阿联酋站点下单,订单超20阿曼里亚尔可提供免费国际派送服务。据了解,阿曼客户可在亚马逊阿联酋站上将看到阿曼里亚尔的明确定价、交货时间和运输成本,包含进口费用。所有跨境清关均由亚马逊快递员代表客户进行,同时还提供阿拉伯语和英语的客户服务。
  4. 12月10日消息,eBay宣布,由于加拿大邮政持续全面罢工且无恢复迹象,为了保证SpeedPAK的服务质量,eBay决定自2024年12月6日(中国时间)起暂停SpeedPAK经济服务加拿大路向。需注意的是,SpeedPAK将继续完成现有经济订单的处理和派送,但将停止接收2024年12月6日之后的新订单。此外,卖家可以继续选择SpeedPAK标准服务将物品运送至加拿大。
  5. 10月10日消息,京东快递近日再次升级服务,提出“1小时未取件必赔”和“全程超时必赔”,及“派送不上门必赔”三大服务承诺。据京东快递相关负责人介绍,消费者在京东快递下单寄件后,快递小哥将在10分钟内致电消费者,确认订单,并于1小时内上门。如到预约时间仍未展示揽收信息,消费者即根据超时时长领取相应的折扣券、赔付券。如快递小哥未经客户同意,未能按标准上门揽收或派件,京东快递将赔付6元客户体验保障红包。
  6. 5月27日消息,为迎接各大电商平台618年中大促,申通快递昨日正式启动今年的“预售极速达”项目,覆盖全国24个省 的240个城市,申通快递旗下69个直属转运中心全部参与,发货仓数量达到25个。依托“预售极速达”,70%以上的订单可以当日送达,95%以上的订单可以实现次日送达。而为了达成确保全链路流畅运行,在派送环节,今年618“预售极速达”包裹在到达申通网点后将被第一时间分拣,在实际线路允许的条件下优先派送
  7. 8月3日消息,抖音电商发布公告称,临近“抖音七夕好礼季”,鲜花整体类目交易体量和快递单量与日俱增。除鲜切花以外的其他类目,例如绿植、花卉、园艺等,平台特邀物流合作伙伴“圆通速递”、“韵达快递”、“中通快递”、“极兔速递”,为商家履约和消费者购物体验提供物流运营保障。平台商家选择特邀快递发货的订单,发货时间落在2023年8月9日00:00:00—2023年8月22日23:59:59期间的,可享受优先揽收、中转、派送;专属客服等保障权益。
  8. 10月22日消息,据媒体报道,沃尔玛近日宣布延长订单的送货时间,送货人将每日工作时间延长至当地时间晚上10点,以此来增加包裹的运输力。据了解,延长配送时间后,下午6点之前下的订单将在当天或者隔天到达,若当天订单配送数量已满,客户可以自己选择隔天或往后的配送时间。除此之外,沃尔玛会员可以获得无限制的免费送货服务,普通用户需要支付7.95-9.95美元的配送费用,若想在两小时或更短时间内收到包裹,则需额外支付10美元。
  9. 从2023年2月15日起,新蛋物流对国际配送(国内直发)进行优化,缩短订单配送时间
  10. 3月16日消息,据北青网报道,北方多地昨日出现大范围沙尘天气,为保障骑手安全,饿了么针对天气异常的区域延长每单配送时间,开启室内休息驿站,并紧急挑拨护目镜、口罩等防护物资。同时,平台将缩小部门能见度低的商户的配送距离,让骑手配送距离更近的订单。饿了么北京地区负责人表示,特殊天气,安全第一。待沙尘天气过去,饿了么将第一时间全面恢复配送服务。
  11. 4月25日消息,美团买菜作为北京市重要保供企业于4月24日晚表示:即日起,北京地区订单配送时间将延长至24点,除个别积压站点以外,将尽可能保证订单完成当日配送。美团表示,针对肉禽蛋奶以及新鲜果蔬等市民采购量比较大的商品,美团买菜第一时间加大了相关商品库存,抗疫保供期间,将按日常消费的三到五倍左右进行备货,确保相关商品的库存充足,价格稳定。
  12. 9月2日消息,由于近期深圳市民线上采买生活物资订单激增,美团买菜联系社会力量,补充分拣、配送等履约环节的人力,以保障市民基本的物资需求。同时,美团买菜深圳地区配送时间将延长至24点,全力保障市民当日订单当日配送。美团方面表示,如出现个别订单配送延迟等问题,消费者可申请售后服务,美团买菜将第一时间解决相关问题。
  13. 2月17日消息,据Newegg新蛋跨国开店公众号,从2023年2月15日起,新蛋物流将对国际配送 进行优化,缩短订单配送时间,为消费者在新蛋提供更好的购物体验。建议卖家使用新蛋直发物流服务或新蛋官方合作国际快递物流服务商,并确保所有订单的运送单号是有效且可以通过新蛋系统进行追踪的。
  14. 3月27日消息,亚马逊位于西班牙马拉加的新物流站点DQA3近日开始运营,以优化该地区的订单配送服务。该站点占地超过1万平方米,已有70多名员工投入运营。作为亚马逊物流网络的一部分,DQA3主要负责“最后一公里”配送,即从亚马逊其他物流中心接收包裹并进行分类,再由第三方配送公司完成最终送达。DQA3的投运将进一步缩短马拉加及周边地区的配送时间,并支持当日送达服务。
  15. 5月13日消息,据新京报从每日优鲜方面获悉,门店持续正常营业,商品供应充足稳定,所有订单正常配送,呼吁市民理性购买。同时,还将增加大仓发车频次,灵活调整重点门店的补货次数。目前一线作业人员及骑手数量充足,重点门店根据实际情况延长订单配送时间,并调集区域内其他门店人员及时支援,保证所有订单及时送达。
  16. 11月14日消息,今年京东11.11期间,达达快送日均配送单量突破1000万,总配送单量突破1.2亿单,11.11单日配送单量超1200万,11.11首单送达仅9分钟。达达快送在京东11.11期间完成的中小商家配送单量同比增长67%,其中京东便利店、华联超市等便利店伙伴,以及大尚龙虾、串意十足等餐饮商户配送单量同比增长均超500%,七鲜超市全渠道配送单量同比增长38%,医药订单平均配送时间26.8分钟。
  17. 5月10日消息,今日,美团外卖公开了“骑手劳动安全保障”相关规则,主要包括给骑手接单选择权,以及给骑手更合理宽松的配送时间两大内容。为解决异常场景问题,美团外卖推出系列举措:一是减少订单可能的异常,对于预判和识别到的异常场景,提供“单次补时+系统修正”两种方式,让订单配送时间更合理;二是应对骑手可能的异常,骑手可通过改派、转单、自行设置“同时接单量”等方式,设置接单上限,管理自己的接单节奏。
  18. 除个别积压站点以外,美团买菜将尽可能保证订单完成当日配送
  19. 亚马逊美国站发布公告称,10月31日起,对于已在1天或更短时间内处理的SKU,卖家自配送订单的默认备货时间将从2天更新为1天。
  20. 活动时间是2022年7月1日至2022年9月30日。参与范围为饿了么商家开放平台聚合配送场景的企业应用服务商。