饿了么回应骑手自伤:将尽最大诚意和努力做好后续工作

青云
2021-01-17 10:02

1月17日消息,《电商报》获悉,饿了么相关负责人今日表示,对于外卖员刘师傅引火自伤的情况,饿了么痛心不已。在得知相关情况发生后,饿了么立即安排前方员工赶往医院,同时成立专项小组。目前专项小组还在继续全力协助医院救治恢复伤者,陪护家属。刘师傅和家属的治疗及相关费用,已由饿了么支付,将尽最大诚意和努力做好后续工作。

此外,饿了么相关负责人表示,饿了么严禁合作机构以任何理由拖欠骑手配送费用,已对相关合作商启动调查,并等待警方调查结果,一旦查实,顶格处罚。同时,饿了么已于本周启动全国范围内的安全生产升级行动。

据《电商报》了解,今年1月11日上午10点左右,47岁的饿了么外卖员刘进站在他工作的江苏泰州一配送站门口,将汽油淋到了自己身上,引火自伤。

据媒体报道,该外卖骑手使用饿了么平台从事送外卖工作,2020年底,该骑手提出离职申请,却被饿了么配送站站长因运力紧张为由拒绝,并拖欠4000多元工资。之后,该员工多次索要工资,被拒,于是才有了前文所述的一幕。

此外,《电商报》了解到,近期,43岁的饿了么骑手韩某在配送时倒在了送餐的途中。饿了么在对意外身故的蓝骑士致哀的同时,也表示已与各方紧急商谈,推动改进保障提升和结构优化事宜,将保额将提至60万元。在新的保险规则实施前,平台将提供抚恤金。

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