MMC：阿里为回归阿里而战

在阿里巴巴内部，MMC激起的水花，不亚于曾经的天猫“双十一”。

日前，阿里巴巴集团合伙人戴珊在公司内网发布全员公开信《MMC，吹响集结号！》（文末附公开信全文），至此，阿里巴巴的MMC战场，正式拉开序幕。

MMC据传是阿里巴巴的社区团购业务，经阿里旗下的零售通、盒马集市等相关业务整合而来，早前已经开始招兵买马。还有消息称，戴珊曾在会上表示，对MMC业务的投入不设上限。

而MMC正式走入大众视野前，业内人士就已经对此有着诸多猜测。因当前社区团购模式打得火热，电商巨头阿里巴巴是否入局，成了业界关注的重点。

从2019年开始，社区团购就已经在各互联网平台蓄势待发，基于其国内市场的社群环境和获利迅速、成本低廉等优势，迅速受到各大资本的青睐。到2020年下半年，社区团购这场市场争夺战已然硝烟四起。

除了有市场基础的老玩家们，滴滴旗下橙心优选、拼多多旗下多多买菜、美团旗下美团优选......这场游戏的入局者没有一个是省油的灯，大家如狼似虎地分割这块蛋糕。旧市场厮杀，新“城池”上场，打着令人咂舌的投入目标，平台们为坐上头把交椅展开持续混战。

而这时，身为互联网商业模式最先入局者的阿里却在隔岸观火。除了几次投资社区团购品牌十荟团，以及在已有业务内部试水类似模式外，并未见到阿里有过大动静。甚至还有新闻传出，阿里巴巴表示不会入局社区团购。

直到今年3月初才有媒体报道，阿里整合了零售通的社区团购业务和盒马集市，并成立MMC事业群，由“十八罗汉”之一戴珊带队，聚焦社区团购业务。根据消息，新事业群的第一站选址河南郑州，目前已进入“推地推”的阶段。

面对市场上屡次猜测和传言，以及打得火热的团长争夺战，阿里巴巴此前一直都未露面。现在入局，似乎是错过了社区团购最重要的时机。而事实上，阿里在酝酿一盘更大的棋。

从此次戴珊的内部信来看，阿里巴巴十分重视这一新业务。信中全文口号性和鼓舞性更强，在658字的小长文里，没有明确的市场目标，甚至没有为MMC做定义，却用了很多重量级词汇和语气。如“阿里巴巴沉淀的所有能力”、“创造新的商业形态和生活方式”、“全力以赴”等等。

这样的表述像极了阿里巴巴早年时期创始人马云的发言，MMC的突然出现，也像极了当年的淘宝。

在淘宝成立之初，阿里曾在内部独立搭建工作群，封闭所有消息。直至有人提醒马云，新出现一个叫“淘宝”的平台，很可能成为阿里巴巴的竞争对手时，很多人还并不清楚淘宝就在阿里旗下。异曲同工，阿里此次看似低调，却更像是在冷静看待局势，等大家都打的差不多了，再另辟蹊径，找准痛点给对手致命一击。

对于新出现的MMC业务，阿里内部并不认为这是社区团购模式。在阿里流传出来的几张PPT中，对MMC业务与社区团购模式做了详细区分。MMC模式更偏向小店数字化升级，是以店为中心，为小店提供供给侧数字化服务，通过阿里强大的供应链体系，做到以销定产和以销优产。

相比于传统社区团购团长裂变倾销的“人推货”模式，MMC则被称作“货配人”的“近场电商”模式。这一模式提供了反哺生产端的可能性，使得需求更加精确化，小店基于稳定的邻里关系还能提供更个性化和多元化的分层服务，一定程度上避免了社区团购在服务和售后上的缺陷。同时，也不用去砸钱争抢团长。

其实，从MMC模式的结构来看，这更像是社区团购模式的升级版，在内核上，MMC模式与社区团购仍然有很多共同点，其本质也还是统一配送的网格仓模式。但相比目前大热的社区团购，却“高明”得多。

首先，以数字升级600万夫妻老婆店为基拓展目标，MMC模式是先行者，因此阿里不需要正面和各大社区团购平台竞争，但又并未真正放弃这块肥肉，因此不论出场早晚都不影响其布局。稍晚些出现，还能合理规避已经暴露的问题。“曲线”争抢市场，这是阿里习以为常的玩法。

其次，阿里的生态链优势要强于其他任何一个平台，而MMC合理利用了这一优势。MMC整合了2C和2B两个端口的供应链，包含已经在市场上站稳脚跟的盒马、零售通、大润发、1688等，任何一个平台都可以为其提供产品，真正做到了供应链全局化。

在门店经销这一环节，淘宝、支付宝等能为其引流，并提供全面的用户数据，相比只是作为物品“停靠站点”的团长模式，门店基于数据整合则更有规划性。虽然社区团购的每一个入局者都各有所长，但阿里的布局早在不经意间就已经铺开，且规模宏大。

值得一提的是，官方媒体屡屡为社区团购“泼冷水”，商家小贩怨声载道。就在不久前，四大头部平台还因不正当竞争被行政处罚。而阿里的MMC模式则打着“服务夫妻店”、“帮助小店实现升级”的旗号入局，成功避免被诟病“和小农小贩抢生意”。至少在这一方面，阿里或将博得些许好感。

“帮助夫妻店数字化升级”这一口号，似乎回到了二十多年前，阿里巴巴为“让天下没有难做的生意”而诞生的初衷。只是在业务不断扩大化的过程中，阿里似乎离这个宗旨越来越远。现在，这一初衷以MMC的方式回归，意味着，阿里在新的竞争压力下重新审视了自己，又期望能够回归自己。

与此同时，阿里巴巴的野心在这一业务上显露无疑。MMC规模庞大，除了文娱类，几乎牵扯了阿里生态圈大半部分的业务。戴珊在内部信中更是提到，这一次将打开一个全新战场，创造一个新的商业形态和生活方式，阿里会将沉淀的所有能力都投入这个战场。可见，阿里不只想要眼前的肥肉，更想拿到割下肥肉的那把刀。

内部信中，戴珊还提到“102年的传承和创变”，这源于马云此前给阿里巴巴定下的目标。

阿里巴巴前高管波特·埃里斯曼曾在《阿里传》中提到，马云最开始给公司设定的目标是要存续80年，他后来认为这个目标过于保守，提出要做102年的企业，这样阿里巴巴的生命就能跨越三个世纪。

自从蚂蚁集团上市暂缓后，阿里巴巴就问题不断，加上新的电商势力崛起，阿里这一庞然大物在市场上似乎显得有些吃力。而MMC模式更像是阿里巴巴重新开始的一个标志，它承载着这个企业最初的愿望，积蓄了长期沉淀的力量，想要再次破茧。

让阿里回归阿里，或许这便是戴珊信中所说，102年的传承和创变。相比创造出“双十一狂欢节”的张勇，戴珊在讲话中更有马云的影子，MMC究竟能不能让阿里摆脱焦虑，重新打造一个新的世界，戴珊扮演着至关重要的角色。

而阿里巴巴，这个已经存在了22年的企业，如今正向着它的百年目标再次出发。只是这一次，不知它是否还能找回初衷。

以下为戴珊公开信全文：