滴滴：2021 春运期间，实行 7×24 小时轮岗值班制度

1月27日消息，《电商报》获悉，为迎接即将到来的春运，滴滴发布了2021春运安全保障公告，严格落实全流程疫情防控工作。

同时，滴滴宣布成立春运安全工作指挥部，滴滴旗下的滴滴网约车、花小猪、顺风车、快的新出租、青桔、代驾、货运、小桔车服、橙心优选等也均成立了“春运安全生产保障工作领导小组”。

滴滴表示，春运期间，各业务负责人、区域负责人、客服团队、应急处置人员实行7×24小时轮岗值班制度，并按照防疫和行业主管部门要求，滴滴7×24小时密切跟踪疫情形势，积极配合关联司乘流调工作。

其中，滴滴顺风车在春运期间将加强对车主、乘客的交通安全教育提醒，并要求车主和乘客必须佩戴口罩。同时，滴滴顺风车还将在春运期间上线 “出行确认书”功能，每天出行前车主和乘客需要健康打卡；在行程中，滴滴顺风车也将通过图像识别技术对车主和乘客进行戴口罩抽查。

此外，春运期间，滴滴网约车及花小猪也将加强对订单行程中路线偏移、异常停留等不安全行为进行检测，并在必要时根据情况采取不同方式介入，以此来最大程度保障司乘安全。

滴滴提醒称，为保护司乘双方安全和利益，请在APP内完成叫车和付款流程。如需替他人叫车，请使用APP端内“代叫”功能，输入实际乘车人手机号以确保其使用线上安全功能。而为方便老年群体的出行，滴滴老人打车小程序已于1月22日在全国正式上线试运行，电话叫车热线也已于1月25日起在试点城市开通。