1. 4月2日消息,eBay英国站宣布,从4月7日起,eBay将逐步为所有符合条件的现有商品启用简易配送 ,从4月15日起,个人卖家在发布商品时必须使用eBay简易配送,以提升交易效率和物流体验。仅部分低价商品、大件商品及本地提货商品可例外使用其他配送方式。简易配送eBay推出的一体化物流解决方案,旨在简化卖家操作、降低配送成本,并加快资金到账速度。
  2. 简易配送eBay推出的一体化物流解决方案,旨在简化卖家操作、降低配送成本,并加快资金到账速度。
  3. 9月20日消息,eBay澳大利亚站日前发布公告称,建议卖家在旺季使用”eBay fulfillment by Orange Connex“配送服务。在2022年年底前注册使用该服务的卖家,eBay将为其免费提供一系列额外福利,包括前100笔订单的eBay品牌包装、由Orange Connex提供的1个月存储空间以及第一批入库货物的运费
  4. 11月22日消息,英国皇家邮政现已确认11月24日、25日、30日和12月1日的罢工行动,届时部分尾程派送服务可能出现派送延误。eBay特此提醒广大卖家:及时关注英国皇家邮政的罢工时间,如有需要可及时更换尾程派送服务商,并做好与买家的沟通,以减少派送延误对业务造成的影响。英国皇家邮政罢工期间,预计邮政派送服务将受到较大影响,eBay建议卖家升级SpeedPAK尾程派送服务或者更换现用尾程派送渠道。
  5. 临近销售旺季,为避免影响帐号号正常销售,eBay特此提醒卖家做好旺季的海外仓库存管理和物流派送安排。
  6. 5月21日消息,eBay今日发布英国站一季度热搜关键词,一季度,eBay英国站点商业及工业品类的热搜物品为各种工业机构设备。除了英国站点,美国、德国等大站的搜索趋势也呈现同样特征。随着居家办公与生活时间的增加,坐椅和床以及一些具有收纳储存的柜具也颇受欢迎,包括书柜、餐具柜、工具棚、库棚等;而户外简易的露台、野餐台也在英国人的购物清单之中。
  7. 今日,针对管理支付服务,eBay发文提醒卖家,请即刻检查注册邮箱,通过邀请邮件中的“立即注册”按钮开始管理支付服务注册流程。
  8. eBay近日发布公告建议卖家在12月25号过后继续使用eBay推广Listing高级广告。
  9. 如果eBay卖家的物品刊登符合“超优秀评级刊登”(Top Rated Plus)的要求,将可以享受10%的成交费折扣。
  10. 卖家可以通过eBay的合作伙伴Packlink获得Evri、UPS、DPD等服务,以确保商品能够按时交付。
  11. eBay表示,通过休假设置,卖家可以几乎实时隐藏和重新显示自己的刊登,以此避免对业务产生负面影响。
  12. 6月28日消息,eBay平台发布公告称,在eBay美国站和英国站,如果卖家的物品刊登符合“超优秀评级刊登” 的要求,将可以享受10%的成交费折扣,同时物品刊登页面还会展示“超优秀评级刊登”徽章,获得更多流量、更多曝光。公告称,设置0-1天订单处理时间(美国站)、3天送达时效(英国站)是获取“超优秀评级刊登”徽章的重要条件。eBay数据显示,大多数eBay认证对接仓发货的美国、英国海外仓交易可满足这一要求。
  13. 1月28日消息,eBay美国站近日发布公告称,每年,各大包裹承运商不仅会上调国内运费,还会上调国际运费。如果发货地是外国,eBay建议卖家认真查看费率,以了解费率变更对货物运输产生的影响。今年,USPS将其国际运费平均提高了6.9%。eBay国际标准交付的费率提高了6.6%,更新后的费率表可在卖方中心找到。eBay将继续与包裹承运商合作,在eBay标签上提供最具竞争力的运费,并为卖家提供保护措施。
  14. eBay建议卖家务必于北京时间本周五(3月18日)前取消无法正常发货的交易(Cancel Transaction)。
  15. eBay建议:卖家一定要维护准确的刊登车型,减少由于刊登添加了错误车型导致的买家投诉及退货的不良体验;建议卖家针对已开通车型适配性的品类的所有刊登,进行全面审核,将所有能够确认车型的刊登,均添加车型适配列表,从而在政策规定的范围内获得退运保护;建议卖家将所有的通用件产品,均在刊登属性Item Specification内,在Universal Fitment选项中选择YES,明确告知买家该刊登为通用件,防止买家误解而造成的不必要的客户投诉。
  16. eBay建议卖家按照以下分类正确设置物流运输时效选项:若卖家选择使用国际商业型快递服务,请将物流运输时效选项设置为特快型服务;若卖家选择使用全程追踪型物流服务,请将物流运输时效选项设置为标准型服务;若卖家选择使用半追踪或无追踪型物流服务,请将物流运输时效选项设置为经济型服务。
  17. 2月4日消息,《电商报》获悉,eBay今日 发布关于要求卖家提供正确德国增值税信息的通知。eBay建议卖家立刻查看自己公司的德国增值税识别号码签发文件上的上述信息是否与eBay帐号中的公司信息一致,并将eBay帐号中不一致的信息尽快修改。此外,公告提醒卖家确保符合eBay即将推出的管理支付服务的各项要求,包括使用该管理支付服务的卖家的公司信息必须与eBay帐号的公司信息保持一致。
  18. 同时,针对此次洪涝灾害对河南省当地跨境电商出口卖家业务造成的物流延误等影响,eBay平台将实行政策保护。如卖家无法按时交付包裹,eBay建议卖家可以与买家沟通后取消交易,被取消的交易将不计入全球卖家表现政策以及综合表现政策的考核。
  19. 3月29日消息,eBay澳大利亚站日前发布公告,针对卖家的反馈,以及结合公司的内部研究,由于一些快递服务没有达到交付预期,eBay将把其改成标准运输服务,以满足买家的交付需求,并减少索赔。eBay建议,若卖家想要继续为刊登的物品提供快递服务,请勿在4月30日前降级的服务。此外,拥有eBay Plus物品并选择以上三个快递服务的卖家,需要在2022年4月30日前选择新的快递服务,以确保能够保留商品上的“eBay Plus”徽章。
  20. 为此,eBay将向卖家提供支持和保护,以减少本次事件对卖家业务造成的潜在影响。如果卖家位于受影响的地区并且无法运送物品,eBay建议卖家与买家沟通,告知他们实际情况;如果卖家预计运送可能延误,建议延长物品刊登中注明的处理时间;如果卖家的业务因此受到影响,eBay会自动保护卖家帐号表现,包括延迟送达率、有效追踪信息上传率等。此外,eBay还会移除任何相关的差评和中评,因本次天气原因造成的运送纠纷不会影响卖家的服务指标评级。