京东之家联手realme 全渠道创新迈出关键一步

近日，京东之家与realme手机达成全渠道供应链合作。与常规电商O2O模式不同，双方将通过持续投入大量、优质资源，合作包含且不限于realme在京东之家设立专柜，给予专项货源、优惠样机政策、新品首发专项货源等全国性连锁渠道(以下简称“NKA”)级别的合作伙伴支持，以及双方的供应链路合作、粉丝社群以及大数据池对接打通、线下活动线上曝光等。

此举既不同于以往手机品牌的分级代理和入驻商超直营店营销模式，亦有别于电商平台的常规落地打法。相反，更像是realme多渠道战略与京东全渠道战略的一次拥抱。那么，在高度竞争的手机市场，两家品牌的跨圈强强联合，又将给消费者、行业和自身，带来何种改变？

手机实体寒冬更显渠道为王

近年来，手机市场竞争逐渐转为对存量市场的争夺，产品同质化、渠道碎块化痛点迟滞了品牌和零售商的发展。疫情来袭，实体经营遭遇寒流，进一步增加了手机产业链的线下布局难度。

京东旗下的京东之家项目，以实现线上线下整合营销为思路，将流量和资源引入线下，助力品牌和零售商“破圈”，同时实现品牌影响力向实体零售和低线市场渗透。“门店转型成为京东之家后，开始全渠道融合营销模式，线上线下互相引流，当月销量就翻了一番”，一位京东之家渠道合作伙伴的感慨，道出了京东之家合作伙伴的普遍心声。在京东之家小时达履约网络、直播导流、高口碑服务优势的共同推动下，围绕京东之家的“1小时手机生活圈”有声有色，着实帮助了很多传统手机零售商转型升级跑赢大市。

互联网品牌撬动线下的支点

切身体会到渠道创新价值的并不止有手机零售商。realme作为一个在东南亚海外市场崛起的新锐手机品牌，回归国内在线上市场站稳脚跟之后，和很多互联网先行者一样，线上成功的下一步就是看往线下，这也是品牌能够长期正态成长的必由之路。然而，由于本身并不具备线下基因，在开拓线下渠道的过程中，自然需要寻求可靠的渠道支持。

但传统线下渠道代理商面对新品牌显然态度会更加谨慎。相比较而言，出身电商平台、先天互联网基因强大、更懂互联网品牌转型痛点的京东之家，进入realme视野水到渠成。realme希望拓展“线上零售+线下实体”跨渠道融合的方式，线上入驻以京东为代表的主流电商平台，线下逐步覆盖大连锁、运营商、门店等全国近400个城市的数万家线下门店，缩小与华米OV的差距。如今，随着realme以新的渠道模式入驻京东之家，相当于找到了一个新的破局点，全渠道融合中蕴含着无限可能。

事实上，realme并不是第一个与京东之家升级到全渠道合作维度的手机品牌，以店内专柜模态为代表的合作，在小米、荣耀、一加等手机品牌身上已经展开。手机品牌与京东之家合作，开展线上线下整合营销，获得了京东亿级优质流量和供应链的全渠道支持，促进了流量向商业价值的转化。以小米为例，自去年11月合作以来，京东之家门店的阶段坪效表现大幅超出了小米的预期。同时，该模式也帮助手机品牌快速获得了优质的铺货渠道，相比传统模式，大幅节约了线下渠道的建设成本，显著缩短渠道建设周期。以小米为例，自去年11月合作以来，京东之家门店的阶段坪效表现大幅超出了小米的预期，实现了显著的品牌增量效果。

NKA新势力诞生

京东之家创新全渠道线上线下整合营销，给参与的合作品牌和经销商带来了可观的增量，在增长趋缓的市场成功跑赢大市。而手机大牌的进入，也无形中反哺了京东之家的营销创新能力，让“线上线下全渠道”模式的市场地位更加稳固。

站在京东之家的角度，这样的合作同样是自身发展不可或缺的。近年来，京东之家一直在围绕跨界、破圈问题展开探索，通过逐步将线上流量向线下引流，在业界率先迈出了线上线下融合全渠道模式的第一步，相比纯线上电商，取得了实机体验、面对面服务等差异化优势。而随着合作的深入，手机品牌战略层面的支持，为京东之家带来了优势的供应链渠道和“爆款现货”，令全渠道线上线下整合营销模式如虎添翼，彰显出强大活力。

以所有经销商都企盼的优势货源为例，以往，只有迪信通、国美这样的传统手机厂商NKA，才能获得手机品牌的优势价格和专项货源等支持，品牌的支持力度根据销商规模、实力逐级递减。而京东之家凭借京东平台线上线下全渠道布局、覆盖全网、全国的硬件基础，获得手机品牌专项货源、优惠样机政策、新品首发专项货源等支持，享受NKA级待遇。这不仅让京东之家门店能够为消费者提供充足的货源和优惠的价格，也有利于京东之家与品牌携手链接更多线下实体销售节点，围绕“新品首发预售”等热点场景大做文章，帮助品牌实现销量的大幅提升。

正所谓“孤阴不长，独阳不生”，“双赢”才是商业名利场普遍认可的规则。realme们通过合作，获得优质渠道，加强线上线下流量变现能力，拉近了与用户距离；京东之家获得手机头部品牌的资源倾斜和支持，这才是双赢。

焕新手机零售模态

“双赢”之外，消费者与行业，也在京东之家与realme的合作中，收获了意外之喜。

京东之家全渠道整合营销改变了消费者对传统手机门店的印象，整体商业形象和服务口碑焕然一新。“价格实惠、服务到位、购物体验舒适，真香！”消费者的需求，从来都是这么朴素而简单。京东围绕小时达服务构建的履约网络，开到家门口的京东之家门店，以及线上线下融合的营销方式，都令消费者耳目一新，收获了兼具线上价格与效率优势、线下体验优势的“真香”新型手机零售业态。而手机大牌的直接入驻，更是在线下互动福利、新机预约特权等方面，给顾客带来了更多的参与感和安全感。

京东之家模式的成功，也给更多手机行业带来了创新的灵感。线下手机零售不是今天才变得艰难，很多营销专家也曾为行业把脉开方。纵览药方，无外乎加强场景体验、改善服务、发掘手机周边商业价值、社群化营销、线上直播拉客……方法很多，却知易行难。小型零售商乃至一些颇具规模的区域销售商很快就会发现，其中的“几味药”太贵，且稀缺。但京东之家模式加持下，有了“靠谱东”的品牌效应辐射，整个手机行业的流量、口碑、曝光度转化成为可观的经营效果提升，同时有望在与合作伙伴如商超的博弈中处于更有利的态势。一里一外，一进一出，便是收益滚滚而来。

这是一个智能手机人手一台的美好时代，蕴含着无比广阔的商机；这也是一个只能围绕存量市场辛勤耕耘的艰苦时代，所有的从业者都在苦苦寻找破局的路径。京东之家与realme已经率先出发，迈出了创新营销的第一步。而后来者能否从中得到启发，找到契合自身发展的新路径？牛年的手机市场会告诉我们答案。