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亚马逊推出Zendesk套件同一页面可处理所有买家信息
2021-10-28 13:54:36
亚马逊美国站和欧洲站近日发布公告称为卖家推出Zendesk套件，支持卖家在同一页面处理所有买家信息，其代理回复功能还能进行个性化自动回复，信息处理量多达4倍数。
亚马逊美洲站和欧洲站为卖家推出Zendesk套件
2021-10-29 10:28:20
10月29日消息，亚马逊美国站和欧洲站近日发布公告称，为卖家推出Zendesk套件，不仅支持卖家在同一页面处理所有买家信息，还具有个性化的代理回复功能。据了解，最新推出的Zendesk套件是一种卖家支持工具，现已在卖家中心合作伙伴网络中提供使用。通过在亚马逊应用程序使用Zendesk套件，卖家可以在同一页面上处理卖家中心消息和所有其他支持渠道。
亚马逊AWS与Zendesk达成合作
2024-04-18 11:20:21
4月18日消息，Zendesk宣布与Amazon Web Services 和Anthropic合作，提供更快、更高效、更准确的AI功能。Zendesk将利用Amazon Bedrock和Anthropic的Claude 3模型系列，服务其100,000+客户。据悉，Zendesk作为客户体验的行业领导者，帮助企业为客户和员工整合最佳的人工智能代理、工作流自动化和人工代理。
亚马逊AWS宣布推出智能工作助手Amazon Q
2023-11-29 09:48:40
11月29日消息，亚马逊旗下AWS宣布推出Amazon Q，这是一种新型生成式解决方案人工智能驱动的助手，专门用于工作，可以根据客户的业务进行定制。Amazon Q为员工提供信息和建议，以简化任务、加速决策和解决问题，并帮助激发工作中的创造力和创新。Amazon Q还可以简化日常通信，帮助员工完成生成博客文章、总结文档、起草电子邮件和创建会议议程等任务。员工还可以使用Amazon Q完成Jira、Salesforce、ServiceNow和Zendesk等流行系统中的任务。