木鸟民宿CEO黄越内部信:未来三年将在品牌建设上持续发力
5月20日消息,时值国内民宿预订平台木鸟民宿成立9周年,木鸟民宿CEO黄越今日发布全员内部信。在内部信中,黄越指出,今年清明和五一平台订单量超过疫前水平,仅4月20日当天订单超过去年3月全月,五一订单更是达到2019年同期的2.5倍。
黄越还在内部信中表示,为了更好地迎接未来,木鸟民宿将在品牌、产品和人才三大建设方向做足准备工作。
官网信息显示,木鸟民宿是北京爱游易科技有限公司旗下独立运营的短租房、日租房在线预订平台,于2012年5月正式上线。
附内部信全文:
各位木木:
时光荏苒,白驹过隙。今天,我们迎来了木鸟9周岁生日。
先让我们一起祝木鸟生日快乐!
回首2020年初,疫情重创旅游和民宿行业,木鸟收入也一度跌入谷底。在这场战役中,我们毅然担起社会责任,为医护工作者捐款捐物;也是在这场战役中,轻资产的模式优势帮助木鸟在疫后迅速恢复。在就地过年的大政策之下,2021年春节民宿订单实现同比增长22倍,恢复至2019年春节假期的90%,这个成绩令人欣慰。
木鸟今天所取得的成绩,都源于木木们的共同努力。疫情期间,大家众志成城,砥砺前行。今年清明和五一订单量超过疫前水平,仅4月20日当天订单超过去年3月全月,五一订单更是达到2019年同期的2.5倍。在这里,我要特别感谢每一位木木,感谢每一个用户,是你们共同成就了木鸟的今天。
古语云“九九归一”。对木鸟来说,九年是一个重要节点,亦是一个新起点,等待木鸟的将会是一段全新的征程。为了更好地迎接未来,木鸟将从以下三个方面做足准备工作:
第一,产品建设。过去几年木鸟不断优化产品和服务,评价好评率提升到97%。但是,我们也要注意,有一些不满意的用户没有给我们差评,而是选择了直接卸载,用户是用脚投票的。我始终坚信,产品服务无止境,未来,我们将持续升级产品和服务,践行木鸟人“没有最好只有更好”的追求极致精神。
第二,品牌建设。大家看到木鸟短租正式更名为木鸟民宿。随着市场发展,用户对民宿的认知度和接受度不断提升,民宿作为细分品类,亦是对平台业务最精准的描述,同时表明我们继续深耕民宿业务的决心。更名只是木鸟品牌建设的一小步,未来三年,木鸟将会在品牌建设上持续发力。
第三,人才建设。一个人可以走得很快,但一群人才能走得更远。过去一年,木鸟并没有因为疫情停下培养和扩招的脚步,有更多志同道合的伙伴加入。在大家的共同努力下,在国家政策的大力支持之下,我坚信,不久的将来,大家一定可以和木鸟一起飞得更高更远!
历“九”弥新,拥抱变化。木鸟将以空杯心态继续更好服务双端用户,秉承“只为美好住宿多一种选择”的初心和使命,争做国内民宿引领者,带领中国民宿走上一个新台阶!
与你们同在的黄越
2021年5月20日
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