快手电商:永久清退朵唯所有产品 9倍赔偿消费者

拾枫
2021-05-28 20:25

5月28日消息,针对快手主播“驴嫂平荣”直播间售卖的“朵唯12Pro”手机事件,快手电商今日发布了最终处理结果。

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快手电商表示,永久清退朵唯所有产品,涉事企业永不合作。与此同时,在此前退款不退货基础上,快手电商称,将给予所有在直播间购买了“朵唯12Pro”手机的消费者9倍补偿。

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另一方面,朵唯官网今日也发布了公告,公告显示,各媒体平台热议的“朵唯12Pro ”手机是朵唯品牌待上市产品,因公司管理不善,摄像头、内存错配,导致5月14日和5月16日在快手平台通过主播“驴嫂平荣”销售了部分该产品。

朵唯表示,将加快该产品的国家相关认证备案工作,并对其它产品展开自查,杜绝此类事件再次发生。此次该产品接受消费者的退一赔三。

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据了解,此前,有数码博主发布视频称,自己在快手平台头部主播“驴嫂平荣”的直播间购买到一款“朵唯12Pro”手机,通过国家工信部相关网站输入手机包装背面的入网许可证信息,查询到的信息与购买的手机不一致,该博主认为自己购买到了“山寨”朵唯手机。

另据澎湃新闻近期报道,合肥市高新区市场监督管理局执法人员表示,将介入调查,重点调查供货商和朵唯厂家的供货合同。

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