天猫：不追求做一家大公司，追求做一家好公司

1月19日消息，据TechWeb报道，近期，天猫在多个场合与品牌和商家进行面对面沟通，并分享天猫今年的最新策略。天猫管理层表示，不追求做一家大公司，追求做一家好公司，天猫的使命永远不会改变，就是为10亿中国消费者打造品质购物之城，并为商家提供最好的数字化转型升级的土壤。

此外，天猫管理层还多次表示，天猫今年将把优化消费者体验和商家体验放在首位，持续为消费者和商家创造价值。

而针对消费者和商家体验的变革，天猫将围绕“简单”展开，包括简化营销玩法、让商品价格呈现更加一目了然，送货上门物流体验更加优化等。

阿里巴巴副总裁、天猫副总裁吹雪透露，今年将尽量降低商家在天猫上经营的成本和门槛，提升商家在全域的综合经营效率，提升商家运营的确定性。

他表示，天猫将进一步规范平台经营，并严格自律，不干预商家合法和正当的商品管理、价格管理，不支持“二选一”。同时，天猫将打造公开透明的平台规则体系，规范招商、报名等操作流程。

值得一提的是，据介绍，在天猫运行非常成熟的“FAST&GROW”消费者运营方法论将会得到延续，并沉淀为一套新产品。