贝壳将多地中介费涨至3% 终极目的是扭亏为盈？

有消息称，贝壳已在重庆、郑州、上海、深圳、广州、成都等多个城市实行3％的中介服务费。

其中，自2月18日起，重庆贝壳服务平台，重庆链家买卖房屋交易服务费用调整为卖方1%，买方2%（之前是卖方0%，买方2%）。

更早之前，在郑州，贝壳系的所有门店，包括链家，还有德祐、21世纪等贝壳旗下加盟店等已经先一步宣布：2021年1月起将上调郑州地区中介费，将中介费由房屋成交总价的2%上调至3%。

值得一提的是，在更早之前的2018年的11月，链家上海曾上调过一次中介费用，其中就提及“买方2%，卖方1%”，该变化也曾引起热议。

彼时，对于争议，链家做出的回应是：一方面在一线城市中，上海的中介费一直处于最低水平，深圳行业平均水平为3%，广州平均水平同样是3%，这次上调上海中介费用只是把中介费调到正常区间。

另一方面，二手房交易流程复杂、周期长、风险大。长期以来，房产经纪行业的整体服务品质远远落后于上海的城市品质，交易安全得不到保障。所以，希望通过提高服务质量以及佣金水平，让当地中介行业整体品质提升。

那么具体到本次上调中介费用，贝壳究竟是为了什么？

资料显示，贝壳于2018年4月成立，脱胎于房地产经纪企业链家，定位是技术驱动的“新居住”服务平台。背靠链接用时19年打造出来的中介网络，贝壳在短短几年的时间里突飞猛进，更在去年8月成功登陆美股市场，截至2020年9月底，贝壳平台链接的门店数量超过4.4万家，平台经纪人同比增长50.7%。

从贝壳年度数据来看，佣金收入一直是贝壳存量房交易服务收入中最主要的来源，2018年和2019年，佣金收入分别占存量房收入的99%和94%。由此带来的二手房佣金收入，2019年在贝壳总收入占比高达53.39%。

而随着旗下代理商和经纪人数量的增加，贝壳需要付出的佣金成本也越来越高。数据显示，2018年和2019年，贝壳的该款项支出分别为218亿元和347亿元。这，也是导致贝壳此前一直处于亏损状态的重要原因。

同样是来自其招股书的数据显示，贝壳2017年、2018年、2019年营收为255亿元、286.46亿元、460亿元。而疫情影响，去年一季度，贝壳增长势头放缓，截至2020年3月31日，贝壳集团营收同比下滑12.75%，达71.20亿元。

相对应的，2017年至2019年，贝壳的亏损额分别为5.38亿元、4.28亿元、21.80亿元。2020年第一季度，这一数字也达到了12.31亿，截至去年一季度，其累计亏损已超40亿元。

因此，在上市前，贝壳也曾在其招股书中提到，短期内无法实现盈利，预计将来会继续产生大量成本和支出，甚至根本无法盈利。

值得注意的是，贝壳找房在去年11月发出了一份还算不错的上市后首份季度财务报告，报告显示，2020年第三季度总营收达到205亿元，与去年同期的120亿元相比增长70.9%；Non-GAAP净利润18.6亿元，较去年同期的6亿元增长210%。

同时，2020年前三季度（1-9月）贝壳获得总营收为478亿元人民币，相比去年同期的316亿元增长51%，前三季度Non-GAAP净利润37亿元，较去年同期的16亿增长130%。

但在2020年第三季度，贝壳公司内部佣金和薪酬成本高达66亿元，同比增长了36.2%，向代理商和其他渠道拆分的成本支出，也从2019年的32亿元增加至77亿元。

也就是说，佣金的支出正在随着贝壳盘子的变大逐渐增加，而上调中介费可以说是一个相对简单、直接且有效的解决方式。

只是，在这个上调的过程中，贝壳似乎忽视了市场和用户的感受。有观点认为，贝壳此次上调中介费，表面看购房者费用没有变化，但从商业角度来看，费用一定会转移到消费者身上，加上贷款服务费、过户服务费等乱七八糟的费用，对买方来说将增加不小的购房压力。或许，在平台利益和用户感受之间，贝壳还可以再三思而后行。