相融共生 国美全新打造自己的“朋友圈”
如果把一家零售企业“拟人化”,那么诞生34年之久,早已迈过“而立之年”的国美依然有探索的热情,更是在今年动作频频,在新零售时代迸发出勃勃生机。在过去的一年,国美可谓是大招频出,不仅牵手京东与拼多多等电商界后起之秀,更与非家电厂商深度合作,实现了全品类SKU的快速扩容。另外,国美还依托34年日益完善的供应链体系实现低价供应,成为了近年来零售业最“值”得约的老朋友。
洞悉消费主力变迁 娱乐化令供应链赋能加速
无论是传统零售,还是如今的新零售,本质都是满足消费者日益增长的物质需求。国美依托34年供应链整合优势,不仅直接对接各大厂商,更与厂商在采购价方面达成了“薄利”共识,通过降低成本、提高效率的手段,砍掉传统商业模式下的层层代理、中间商等溢价环节,让消费者无需货比三家就能拿到真低价,通过“多销”的方式实现利润率上涨。
在新零售时代,消费的主体也逐渐过渡到90后年轻人,他们不仅在意购物结果,更重视购物的过程。及时洞察到主体消费群体消费习惯变迁的国美,在今年率先将线上平台升级为“真快乐”APP,主动打出了“娱乐化”玩法的创新思路。年轻人可以在“真快乐”APP抢购特价商品、2人拼团实现更低价,甚至可以参加快乐ZAO集、九九ZAO动团赢取意想不到的大礼。国美真快乐通过创造出“更好玩”的线上消费场景,让年轻人在购物的同时享受快乐,并通过持续“放价”让快乐加倍。
娱乐化玩法的加持,让国美走出了区别于普通电商的新路径,也助力供应链赋能加速。在国美倾力打造的六大平台中,大数据&云平台就像是供应链前端的智慧大脑,主动分析年轻人在真快乐APP的搜索词条、单商品页面停驻时间等消费行为,再通过八重真选的选品逻辑为年轻人适配爆品低价好物,轻松实现了需求端与供应链的衔接。既让低价的好物不被埋没在海量列表中,更让年轻人不再“货比三家”,放心的到“真快乐”APP实现一站式购买。
“相融共生”的国美强强联姻 发挥聚合效应
国美创始人黄光裕的商业哲学是“相融共生”,只有与行业翘楚携手合作,才能释放出1+1>2的增量效果。为了实现更多品类的快速扩容,去年国美牵手京东展开深度战略合作,双方发挥供应链优势实现合连纵横,启动了300亿元规模的第一期联合采购计划,通过数据共享与技术互通,为消费升级提供精准、优质的商品与服务。
除了携手京东外,国美还与电商界“黑马”拼多多达成了战略联姻,拼多多认购了国美零售发行的2亿美元可转债。从去年开始,国美零售全品类商品入驻拼多多,国美品牌大家电更可享受到拼多多的“百亿补贴”计划,加上国美县域店启动的“百城计划”;无疑强化了国美在下沉市场的布局,打破了国美触及线上用户的天花板,为获取流量入口与交易转化提供了重要支撑。
在今年国美的“家·生活”2.0战略布局中,国美还通过遍布全国3400多家门店的矩阵平台与线上真快乐平台实现供应链共通共享,并采取自营+招商+定制三大策略不断开拓非家电品类,与食品行业、美妆行业、百货行业等非家电厂商展开深入合作。第二季度,国美还将供应链整合能力延伸至家装等领域,推出了重构家装体验的“打扮家”生态平台,打破了家居行业信息不对称、供需直连不通畅等行业痛点,更喊出了2024年拿下5000亿战略目标的豪言壮语。
风雨兼程34年的国美,大力践行供应链创新,用新技术、新模式缩短供应链环节,降低成本、提升效率,展现了国美成熟的供应链体系与赋能价值,这也为国美实现“18个月”目标提供了坚实的后盾。
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