美团外卖:石家庄区域非餐类外卖需求提升
青云
2021-01-11 14:25
1月11日消息,《电商报》获悉,据美团外卖介绍,河北疫情防控升级后,美团外卖紧急成立了由公司主要负责人牵头的疫情专项小组,动员各业务线,全力做好服务保障和防控工作。根据美团近几日的数据显示,1月6日起,非餐类(医药及商超)外卖需求迅速提升。
虽然目前跑单骑手较少,仍有部分骑手在居家等待核酸检测结果,但美团外卖表示,随着越来越多的骑手完成核酸检测,相信接单配送骑手也会逐渐增多,美团也将尽全力配合政府防控要求、尽全力保障配送安全、尽全力保障特殊时期的民生需求。
美团外卖还表示,该公司全力做好服务保障和防控工作。包括升级全国配送站点消杀和健康监控:在每个站点配备体温计、口罩、消毒液和酒精凝胶,骑手餐箱早晚必须消毒,每日早晚测量骑手体温,跟进每位骑手每天上报的健康状况,建立骑手健康台账,并增加抽检次数,如有异常症状立即停止工作、安排就医并及时报备。
此外,升级骑手配送安全防护级别,要求骑手外出及配送中必须全程佩戴口罩。增加抽检频次,通过线上视频实时面部检测功能与线下检查相结合的方式,抽检骑手口罩佩戴落实情况,同时加入用户与商户反馈等途径,严格落实骑手佩戴口罩的防疫措施。全渠道、多频次对全部骑手开展防疫防控知识普及,包括消杀、防控知识、隔离、保险等各项措施的知识普及,提升骑手防疫防控知识。
值得一提的是,在石家庄疫情防控升级后,美团外卖也迅速上线了“无接触配送”,既保证市民正常需求,又减少了面对面接触的机会。同时,美团外卖还在全国多地铺设了“智能取餐柜”,减少大众对于外卖点餐的顾虑。
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