搜索

韵达正式上线客户助手系统
2023-01-11 14:16:09
目前，韵达客户助手系统上线开放仅一周，就吸引了1400+家商家使用。
韵达客户助手系统正式上线
2023-01-11 09:12:41
1月11日消息，韵达客户助手系统于近期正式上线，对全网开放。具体来说，韵达客户助手系统按照已揽收、运输中、派件中、已签收、退回中等多维度，对客户发出快件进行全链路跟踪和数据可视化展示，协助客户实现对店铺快件全流程的可视、可控。目前，韵达客户助手系统上线开放仅一周，就吸引了1400+家商家在使用，通过客户助手进行打单发货、售后处理快件量达到近两百万单。
有赞企业微信助手正式上线
2021-04-28 17:56:25
4月28日消息，据悉，有赞旗下“有赞企业微信助手”解决方案已结束内测，正式上线，将帮助商家用企业微信精细化管理私域客户、促进成交转化。目前，已有包括三只松鼠、五芳斋、纽西之谜、中亿孕婴、都市丽人等在内的近100个商家接入使用。数据显示，内衣品牌“都市丽人”利用有赞企业微信助手，单周新增私域客户达5万；家居品牌“多喜爱”在内测期间就实现了企微内客户数量增长2000％，导购线上成交增长达400％。
邮政24小时自助驿站上线
2023-06-27 16:53:13
据介绍，该驿站为客户提供全天24小时的自助取件服务。进门一侧设置了门禁系统，收件和寄件人员均需扫码进入，驿站内安装有360度无死角监控，保证快递的安全性。此外，24小时无人值守驿站具有操作简便、极致高效、智能识别等特点。驿站还与中通、韵达等社会快递资源共享，实现末端投递的降本增效，全天候24小时的取件服务也满足了消费者晚归后迫切取包裹的需求。试运营期间，邮政、中通、韵达等快递日均入库量在50件左右。
韵达国际上线美国海外仓发货产品
2022-07-22 20:18:29
7月22日消息，今日，韵达国际宣布上线美国海外仓发货产品，该产品名称为Overseas warehouse shipment ，缩写为“OW”。OW是指中国出口商品存储在海外仓库中，通过韵达或客户自己的库内操作，打包后，使用韵达的海外尾程服务，向当地国家消费者进行派送的服务，适用于海外备货客户、各大跨境平台卖家、独立站客户。此次上线的是派送至美国的海外仓发货产品。
韵达快运快手电子面单正式上线
2022-11-25 15:02:50
韵达快运官方日前发布消息称，继推出抖音电子面单后，韵达快运快手电子面单上线，满足客户多渠道购物需求。
韵达快运快手电子面单正式上线
2022-11-25 15:47:27
11月25日消息，韵达快运官方日前发布消息称，继推出抖音电子面单后，韵达快运快手电子面单上线，满足客户多渠道购物需求，继续提供更加便利的购物体验。据了解，2021年3月，抖音正式开通自己的电子面单，并与顺丰、邮政、京东、三通一达等企业完成对接。资料显示，电子面单的使用，改变了传统物流操作模式，使得订单填写更加规范，降低贴单错误率。便捷打单、提升客户效率的同时，实现网点工作效率提高。
韵达打单软件“韵商宝”上线团队模式、客户报价账单等功能
2022-09-22 09:29:20
韵达专门为中小商家和网点研发的打单软件“韵商宝”近期迎来重大功能更新，团队模式、到付及智橙网服务、客户报价账单等多项高级功能解锁上线。
韵达快运抖音电子面单正式上线
2022-11-04 20:12:51
11月4日消息，韵达快运在官微宣布，韵达快运抖音电子面单正式上线。电子面单的使用，改变了传统物流操作模式，使得订单填写更加规范，降低贴单错误率，同时便捷打单，提升客户效率的同时，实现网点工作效率提高。据了解，2021年3月，抖音正式开通自己的电子面单，并与顺丰、邮政、京东、三通一达等企业完成对接。《晚点 LatePost》报道称，抖音电子面单的适用范围只覆盖商家在抖音的自营店铺，不涉及跳转到淘宝、拼多多等平台的商品订单。
韵达打单系统“韵商宝”上线新功能
2023-07-01 16:57:10
7月1日消息，韵商宝近日上线运费报价、账单对账结算新功能。韵商宝运费账单对账功能，实现对不同协议客户制定个性化报价规则，发件后自动计算客户运费并生成账单，一键下载实时发送分享。据了解，韵商宝是韵达于2021年5月上线的打单系统，主要服务于中小微商家，也便利韵达快递员进行业务揽收。
韵达快运宣布“韵重货”全网上线
2022-01-10 15:58:59
1月10日消息，近日，韵达快运宣布新产品“韵重货”全网上线，该产品主要针对单票大于68公斤且记抛比1:3000以内的货品，将目标锁定在纯重货市场。据悉，韵重货产品服务在寄件环节，运单上带有“韵重货”字样，方便识别，并加固对异形货物的包装；装车环节，标准化运输，确保货物高效流转；转运环节，实时监控韵准达货物在途情况，精准分析货物在途轨迹；派件环节，送货上门，准时送达客户，保证客户体验。
韵达学苑线上学习平台上线
2023-06-16 21:03:08
6月16日消息，韵达学苑线上学习平台上线启动仪式近日在上海举行。启动仪式上，韵达业务板块代表现场发布了“韵达通用能力提升”、“韵达2023届单兵作战”、“加盟商老板学习”三个学习项目，并向韵达全体系发出了“韵达学苑平台正式上线学习通知”。据悉，韵达学苑线上学习平台将从业务部门开始上线推广，并逐步向其他部门和全网推广，助力打造学习型组织，为客户提供更优质服务体验。
韵商宝上线团队模式、智橙网服务、客户报价账单等功能
2022-09-22 09:49:13
9月22日消息，韵商宝近期迎来重大功能更新，团队模式、到付及智橙网服务、客户报价账单等功能纷纷上线。智橙网是韵达推出的高端、个性化服务产品，具有优先中转、派前电联、按需派送等优势。韵达科技板块相关负责人表示，此次韵商宝功能重大更新，还新增了查件码功能，实现了韵商宝与快递员揽派系统打印状态的实时同步，进一步完善了下单、打单、账单全环节业务闭环。
韵商宝上线运费报价、账单对账结算新功能
2023-07-03 15:05:14
韵达韵商宝运费账单对账功能，实现对不同协议客户制定个性化报价规则。
韵商宝上线运费报价、账单对账结算新功能
2023-07-03 15:55:16
7月3日消息，韵达韵商宝运费账单对账功能，实现对不同协议客户制定个性化报价规则，发件后自动计算客户运费并生成账单，一键下载实时发送分享。报价规则设定方面，快递员登录韵商宝快递员版，选择“快递员”登录，进入客户对账-报价中心，新增报价组；在新增报价组页面，将报价客户对象选择好，定义好计费重量、重量取值方式及报价组的生效时间，对各个地区进行报价设置，支持首续重及阶梯报价两种方式，设置好之后点击保存。
韵达多措并举保障北京市民快递服务需求
2022-12-16 08:56:40
在人员组织上面，针对部分区域人员短缺问题，韵达及时启动周边网点或周边跨区调配人力资源。在客户服务保障上，为保障消费者的药品和生活必需品等快件的及时送达，韵达调派人手优先为客户派送医药及生活必需品快件。在政策支持上，韵达取消北京末端网点各类考核，并为网点发放防疫补贴，此外，韵达分拨中心员工和一线快递员也给予额外补贴，保障一线小哥全身心投入到客户服务工作中。
韵达上海九亭网点荣获全国邮政行业先进集体称号
2021-01-05 21:40:18
1月5日消息，近日，在全国邮政行业先进集体、劳动模范和先进工作者表彰大会上，韵达上海九亭网点荣获全国邮政行业先进集体称号。自2010年九亭网点成立以来，该公司上下始终坚持“以客户为中心，主动服务”的服务理念，先后荣获“2016年二十国集团领导人杭州峰会寄递安全服务保障工作先进集体”、“2017年上海市快递行业文明单位”等荣誉称
韵达取消北京末端网点各类考核为网点发放防疫补贴
2022-12-16 15:00:19
韵达北京公司在北京市邮政管理局的协调和统筹下，采取四大举措，做好快递末端服务保障工作，保障北京市民快递服务需求。一是在人员组织上面，针对部分区域人员短缺问题，韵达及时启动周边网点或周边跨区调配人力资源。二是在客户服务保障上，为保障消费者的药品和生活必需品等快件的及时送达，韵达调派人手，优先为客户派送医药及生活必需品快件。
韵达生鲜寄递服务升级茂名分拨中心新增6条专线
2022-04-20 09:50:43
4月20日消息，近日，为了助力广东茂名荔枝的运输需求，韵达生鲜寄递服务再升级。据了解，韵达茂名分拨中心在省内开通了茂名一广州、茂名一中山、茂名一东莞、茂名一深圳、茂名一佛山、茂名一揭阳6条专线。覆盖广州、云浮、肇庆、韶关、清远、中山、珠海、江门、阳江、佛山、番禺、顺德、深圳、东莞、河源、汕尾、揭阳、汕头、梅州，共19个地区。确保荔枝在48小时内可以安全运达客户手中。
韵达股份：2月快递服务业务收入24.34亿元
2024-03-19 22:06:29
3月19日消息，韵达股份2月快递服务主要经营指标快报显示，当月快递服务业务收入24.34亿元，同比下降32.22%；完成业务量10.65亿票，同比下降22.88%；快递服务单票收入2.29元，同比下降11.92%。韵达表示，2月快递服务收入和完成业务量同比下降，主要系：一是春节假期错期影响，二是公司积极优化客户结构和包裹结构，提升轻小件包裹比例。合并2024年1-2月数据，快递服务收入合计为68.74亿元，较上年同期增长8.42%；完成业务量合计为30.22亿票，较上年同期增长27.03%。