滴滴将对未出示疫情 “登记码” 的司机暂停服务

田宁
2021-01-15 09:54

1月15日消息,滴滴出行平台对未主动向乘客出示“到访人信息登记二维码”的司机暂停服务提供1至30天。

《电商报》获悉,自1月11日起,乘客乘坐网约车应使用健康宝扫码登记,驾驶员在运营开始前应主动向乘客出示“到访人信息登记二维码”。但目前,仍有些网约车司机并未按要求主动提醒乘客扫健康宝。

对此,滴滴平台称,目前已展开对北京全部司机的宣讲和敦促执行,要求司机在订单开始前主动向乘客出示“到访人信息登记二维码”。

在司机接到乘客后,平台会通过语音播报提示司机,同时司机在点击“接到乘客”按钮时,平台系统也会弹出提示,再次提醒司机要引导乘客扫码登记健康宝。

此外,在乘客打车行程中,平台系统也邀请乘客填写“司机是否引导您使用健康宝登记信息”的提问式评价。若乘客反馈司机未提示,系统将会通过抽检等方式,引导及强制司机收车重新学习规则,并参考平台规则做出处理。

滴滴方面表示,如果未主动提供“到访人信息登记二维码”的,平台一经核实,将暂停对司机提供服务1至30天。

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田宁
电商脉搏,媒体前沿洞察。