苏宁易购2021年疫情发货特殊公告更新
2月25日消息,《电商报》获悉,苏宁易购近日发布2021年疫情发货特殊公告(2.22)更新(以下简称公告)。
公告称,为保障消费者权益,践行平台发货规则,非疫情中高风险区域订单,商户需及时安排发货,特殊情况无法发货订单需联系消费者,务必通达,同时报备至平台,务必保障消费者的服务体验。
公告显示,支付时间从2021年1月4日00:00:00到2月21日23:59:59的订单,揽件地址或者收货在【河北省石家庄市、邢台市】的,需在2021年2月23日23:59:59前发货,完成发货后需确保消费者可在物流详情查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《苏宁云台商家发货管理规范》处理,2021年2月22日00:00:00后的订单恢复日常发货要求。
支付时间从2021年1月11日00:00:00到2月21日23:59:59的订单,揽件地址或者收货在【河北省廊坊市】的,需在2021年2月23日23:59:59前发货,完成发货后需确保消费者可在物流详情查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《苏宁云台商家发货管理规范》处理,2021年2月22日00:00:00后的订单恢复日常发货要求。
支付时间从2021年1月17日00:00:00到2月21日23:59:59的订单,揽件地址或者收货在【黑龙江黑河市、黑龙江伊春市、黑龙江绥化市、吉林长春市、吉林公主岭市、山西晋中市】的,需在2021年2月23日23:59:59前发货,完成发货后需确保消费者可在物流详情查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《苏宁云台商家发货管理规范》处理,2021年2月22日00:00:00后的订单恢复日常发货要求。
支付时间从2021年1月19日00:00:00到2月21日23:59:59的订单,揽件地址或者收货在【黑龙江齐齐哈尔市、吉林通化市】的,需在2021年2月23日23:59:59前发货,完成发货后需确保消费者可在物流详情查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《苏宁云台商家发货管理规范》处理,2021年2月22日00:00:00后的订单恢复日常发货要求。
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