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eBay将加强管理卖家帐号下的物品与描述不符纠纷表现
2021-05-06 14:58:58
5月6日消息，今日，eBay表示，为进一步改善买家购物体验，从2021年5月10日起，eBay将加强管理卖家帐号下的物品与描述不符纠纷表现。据介绍，对于在现有物品与描述不符纠纷管理政策中，长期或者频繁未符合评估指标的卖家帐号，eBay将可能对该帐号采取更为严格的措施，包括但不限于帐号限制及冻结。据了解，去年5月25日起，eBay将非货运表现管理政策更改为物品与描述不符纠纷表现管理政策。
eBay更新大中华区卖家品类刊登政策
2023-06-30 14:45:24
6月30日消息，eBay发布通知称，针对大中华区卖家进一步更新品类刊登政策：eBay每月会审核卖家帐号下各品类在评估交易窗口期间的物品与描述不符退货指标，并对标行业基准。政策适用网站ebay.com、ebay.ca、ebay.it、ebay.es、cafr.ebay.ca、ebay.co.uk、ebay.co.de及 ebay.com.au。
eBay美国站优化正品鉴定流程
2023-10-07 11:36:11
10月7日消息，eBay美国站近日发布公告称，其将改进正品鉴定流程。在九月底推出的新平台升级中，当eBay发现listing描述与物品不符时，买家和卖家都会收到提醒。并且，eBay会提供有关问题的详细信息。
eBay美国站、澳大利亚站：改进正品保证服务流程
2024-01-23 16:36:48
1月23日消息，eBay听取卖家关于eBay正品保证服务计划的反馈，并作出以下改进，以提高手袋分类正品认证过程的效率。eBay关于奢侈手袋分类的正品认证过程涉及两个方面的核实，首先是物品是否为正品，其次是物品刊登是否准确。在部分情况下，物品可能是正品，但eBay专家发现该物品与刊登中的物品描述之间存在差异。当这种情况发生时，eBay会告知买家差异是什么，让买家自行选择继续购买该物品或将物品退还给卖家。
eBay澳大利亚站支持不可退货商品加入eBay Plus计划
2022-07-08 10:20:40
7月8日消息，近日，eBay澳大利亚站发布公告称，现在不可退货商品也可以加入eBay Plus计划。只要符合eBay Plus的其他标准，没有退货选项的物品也将获得eBay Plus徽章。eBay Plus徽章将帮助卖家向买家表明自己是一个能提供良好购物体验的卖家。eBay还提醒卖家，即使卖家不提供退货，或买家收到的物品与listing不符，买家仍可根据eBay退款保证的规定退货。若卖家以企业的身份在eBay上出售物品，卖家还要遵守《澳大利亚消费者法》规定的义务。
eBay将向美国南部遭遇恶劣天气影响的卖家提供保护
2022-03-31 10:17:00
为此，eBay将向卖家提供支持和保护，以减少本次事件对卖家业务造成的潜在影响。如果卖家位于受影响的地区并且无法运送物品，eBay建议卖家与买家沟通，告知他们实际情况；如果卖家预计运送可能延误，建议延长物品刊登中注明的处理时间；如果卖家的业务因此受到影响，eBay会自动保护卖家帐号表现，包括延迟送达率、有效追踪信息上传率等。此外，eBay还会移除任何相关的差评和中评，因本次天气原因造成的运送纠纷不会影响卖家的服务指标评级。
eBay德国公司推出“以旧换新”计划
2022-12-19 15:31:37
12月19日消息，eBay德国公司近日宣布与二手设备修理商Foxway合作推出一项“以旧换新”计划。现在，买家可以向eBay提供旧物品，以获得购买新商品的积分。报道称，eBay用户只需点击几下就可以知道他们的旧设备还值多少钱，并立即获得以旧换新的积分，积分额度取决于设备的品牌、型号和状况。旧设备必须在21天内寄给Foxway，Foxway将对它们进行检查、修理或翻新，然后再在eBay Re-Store中出售。
eBay德国站更新卖家保护政策
2023-06-16 15:04:15
6月16日消息，eBay德国站近日发布公告称，为了保护卖家在eBay上的业务，其更新了卖家保护政策。eBay平台为具有“优秀评级” 或“高于平均水平” 服务状态的卖家提供额外保护。退款金额取决于物品的具体使用状况——卖家最多可以扣除50%的退款金额。此外，eBay平台将删除差评、INR缺陷和“未收到物品”请求，并与相应买家进行沟通以解决问题。
eBay即将上线问与答（Q&A）新功能
2024-11-19 17:32:04
eBay将在Android和iOS设备端上线问与答（Q&A）功能，适用于eBay美国站、英国站、德国站、澳洲站四大站点。卖家可以直接在与买家的对话中添加与特定物品相关的问答内容，这些信息还会在相关的物品刊登中显示，增加曝光。此外，通过预先提供必要的信息和专业知识，支持买家快速、放心地作出购买决定，卖家可以提升买家信任度。
eBay与Facebook Marketplace合作
2025-01-19 16:37:49
eBay平台上的部分物品刊登将出现在美国、德国和法国的Facebook Marketplace平台上。
eBay宣布与Facebook Marketplace合作
2025-01-19 16:39:37
1月19日消息，eBay日前宣布，新增Facebook Marketplace到其不断增长的合作渠道名单中。eBay平台上的部分物品刊登将出现在美国、德国和法国的Facebook Marketplace平台上。卖家无需采取任何行动，只需跟以往一样继续在eBay平台上刊登物品，就可以享受本次合作为其刊登带来更广泛的曝光，并有机会通过Facebook Marketplace接触到新的买家群组。整个交易过程（从产品咨询到付款）将继续通过eBay平台周全地处理。这意味着卖家的交易、订单详情和卖家保护措施都将保持不变。
eBay与转售平台Riskinned建立合作关系
2022-09-09 12:01:21
9月9日消息，据媒体报道，近日eBay英国公司宣布与二手服装维修和转售平台Riskinned建立合作关系，以加强eBay在线市场的二手商品供应。此举意味着eBay正在扩大二手服装部门，包括一系列经过修理和适合转售的物品。通过此次合作，eBay将推出一个名为“brand approved”的在线店面，以出售经过Riskinned处理的二手物品，所有产品的价格通常比零售价低40%左右。eBay称这将帮助其更好地接触2000万买家。
eBay英国站与二手服装平台ACS达成合作
2022-12-06 11:33:22
12月6日消息，eBay日前宣布与二手服装转售消毒维修平台Advanced Clothing Solutions 达成合作，以加强其在线市场中的二手商品供应，减少时尚行业浪费。此次eBay与ACS达成合作，将帮助更多品牌和零售商创建并快速组建扩展转售产品，同时为eBay英国站的2000名客户提供更多二手商品。首个在ACS的eBay Shop上销售的零售商是Monsoon，其他的品牌也将陆续推出。ACS将对二手物品进行清洗、消毒和维修，以便转售和重新使用，同时，ACS还将负责安排物品的上市时间和物流运输。
eBay Ads：24%的英国消费者计划在4月份开始为他们的花园购买物品
2023-04-04 14:22:10
4月4日消息，eBay Ads UK最新的调研发现，近四分之一的英国消费者计划在4月份开始为他们的花园购买物品，未来几周之内户外用品的购买量将增加。eBay搜索数据与每年该时期对家居和园艺相关商品的需求上升一致，与前一个月相比，2022年4月“烧烤”和“热水浴缸”的搜索量增加了约70%。eBay提醒，高达80%的户外生活销售发生在每年的3月至7月之间，随着消费者越来越重视生活成本和二手物品，卖家应该做好准备以满足买家不断增长的需求。
eBay、Etsy等六大平台联合创立1099-K公平联盟
2022-04-28 16:00:35
4月28日消息，近日，eBay与Etsy、Mercari、OfferUp、Poshmark、Reverb和Tradesy共同创立了1099-K公平联盟。据其网站介绍，1099-K公平联盟致力于通过在线平台维护一个可访问、公平和安全的二手和二手商品转售市场，同时授权企业家和微型企业通过在线销售开展业务的能力。据悉，此次的调查对象为2021年在网上销售过的美国成年人，并且售额低于20,000美元，其中有很多人都在eBay、Etsy、OfferUp、Poshmark出售物品。
eBay加拿大站物流政策更新
2023-09-21 11:45:42
9月21日消息，eBay加拿大站近日宣布与加拿大邮政达成进一步合作，将为加拿大境内所有卖家提供加急快递运输服务。在此之前，该服务仅向收藏品卖家开放，用来运输一些重量较轻的物品，如交易卡、邮票、硬币、货币或漫画书等。
eBay美国站将为运动鞋卖家免费提供FedEx运输标签
2022-09-30 11:29:43
9月30日消息，eBay美国站发布公告称，eBay将与联邦快递合作，简化运动鞋卖家的运输服务。从10月份开始，在销售时，eBay将免费为卖家提供FedEx运输标签，以便卖家将运动鞋运送到正品认证中心。这一变化适用于新上市的和重新修订的listing，并且eBay将联邦快递默认为国内运输服务。当卖家使用费联邦快递运输标签时，如果物品在运输到认证机构的期间出现损坏或其他问题，eBay将为卖家提供赔偿。据了解，联邦快递在全国范围内有2000多个投递地点。
eBay加拿大站宣布为交易卡推出正品认证服务
2023-05-10 15:16:29
5月10日消息，eBay加拿大站近日宣布将为交易卡推出正品认证服务，即日起，eBay将与CGC和CSG 合作，对售价在250美元以上的交易卡进行认证，买卖双方均无需支付额外费用。从eBay认证服务的运作过程来看，一旦买家下单，物品将被运送到eBay设在加拿大的认证机构进行检查。在包装之前，CGC或CSG还会根据listing刊登的详细信息对交易卡进行检查。然后，交易卡被放入一个邮袋，并通过谨慎和安全的跟踪运输安全地送到买方手中。
eBay意大利站： 2020年园艺相关产品销量近203万件
2021-04-15 10:17:00
4月15日消息，据媒体报道，eBay意大利站数据显示，2020年该平台上的园艺相关产品销量近203万件，与2019年相比增长75%，位居销量第一；桌子、躺椅、日光浴床等户外家具相关物品销量近28万件，位居第二；种植灯泡、杀虫剂和驱蚊剂的销量排名第三，超过14.7万件。此外，灌溉系统及配件、室外灯具和照明系统、游泳池、漩涡浴池及其护理产品、园艺工具、电锯及其维护配件、割灌机及其维护工具、以及花瓶和锅架等也在eBay意大利站热销。
eBay信用评价功能更新
2024-06-04 16:09:16
现在，带图评价功能推广至eBay所有站点卖家和所有买家，并适用于所有类型的物品刊登。正在浏览的买家点击评论区，就可以看到带有“verified purchase”标识的已经下单过的买家，留下的评论。eBay移动端上将信用评价提示与订单已送达通知相结合，当订单状态有更新时，买家可在通知看到一个新按钮 - “Leave feedback”，买家点击，就能进入评价输入界面。