木鸟CEO黄越：十年蓄势待发 坚信民宿赛道天花板足够高

5月25日消息，据TechWeb消息，木鸟民宿CEO接受专访，并表示，木鸟发展十年，目前一直处于蓄势待发的阶段，积累供应链、用户群和团队运营经验等。

对于外界的质疑，以及疫情等多种不确定性因素，黄越坚信民宿这个赛道的天花板足够高，而疫情期间很多竞争对手缩减了相关费用，反而给了木鸟一些发展机会。

据了解，木鸟民宿创办于2012年，黄越选择了C2C的轻资产模式，并选择效仿Airbnb的服务模式；2015年木鸟获得由梅花创投投资的A轮融资。目前木鸟已经获得了四轮融资，最新一笔2019年的融资，也是当年唯一获得新融资的平台。

在运营发展方面，木鸟坚持做强用户差异化体验，“做好用户消费全链路体验管理，通过精细化运营打造轻服务”，这是黄越的经营理念。

2017年，木鸟民宿首提四木民宿的概念，对标四星级酒店的标准，成为行业内第一家提出民宿标准的平台，木鸟短租平台上的四木房源有一整套审核流程，从硬件设施、软装配套、卫生质量到服务体系，涉及4大项、25小项、70几个细化节点，综合评估房源后还会提供标准化的软装方案。

2018年，木鸟民宿抢占网红民宿的风口，迅速俘获年轻用户的心，并不断打开市场。

今年为了庆祝成立十周年，木鸟平台还推出“住民宿 享奇遇”主题活动，通过APP端以及社会化营销矩阵进行全社交平台推广，通过活动促使用户在多渠道交互分享，用户也有机会获得现金红包、实物奖品、无门槛住宿基金等福利。

数据证明，木鸟的一系列动作都是成功的，也俘获了越来越多的年轻用户的心。从年龄上看，18-24岁用户占比为46%，25-29岁用户占比为29%，30-34岁用户占比为14%，35-39岁用户占比为6%，40岁及以上用户占5%。其中，90后和00后占比达75%，Z时代用户成为民宿消费的主力群体。

2017年年中，木鸟率先走过盈亏平衡点，成为行业内首家实现盈亏平衡的平台。2021年4月到7月实现了阶段连续盈利，年订单量达到了2020年的2.2倍。

黄越认为，住民宿是一种消费行为，消费行为包括三要素：产品、价格和服务。房东通过软件的提档升级以及地主之谊等提供个性化服务，用户可以体验到物超所值的服务。

对于疫情期间商家成本上升导致价格上涨问题，木鸟也正在履行平台的责任，协调房东做好房源的分级管理和标准化服务。

另外，木鸟发展十年，黄越一直坚信民宿这个赛道的天花板足够高。他还表示，民宿行业目前确实受到了疫情影响，但木鸟没有什么战略性的错误，如果疫情过去了，就能恢复增长，所以愿意拿出20年来做民宿分享预订平台。

下一个十年，木鸟将通过精细化运营有效提升供给与消费双端效率，更能打造出差异化的竞争优势，加深、加宽企业护城河。对于资本市场，黄越也表现出了十足的自信，“未来一定会上市”。