66元,说走就走,不满意可退:机票盲盒可比泡泡玛特有良心!
1、飞猪机票盲盒返场
五一小长假近在眼前,很多朋友虽然身在办公室,心早已飞到了千里之外。
面对如此巨大的商机,各大在线旅游平台也把场子热起来了。
最近,飞猪开启了66元机票盲盒返场活动。与上期的规则基本一样,覆盖全国6000多条航线,用户指定出发地,盲盒将随机出1-2个月目的地航线供选择。另外,用户还可以选择双人同飞,如果抽到不喜欢的航线可以全额退款。
事实上,机票盲盒在不久前的清明假期已经热了一把,“超千万人抢购98元机票盲盒”一度登上微博热搜。
参与过机票盲盒抢购的人表示:机票盲盒火爆程度堪比春运抢票,前几分钟系统一度瘫痪,反复点击之后,发现票早已被抢光。
第一个提出机票盲盒玩法的平台,是同程。从3月30日到4月5日,同程的机票盲盒活动覆盖了整个清明假期,预订非常火爆,单是4月3日,参与人数就超过了100万人。
“我们的服务器甚至几度处于崩溃的边缘。”同程的内部工作人员说。
同程打头阵,其他在线旅游平台也纷纷跟上。
4月19日,携程“城市随心选盲盒”活动正式上线,其中机票盲盒于22日上线,定价99元;20日,飞猪推出了66元机票盲盒;21日,去哪儿宣布将正式上线机票盲盒和火车票盲盒,定价88元。
2、航空公司的又一次自救尝试
根据各航司公布的年报,2020年国航、东航和南航的客公里收益分别下降了4.98%、5.75%和6.12%;国内航线的客座率则分别下降了10.64、11.83和10.74个百分点。
如果把疫情比作对国内旅游业和航空业的一次大考,去年,东方航空率先提交了一份叫做“随心飞”的答卷——仅需3322元,国内任意航线,周末无限次飞行,期限为半年。
之后,南航、川航等航空公司也纷纷加入了随心飞的行列,飞猪更是自己掏腰包补贴,推出了任性飞活动,不限航司不限航线不限出行时间,66元抵500。
而同程这次交了一份名为“机票盲盒”的答卷。
对于消费者来说,机票是随机的,对于航空公司而言,机票则是有所筛选的。
飞机要飞,座位空着也是空着,航司把冷门航班的富余库存拿来做盲盒,通过低价的形式提高上座率,虽然赚不了多少钱,但至少能抵掉部分燃油成本。
从不满意退全款这一活动规则可以看出,平台和航司并不指望机票盲盒能撬动多大的业务量,以此来引流、提升知名度才是机票盲盒的主要目的。
以不过百元的价格进行一次“诗与远方”的旅行,结合90后对于盲盒的追捧,精准击中了年轻消费者的消费心理。
另外,盲盒营销能够触达、并且积累一部分比较有富余时间、对价格敏感的新客户。去哪儿大数据研究院副院长郭乐春表示,从历次盲盒销售的情况看,盲盒吸引了不少从未在平台注册甚至从未购买过机票的人前来购买。
3、机票盲盒真的是一场赌博吗?
机票盲盒刚刚推出时,确实有点令人大跌眼镜,还真应了那句话——万物皆可盲盒。
目的地随机、日期随机、单程票,这样的旅行充满了不确定性,尤其是对于既缺少时间精力,又缺乏预算的打工人来说。
但笔者冷静下来后发现,机票盲盒从严格意义上来说,算不上一场赌博。很多人一听到机票盲盒,就会想象出一种类似于荒野求生的戏码,或者是完全打乱原来的生活节奏背起包就上飞机,实则不然。
首先,消费者在购买机票盲盒之后,如果有任何不满意,是可以原价退票的。对于消费者来说,这不会构成任何钱财上的损失,比玩具盲盒更加保险。
有人说机票盲盒割韭菜,它到底割了哪门子的韭菜?它可比泡泡玛特良心多了!
其次,不到一百元的机票价格,再减去机建燃油费,真的是不到一杯奶茶钱的白菜价了。虽然这仅仅是单程机票的价格,返程机票还需要自掏腰包,但至少去程的便宜是占到了。
总不能让航空公司把双程的机票全包吧?要是包了,肯定还会有人说,住酒店要钱、吃饭也要钱、买特产也要钱……既然如此,让航空公司为你组织一次“免费游”岂不是更好?
做人,还是不要太贪心。
抽到了不满意的机票,退就是了;抽到了满意的机票,该请假就请假,该做攻略就做攻略,该订酒店就订酒店,同样可以计划一次完美的旅行,这样的“说走就走”,又有什么不好?
4、机票盲盒,快乐加倍
机票盲盒可以是理性的,但比起其他类型的盲盒,其迸发出来的多巴胺却是双倍的。
显而易见,这第一层快乐,是可以用不到一百块抽到一张机票,抽盲盒的刺激+便宜+可全额退款,这是其他类型的盲盒所不能比的,就算是风险厌恶型(从未尝试过盲盒)的消费者,也会为其所吸引。
无论抽到的机票能否让消费者满意,买“机票盲盒”本身就是一件令人兴奋的事情。
而这第二层快乐,来自于计划旅行的过程。
猴子得到香蕉会分泌多巴胺。然而,有神经科学家发现,在猴子得知自己即将得到香蕉的那一刻,大脑就已经开始大量分泌多巴胺。
相信大家都有这种感觉,想象五一假期要做什么,比真的放假之后做那件事的感觉还要好,这就是大脑在提前分泌多巴胺。
你抽到的目的地也许是三亚、大理这样的意外之喜,又或许是江西、安徽的某个普通城市。
但无论如何,这张机票都能让你至少在飞机起飞的前一个星期,都对接下来的日子有个盼头,能让你从飞机起飞的那一刻开始,暂时脱离重复乏味的生活,展开一场充满期待的旅行。
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