天猫降低开店门槛 将在部分行业试点“天猫试运营期”

4月13日消息，据天下网商报道，天猫降低开店门槛，将从4月19日起在部分行业首次试点“天猫试运营期”。商家申请到天猫开店时，资质审核将简化，通过7个月试运营能力考核之后，就可正式成为天猫店。

据介绍，新商家需在店铺上线后第30天、90天、150天和210天这4个考验节点进行考核，以验证店铺对消费者的综合服务能力。考核内容包括6个维度：店铺经营成交额、商品体验、物流体验、售后体验、咨询体验、纠纷投诉体验。

天猫试运营期将先从美妆、个护、家清和母婴行业4个行业开始试点，覆盖美容护肤、精油、彩妆、香水、美妆工具、宠物食品及用品、玩具、童装、婴儿装、文具电教等多个类目。

据了解，近段时间，天猫、淘宝已着手从多个方面降低商家经营成本。比如天猫商家可临时支用保证金用于店铺经营；淘宝优化了开店流程，新商家可以一键开店，同时免除保证金；聚划算取消“保价险”“参聚险”等收费类目；“店铺宝”“单品宝”“搭配宝”“优惠券”4个付费商家营销工具改为免费使用等。

此外，天猫还对组织架构做了调整，强化了商家策略、商家后台工具等团队，并成立了专属商家服务、消费者服务运营团队。