1. 为提升消费者体验,维护平台秩序,现修订《旅行集市酒店特定争议处理标准》、《旅行集市酒店业务管理规范》。
  2. 8月7日消息,拟修订《旅行集市酒店业务管理标准》,调整商品发布的相关管理规定。本次规则变更于2024年8月7日进行公示通知,将于2024年8月14日正式生效。规则变更的主要内容如下: 取消禁止以任何形式发布酒店积分、积分换房、使用酒店会员卡代预订酒店及相关服务的规定。
  3. 拟修订《旅行集市酒店业务管理标准》,调整电子凭证类目商品的相关管理规定等。
  4. 数据显示,截至2024年底,在开展直营的高星酒店品牌已累计通过获得了超6000万新增会员。
  5. 12月11日消息,日前举办年度酒店商家峰会,表示在大力投入供应链运营和服务履约的基础上,将坚持开放平台定位,为商家的发展创造机遇。同时,还宣布将在2025年提升酒店业务的获客、营销和产品效率,包括挖掘高消费潜力客群的需求,利用商业增长平台,提升商家的营销回报率,简化品牌官方旗舰店运营复杂度,强化会员专属体验运营等。
  6. 出境团队旅游和“机票+酒店业务今日正式试点恢复,新增五项扶持举措,帮助具备出境跟团游经营资质的商家入驻平台重启经营。
  7. 3月7日消息,全国旅行社及在线旅游企业经营中国公民赴有关国家出境团队旅游和“机票+酒店业务于2月6日正式试点恢复。对此,发布了 “你好,明天”助力旅游业振兴计划的5条细则,帮助具备出境跟团游经营资质的商家入驻平台重启经营。举措发布当天,服务社群里的人数快速达到了三位数。截至目前,入驻的具备出境旅行社资质的商家数量环比1月增长了268%。
  8. 出境游消费者在“希尔顿酒店集团旗舰店”预订这些酒店时,可享受“希尔顿荣誉客会”与会员的双重权益。
  9. 5月19日消息,阿里巴巴日前发布2023财年第四财季财报。财报显示,截至2023年3月31日,其“到目的地”业务订单同比增长迅速。此外,此前披露的数据显示,今年“五一”假期,国内酒店预订量较今年春节也增长95%,高星酒店预订量同比去年劲增超7倍。
  10. 2月23日消息,据文昌发布消息,“长征八号”遥二火箭将于2月底3月初在文昌发射场择机发射。火箭发射吸引全国各地游客慕名前来,距离发射站最近的龙楼镇多家酒店、民宿已被订完。数据显示,近一周,入住时间在火箭发射期间的文昌酒店预订量较上一周增长1.5倍。预订人群中,近一半是亲子客群。此外,观看火箭发射同时拉动了当地的租车业务
  11. 9月5日消息,官方微博今日发布消息称,针对四川泸定地震所造成的出行订单影响,已联合当地酒店商家启动退改服务保障,用户可在平台申请免费退改。航空、地面交通方面,因灾害造成航班、火车、汽车停运等情况,将严格按照航司、铁路局、交通部门等有关单位的最新政策,第一时间为有需要的旅客办理相关退改业务。灾情当前,如遇任何紧急情况,请随时拨打客服电话。
  12. 4月1日消息,在2025年车业务合作伙伴大会上透露,2024年租车订单量同比2023年增长近1倍,租车新用户数同比增长超40%,老用户复购率亦较去年提升近5个百分点。汽车票、接送车、网约车方面,从机票、酒店等服务品类引入的用户订单量同比增长近40%,转化率提升约2个百分点。
  13. 2月23日,《电商报》获悉,天眼查信息显示,日前,旅行(海南)有限公司成立,法定代表人为赵磊,注册资本1000万元人民币,经营范围包括旅游业务;旅客票务代理;票务代理服务;会议及展览服务;旅行社服务网点旅游招徕、咨询服务等。同时,双方也不断加速推进海南省现有商业智能信息化改造及未来酒店、智慧景区的建设,提供线上、线下一体化服务保障。
  14. 11月4日消息,近段时间,多地疫情反复。今天中午,官博发布消息称,密切关注疫情防控动态,并已启动应急退改措施。具体来看,从机票、火车票、汽车票、船票、租车、包车、酒店产品等多个方面提出了退改措施帮助旅客办理相关业务。其中,酒店产品方面,在本轮疫情所涉及的地区,已联动部分酒店启动疫情安心保障服务,受疫情影响的用户可在平台自助退订。
  15. 在旅游服务方面,将在杭州市政府支持下,加大业务模式创新、提升商旅专业服务、加快文化旅游行业融合集聚发展。
  16. 6月30日消息,杭州市人民政府日前与阿里巴巴“6+N”业务集团签订全面战略合作框架协议。在旅游服务方面,将在杭州市政府支持下,加大业务模式创新、提升商旅专业服务、加快文化旅游行业融合集聚发展。双方将围绕亚运会、湘湖大会等重要节点和乡村振兴、西部富美等重要专题,共同开展多种模式的政企合作,合力将杭州打造成为国内领先的文旅产业高地和全球知名的旅游优质目的地。
  17. 4月1日消息,在线旅游服务平台表示,已收到部分航空公司通知,国内航班燃油附加费征收标准将于2025年4月5日零时(以出票时间为准)起进行调整,调整后的标准为:成人旅客:800公里(含)以下航段每位旅客收取10元,800公里以上航段每位旅客收取20元,相较于调整前分别降低了20元和10元。国内机票业务负责人向敏表示,随着清明假期及五一假期的到来,国内民航出行需求迎来快速增长阶段,此次燃油附加费下调将加速释放消费需求。
  18. 来自的数据显示,在旅游百亿补贴、政府文旅消费券、冬季景区减免等政策的带动下,今年元旦,平台本地及周边游酒店预订量同比增长超50%。
  19. 6月6日消息,近日发布通知,为了降低用户因疫情在出行上的担忧,酒店服务保障将新增“疫情安心退”服务。该规则变更将于2022年6月8日正式生效。据了解,“疫情安心退”是指,买家在平台成功预订在特定位置标示有“疫情安心退”标识的国内酒店商品后,在入住前21天内若因特定的疫情原因导致无法出行,通过日历酒店订单详情页申请并按要求提交证明材料,符合要求的订单即可免费取消。
  20. 数据显示,随着春节临近,近一周,该平台酒店年夜饭相关商品预订量环比增长超2倍。