天猫调整描述不符等规则及实施细则 3月16日生效

3月9日消息，《电商报》获悉，天猫平台今日（3月9日）发布关于《描述不符的规则及实施细则》、《危及交易或账户安全规则及实施细则》等规则及实施细则的变更通知（以下简称公告）。

公告称，随着天猫业务的发展，为了规范天猫平台的市场管理秩序，为消费者营造安全安心的网购环境，提升消费者的购买信心和满意度，天猫将对《描述不符的规则及实施细则》、《危及交易或账户安全规则及实施细则》、《假冒材质成分的规则及实施细则》的相关条款进行变更。本规范于2021年3月9日公示通知，将于2021年3月16日正式生效。

公告显示，变更后，《出售描述不符或品质存在问题的商品规则及实施细则》适用于出售描述不符或品质存在问题的商品，是指经买家等反馈，其收到的商品或接受的服务存在品质或服务问题，或与商家对该商品或服务的描述不相符，或商家未对商品或服务瑕疵等信息进行披露，或天猫通过大数据排查商家商品存在品质或服务问题的。

此外，随着业务模式、规则机制的不断发展，《假冒材质成分的规则及实施细则》对应的各情形及管控实施机制已被其他规则所涵盖，故本规则将失效。对应的违规场景及后续的处置措施将分别被《出售描述不符或品质存在问题的商品规则及实施细则》及《天猫商品品质抽检行为规范细则》涵盖。