DownDetector：用户报告亚马逊页面出现问题

5月12日消息，据监测网络状况的网站DownDetector信息显示，用户报告亚马逊页面出现问题。

数据显示，报告问题最多的分别是网站页面、登陆页面和结账页面，占比分别达到60%、36%、2%。在过去24小时内，关于亚马逊平台停机事件的报告最高峰值曾达到77件。

而据DownDetector此前数据，5月10日的用户报告表明，自美国东部夏令时间凌晨3:44开始，亚马逊出现问题。其中报告最多的问题是网站，占比达到70%，其次是26%的登录，以及3%的结账。

DownDetector信息显示，有亚马逊用户表示：“亚马逊照片损坏了吗？在过去的一个小时内我一直在努力，但只得到了‘出了点问题’的提示。目前无法通过网站或应用程序访问照片。”

更有用户称，亚马逊的客户服务越来越差。两周时间里，该用户有两个亚马逊包裹延误，被转运4次。而其浪费了近一个小时的时间和专业人士在电话里进行沟通，最后一个代表给了其一个5美元的促销优惠。