1. 3月18日消息,1688平台日前发布公告称,“安心·现货”的正式上线时间为2023年3月24日,是1688为买家推出的安全、高效的交易履约保障服务,通过售前选购、售中履约和售后无忧的全链路特色服务产品,为买家交易保驾护航。
  2. 11月24日消息,1688近日发布《现货安心”商家服务协议》修改公告,公告称,安心·现货原有服务内容不变,服务费率于2023年11月28日由1.2%降低至0.8%,即2023年11月28日0点后买家支付的安心·现货订单,服务费率按照交易金额的0.8%收取。因此,《现货安心”商家服务协议》中的费用条款相关内容作出了修改,修改后的《现货安心”商家服务协议》将于2023年11月28日生效。
  3. 阿里巴巴1688平台发布通知称,原面向贸易类实力商家开放的实力省心权益,将于2023年4月28日统一升级为安心现货
  4. 3月28日消息,阿里巴巴1688平台今日发布通知称,原面向贸易类实力商家开放的实力省心权益,将于2023年4月28日统一升级为安心现货。据介绍,安心现货1688现货市场的专业交易履约保障服务,通过售前选购、售中履约和售后无忧的全链路特色服务产品,为买卖家提供安全高效的交易保障品牌。安心现货生效之日前下单成功的订单继续享受实力省心服务直至订单结束。
  5. 1688平台提高伙拼场景买家服务体验,统一做服务内容升级。
  6. 3月5日消息,1688平台计划在2024年3月初推出退货包运费服务。退货包运费服务是指买家在退货时选择官方上门取件,可自动减免运费,最高可减免12元。1688平台将在服务上线的同时为那些还未开通安心·现货的商品添加“退货包运费”标识。这意味着,符合条件的买家将能够看到并享受这一权益,而且这项权益的费用完全由1688平台承担,商家无需负担任何费用。
  7. 1688增加了活动参与支持,增设了快速退款服务保障及相应补偿机制,调整了退货包运费机制且不再提供晚发必赔补偿等。
  8. 2月23日消息,1688发布《现货安心”商家服务协议》修改公告,对《现货安心”商家服务协议》部分条款的内容、表述、形式进行了修订和优化,主要包括增加活动参与支持,增设快速退款服务保障及相应补偿机制,调整退货包运费机制且不再提供晚发必赔补偿等。修改后的《现货安心”商家服务协议》将于2024年3月1日生效。
  9. 为提升安心购买家的定制体验,1688安心·定制(即面向加工定制商品的安心服务)将增加印错包赔保障。
  10. 该保障将于2023年 6 月20日上线试点。
  11. 3月10日消息,1688今日公告称,为提升安心购买家的定制体验,安心·定制 将增加印错包赔保障,该保障内容将于2023年3月20日上线试点,并逐步放开至所有开通了安心·定制服务的商家。印错包赔保障由中国人保财险、阳光保险公司提供保险服务,第三方保险公司承担赔付费用后,不向商家追偿。此次公告自发布之日起7日生效,《安心商家服务协议》中的技术服务费收费规则维持不变。
  12. 若商家有尚未完结的真实工厂保障争议/纠纷,则该商家的安心·定制服务暂停。1688有权选择向阳光财产保险股份有限公司在内的第三方保险公司投保,若发生平台应负责赔付的情形,可由该等第三方保险公司直接向买家赔付,第三方保险公司赔付后有权向商家追偿。
  13. 4月29日消息,为进一步提升1688平台定制及订货场景交易履约保障服务体验,1688现针对安心·定制服务做全面升级,主要升级内容包括:服务费费率下调,全店开通模式的服务费费率,由交易金额 的0.7%,下调为交易金额的0.6%。
  14. 8月16日消息,因1688安心·定制的服务范围扩大为1688平台所有提供定制服务的商家,《安心商家服务协议》相关内容进行了修改,如对入驻“找工厂”频道且全店开通安心·定制服务的商家提供“真实工厂保障”;在原有的“基础服务收费模式”和“升级服务收费模式”中,将软件服务费的计算基础从交易金额 改为交易金额,并增加了“升级服务收费模式二”等。修改后的《安心商家服务协议》将于2023年8月24日生效。
  15. 为持续优化找工厂安心服务体验,1688商家开通安心的方式将升级。本次升级计划于2023年2月21日上线,并逐步放开。
  16. 1688平台近日发布《安心·定制服务费扣费规则升级》的公告,安心·定制单笔订单的技术服务费,扣费封顶调整为20万(原50万)。
  17. 1688日前发布《安心商家服务协议》修改公告。
  18. 2月15日消息,1688平台日前发布安心开通模式升级公告 。公告称,为持续优化找工厂安心服务体验,商家开通安心的方式将升级。本次升级计划于2023年2月21日上线,并逐步放开。本次服务模式的调整内容:在原来的全店铺开通方式之外,新增商品开通方式。
  19. 3月18日消息,1688平台日前发布公告称,为提升商家体验,安心·定制 单笔订单的技术服务费,扣费封顶调整为20万,单笔订单金额中超出20万部分将不再扣取技术服务费。
  20. 3月19日消息,1688平台近日发布《安心·定制服务费扣费规则升级》的公告。公告显示,为提升商家体验,安心·定制单笔订单的技术服务费,扣费封顶调整为20万,单笔订单金额中超出20万部分将不再扣取技术服务费。此前,安心·定制单笔计费订单50万封顶。需要注意的是,此次公告自发布之日起7日生效,如后续平台另行出台安心其他服务费升级政策,将提前7天进行通知公示。