今日盘点:市场监管总局对直播带货平台产品质量开展行政指导...

王小孟
2021-03-16 18:09

1、市场监管总局对直播带货平台产品质量开展行政指导

3月16日消息,近日,市场监管总局对提升直播带货平台产品质量组织开展了行政指导,并对直播带货平台提出相关要求。

针对直播带货发展中存在的产品质量不过关、虚假宣传、售后服务差、消费者权益得不到切实保障等广大人民群众反映强烈的突出问题。市场监管总局在会上对此展开指导,并对该行业提出“提高质量意识”、“落实法律法规要求”、“建立消费者投诉通道”等六点要求。

会上,相关直播带货平台还发布了网络直播商品质量保障自律承诺,提出了保障直播商品质量、积极依法履行直播带货平台责任、规范商品营销宣传、完善直播交易售后保障机制等自律措施,自觉接受政府部门和社会监督。

2、智联招聘回应3·15点名:CEO挂帅进行安全委员会的后续整改工作 

3月16日消息,昨日,央视3·15晚会点名智联招聘、前程无忧和猎聘等求职应用泄露求职者简历。对此,智联招聘于今日凌晨在其官方微博发布声明表示,已于第一时间成立专项团队,对相关内容进行调查处理。

同时,智联招聘称,在常见的招聘场景中,企业在招聘人才时,需要获取用户简历中的联系方式以便进行沟通。但部分不法企业将拿到的用户应聘信息进行转卖,导致用户的信息泄露。对该不法行为已采取相应措施,并以CEO挂帅进行安全委员会的后续整改工作。

3、前程无忧回应3·15点名:将成立信息安全管理委员会

3月16日消息,针对昨日央视3·15晚会报道关于招聘平台简历的问题,前程无忧发布声明称,公司高度重视并深刻地意识到求职简历的安全管理和信息保护仍然面临诸多不足,对于给求职者带来的困扰,前程无忧深表歉意,同时也感谢央视和各界媒体的监督、批评。

为此,前程无忧决定成立由公司首席运营官、安全总监负责人、开发经理业务负责人等组成的信息安全管理委员会,进一步升级各项信息安全及数据安全管理制度,严格企业黑名单制度,升级相关监测与干预机制。

同时,该公司将强化个人用户授权流程,升级并加大明示已有的“谁看过我的简历”等一系列求职者知悉、选择和授权的程序,并接受求职者的投诉,倾听求职者的意见。一旦发现对求职者个人信息的侵害行为,前程无忧将严厉清查和封禁,并向政府有关部门进行举报。

4、猎聘启动三项整改举措 升级简历信息保护

3月16日消息,据报道,自被央视“3·15”晚会曝光售卖简历后,猎聘昨日连夜公开致歉,并称已成立专项小组。今日下午,猎聘再次回应称,推出并启动三项整改措施,对求职者信息保护进行紧急整改升级。

首先,猎聘对用户端信息保护进行了重大升级,在原有的16项个人信息保护基础上新推出“虚拟号码”功能,并在企业端和猎头端均开启“虚拟号码”服务,以此降低求职者号码曝光的风险。该功能已经正式启用。猎聘连夜进行了新产品改版,并于今天向各大应用商店提出了更新申请。

其次,猎聘对企业端账号资质审核确保严格执行,在原有7项审核方式基础上坚持 “人工+技术”双审核体系。对招聘方注册信息合法性、合规性、真实性进行严格审核,避免不法分子利用企业账号随意填写注册信息、故意发布虚假信息、恶意收集用户简历等现象。与此同时,猎聘将对内部审核团队开展系统化培训,提升审核能力。

5、闲鱼针对基金用户设置“转卖冷静期”

3月16日消息,日前,闲鱼特意为投资失意的用户,设置了“转卖冷静期”。

据悉,用户在进入闲鱼APP后,搜索“基金亏了”,首先映入眼帘的是这样一句话:“所有因‘基金亏了’转卖闲置物的朋友,请给自己一个冷静期,谨防一时冲动卖掉珍贵回忆。请10分钟后再上架物品。”

日前,闲鱼还发布了《致广大基金投资者的一封信》。闲鱼提到,因为市场波动,上周20万人涌进闲鱼甩卖闲置物品,称“基金亏了,求回血”。 这些被转卖的物品中,包括“盘了多年的手串”、“一块爷爷传下来的手表”、“母亲大学时代的收音机”等。

6、国美宣布参与“七日线下购物无理由退货承诺”活动

3月16日消息,昨日,国家市场监督管理总局与中央广播电视总台联合发出倡议,倡议广大实体经营者自愿参与“七日线下购物无理由退货承诺”活动。对此,国美宣布参与本次活动。

此前,国美还与中国商业联合会共同启动了《零售买手选品规范》团体标准的制定工作。该标准将以国美真选标准为基础,为每一步制定严格的筛选准则,实现选品标准化,同时规范价保服务、送装服务、退换服务、物流服务、售后服务等。

7、饿了么针对北方沙尘天气延长配送时间 保障骑手安全

3月16日消息,据北青网报道,昨日,北方多地出现大范围沙尘天气,饿了么为保障骑手安全,根据天气预警延长配送时间,开启室内休息驿站,并紧急挑拨护目镜、口罩等防护物资。

根据饿了么紧急作出的沙尘天气预案,平台针对天气异常的区域延长每单配送时长,给予骑手更弹性的配送时间。同时,平台将缩小部门能见度低的商户的配送距离,让骑手配送距离更近的订单。

饿了么北京地区负责人表示,特殊天气,安全第一。感谢消费者的理解,平台骑手将会做好防护。待沙尘天气过去,饿了么将第一时间全面恢复配送服务。

8、滴滴:北京顺风车跨城出行及拼车服务全面恢复

3月16日消息,今日下午,滴滴出行通过官方微博宣布,在北京市交通主管部门的指导下,今日起,滴滴将恢复进出北京市的滴滴网约车、花小猪打车、出租车、顺风车跨城出行服务。

滴滴表示,青菜拼车、远程特惠及顺风车拼座的服务已经全面恢复。针对购买了青菜拼车畅拼卡受到停服影响的用户,滴滴出行已顺延有效期并额外提供7天权益。

据了解,昨日下午,北京市召开疫情防控第226场例行新闻发布会。会上,北京市委宣传部副部长徐和建介绍,针对当前疫情形势,结合北京实际,首都严格进京管理联防联控协调机制研究制定了北京疫情防控常态化措施,3月16日开始实施,在坚持外防输入基础上,有序恢复生产生活秩序。

9、多家电商平台被曝售卖藏羚羊绒披肩  

3月16日消息,今日,“多家电商平台被曝售藏羚羊绒披肩”登上微博热搜榜,引发网友对该新闻的关注。

澎湃新闻报道,近期有人通过多家电商平台、社交网络售卖藏羚羊绒披肩“沙图什”,这些披肩价格高达数十万,商品业还注有鉴别方法。还有商家称其从克什米尔清关进货,是百分之百的“T”面料。

据悉,一条重约100克的女士披肩需要约3只藏羚羊的绒,而一条男士披肩则会要5只藏羚羊的命。律师提示,藏羚羊是我国一级保护动物,出售、购买、利用其本身与制品都属犯罪。

在采访中,某电商平台客服称,平台禁止野生动物及其制品交易,但报道前,该平台“沙图什”相关的店铺直播等售卖活动还在进行。

10、《网络交易监督管理办法》:直播带货视频要至少保存三年

3月16日消息,市场监管总局昨日正式出台《网络交易监督管理办法》,其中规定了直播服务提供者将网络交易活动的直播视频自直播结束之日起至少保存三年。

据悉,该《办法》共5章56条,包括总则、网络交易经营者、监督管理、法律责任和附则等内容。明确了网络交易监管坚持鼓励创新、包容审慎、严守底线、线上线下一体化监管原则,提出推动完善多元参与、有效协同、规范有序的网络交易市场治理体系,对网络经营主体登记、新业态监管、平台经营者主体责任、消费者权益保护、个人信息保护等重点问题作出了明确规定。

市场监管总局网监司负责人表示,“社交电商”“直播带货”等新业态新模式不断涌现,这类业态在参与主体、经营架构、交易流程乃至信息传播方式等方面均有别于传统的网络交易活动,在激发网络经济新活力的同时也产生了新的监管难题。通过上述规定,引导新业态各方经营者规范经营,强化网络消费者合法权益保护力度。

值得一提的是,此办法自2021年5月1日起施行。2014年1月26日原国家工商行政管理总局令第60号公布的《网络交易管理办法》同时废止。

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