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同程旅行上线听障用户专属“
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客服
” 累计服务人次过万
2022-03-04 20:21:36
截至2022年3月,同程旅行平台上注册的听障专属会员已超过3000人,累计服务听障用户超过10000人次。
同程旅行上线听障用户专属“
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客服
” 累计服务人次过万
2022-03-04 19:55:22
据悉,从2019年起,同程旅行上线了听障用户专属的“
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客服
”,弥补了国内在线旅行行业听障
客服
的空缺,为听障人士提供专业的旅行服务保障。“
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客服
”中的“
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”,可以形象理解为听障人士手语表达中的双手,服务包含了有助于和听障人士交流的文字、手语视频等。截至2022年3月,同程旅行平台上注册的听障专属会员已超过3000人,累计服务听障用户超过10000人次。
考拉海购上线“小太阳”专线
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岁以上用户自动直连人工
客服
2021-03-24 14:35:29
3月24日消息,考拉海购宣布上线“小太阳”服务专线,
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岁以上的注册用户,拨打考拉海购
客服
热线9510286,将自动直连人工
客服
,咨询海淘过程中的疑问,解决购买难题。正是观察到这种新趋势,考拉海购对客户体验进行适老化改造,开辟专属热线保障银发族购物体验。据悉,海淘虽然仍是年轻人的主场,但银发族的增加已成趋势。
元气森林回应被薅羊毛:运营事故,正在处理
2021-10-26 16:52:44
10月26日消息,近日,有消费者称自己仅花了12.
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元就买了36瓶元气森林气泡水,其实际价格高达237元;花了19.49元购买了12瓶乳茶,其实际价格是129.9元。随后大量网友涌入元气森林店铺抢购,官方
客服
回应称共造成200多万元的损失。元气森林对此回应称:昨晚出现运营事故了,目前正在想办法妥善处理。据了解,目前
客服
正在联系已下单顾客请求对方退款。
考拉海购开通“小太阳”服务专线 保障银发族购物体验
2021-03-24 14:59:58
3月24日消息,考拉海购宣布上线“小太阳”服务专线,保障银发族购物体验。
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岁以上的注册用户在海淘过程中存在任何疑问,可拨打考拉海购
客服
热线9510286,考拉海购将为其自动连接至人工
客服
,从而解决用户购买难题。据考拉海购数据显示,北京、上海、深圳等一线城市的银发族已参与海淘购物,在平均每年海淘金额中,60后是00后的四倍,银发族催促发货的人数增速超95后。
考拉海购将成立“数字化新品研发中心” 1年研制500款新品
2021-03-24 20:54:30
3月24日消息,据报道,在2021全球商家大会上,考拉海购宣布将成立“数字化新品研发中心”,首批联合100个品牌,一年内研制出500款新品。去年8月下旬,考拉海购宣布战略升级,在原有跨境业务的基础上发力会员电商。半年来考拉海购黑卡会员增长超过150%。此外,考拉海购最近还宣布上线“小太阳”服务专线,
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岁以上的注册用户,拨打考拉海购
客服
热线,将自动直连人工
客服
,咨询海淘过程中的疑问,解决购买难题。
快手电商开展商户联系电话有效性治理
2022-05-16 16:57:36
5月16日消息,快手电商今日宣布将对商户/带货达人在平台中预留的
客服
联系电话进行验证。如被验证为无效联系电话,平台将依据《快手小店售后服务管理规则》第4.2条、第
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.
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条的规定对相关店铺采取限制措施。联系电话无效触发对应号码类型处置,直至验证有效号码。视违规情节轻重对店铺进行管控处理包括但不限于:下架所有商品、禁止上架商品、冻结货款。其中情节严重指因无法有效联系商户/带货达人,导致大量用户权益受损的情况。
华住集团2020年Q4酒店营业额110亿元 同比增长17.5%
2021-03-25 09:29:52
3月25日消息,华住集团昨日晚间发布了其2020年第四季度及全年财报。财报显示,2020年第四季度,华住集团酒店营业额同比增长17.5%至110亿元;净收入同比增长
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.
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%至31亿元;净利润同比增长13.6%至7.03亿元;EBITDA 同比增加2.3%至11 亿元。2020年全年,华住集团酒店营业额下降5.6%至330亿元,净收入下降9.1%至102亿元。截至2020年12月31日,华住全球范围的在营酒店网络共有6789家酒店及652162间
客房
,包括加入DH的120家酒店。
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海淘年货节将于 2月4日正式开启
2021-01-26 09:39:52
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海淘年货节将于2月4日正式开启。据介绍,该年货节的全球招商工作正在进行中,目前已汇聚来自全球五大洲、8000多余品牌商家,覆盖美妆个护、服饰包袋、球鞋潮鞋、母婴儿童等多个品类。
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海淘年货节将于2月4日正式开启
2021-01-26 10:44:43
1月26日消息,
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海淘年货节正在进行全球招商,将于2月4日正式开启。目前,
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海淘年货节已汇聚来自全球五大洲、8000多余品牌商家,覆盖美妆个护、服饰包袋、球鞋潮鞋、母婴儿童、食品保健、户外运动、钟表饰品等多个品类。
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只港股获公司回购 腾讯控股、美团、小米集团回购金额最大
2024-01-18 09:16:16
1月18日消息,Wind数据显示,1月17日,共
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只港股获公司回购,12只个股回购金额超千万港元。其中,腾讯控股、美团-W、小米集团-W回购金额最大,回购金额分别为10.02亿港元、4.0亿港元、1.38亿港元。
调查:
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%的越南受访者购买商品选择二维码支付
2021-04-23 15:03:05
4月23日消息,根据Visa与Clear相结合的2020年第二季度的调查结果表明,越南的无现金支付率正在上升。调查显示,大约一半的受访者表示使用先进支付方式的频率有所增加。越南国家银行的统计数据显示,截至2019年,越南1亿人口中有420万电子钱包用户。截至2020年10月,越南拥有39家注册的非银行支付服务提供商,其中最大的5家电子钱包分别是MoMo、Payoo、Moca、ZaloPay和ViettelPay。
苏州
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企业服务节正式启动 首个“京东企业会员服务中心”落地苏州工业园
2021-05-19 11:24:53
目前,隆力奇、真彩、明特佳、洁成、添可等苏州品牌相关产品已上线“苏州制造品牌馆”面向企业客户进行推荐。不仅聚焦国内企业采购,此前在5月初京东美好生活季活动中,京东企业购还向世界推介苏州品牌。此外,京东企业购还联合中国银行,为苏州中小企业提供线上信用贷、线上银税贷等多种资金工具,助力苏州企业稳定循环发展。
调查:
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%的越南受访者购买商品选择二维码支付
2021-04-23 21:42:09
4月23日消息,根据Visa与Clear相结合的2020年第二季度的调查结果表明,越南的无现金支付率正在上升。调查显示,大约一半的受访者表示使用先进支付方式的频率有所增加。其中,二维码支付(
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%)位列首位,其次是电子钱包支付(51%)和非接触式交易(50%)。同时,用户也增加了其他形式的交易,例如在线支付、信用卡和非接触式卡的次数增加了近50%。
支付宝携
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家基金公司开展投教活动 帮助投资者建立理财观
2021-03-04 11:39:49
具体来看,支付宝联合
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家基金公司将发挥双方优势,持续开展投教活动,帮助投资者建立更专业的理财观。《电商报》注意到,日前中国基金业协会表示,近年来,在制度支持、环境培育及行业共同努力下,得益于各类投资者信任,公募基金行业发展稳健、结构优化、活力迸发。
抖音
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潮购季招商开启,平台核心玩法帮你划重点
2021-03-24 15:13:20
3月22日,“抖音
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潮购季”招商正式开启。本次抖音
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潮购季活动时间为4月30日至5月9日,覆盖劳动节、青年节、母亲节等多个时间节点。其中,最为亮眼的是此次抖音
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潮购季推出的三大核心玩法——新潮玩法、爆量玩法和火山玩法。此外,活动还将以平台补贴形式鼓励商家设置相应服务,从而提高用户消费体验。抖音
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潮购季,潮流商家新选择,快来和万千商家一起解锁生意新机会!
抖音
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潮购季正式上线,激发潮流生意新可能
2021-04-30 14:46:48
4月30日,“抖音
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潮购季”活动正式上线,活动共持续十天,5月9日为bigday潮购盛典。目前,活动会场已经上线,抖音APP搜索“
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潮购季”,即可进入活动页面。其中,拼团工具能鼓励用户分享商品,提高转化效率;限时限量购实时展现商品抢购进度;而通过粉丝券及主播券的发放,商家和达人能更好吸引用户关注,带来涨粉和转化。目前,抖音
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潮购季活动已正式上线,不少商家、达人都已参与其中。
“抖音
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潮购季”倡导文化新消费,匠心好物和老字号品牌线上焕新
2021-05-01 15:57:15
5月1日,抖音电商上线“匠心潮有范”专区,作为“抖音
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潮购季”中的特色消费板块,倡导新型文化消费,助力非遗手艺传承。此外,百雀羚、回力、恒源祥等上海老字号品牌,也在“抖音
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潮购季”中通过短视频和直播带货,借助该平台兴趣电商的优势,在品牌焕新中获得新的市场增量。恒源祥相关负责人表示。百雀羚在2020年4月开通抖音小店,入局抖音电商。
“抖音
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潮购季”将上线非遗手工产品 落地线下非遗直播间
2021-05-04 11:24:32
5月4日消息,近日,非遗风筝、文创服饰将上线“抖音
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潮购季”,在“匠心潮有范”专区,抖音电商将对外发售“皮影戏印花T恤”与“蕴艺纸鸢”两款凝聚非遗手工技艺的产品。据了解,4月底,抖音电商宣布推出“抖音
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潮购季”,围绕“潮、爆、型、范”四方面,投入亿级流量和补贴进行优惠大促。
抖音
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潮购季打造线下快闪直播间,带来在线经济新体验
2021-05-08 15:53:57
5月1日至5日,抖音电商线下活动“抖潮集盒BOX”登陆上海,开启潮流主题直播间快闪活动。5月1日下午,国货品牌回力现场开播,借助快闪直播间装置和互动玩法展示产品,以游戏奖品、直播优惠券等方式,实现线下线上高效互动,单场直播GMV突破百万。5月5日当天,折扇、创意国潮挂件等匠心潮物接连在“奇人匠心”直播间中亮相,体现非遗文化的特色货品通过抖音电商走进消费者的日常生活。
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